Шпаргалка по "Социальной работе"

Экзамен.

2.Каждая наука должна иметь объект, предмет и методы исследования, принципы, закономерности, теоретические модели, понятийно-категориальный аппарат и своё место в системе наук. Не является исключением и социальная работа. Социальную работу как науку можно понимать как область научного знания о закономерностях управления процессом использования внутренних и внешних ресурсов индивида, семьи или общности в ситуациях нарушения социального функционирования (Б. В. Куприянов).

Объект социальной работы — система социальных отношений (устойчивые связи между субъектами, группами и слоями общества). Некоторые  считают, что объектом социальной работы является человек. Но при таком понимании  человек рассматривается абстрактно от его социальных связей (а общество — это система). Объект социальной работы — это не только индивиды, но и социальные группы.

Предметом социальной работы являются не все социальные отношения, а группа отношений, которые являются наиболее проблемными, то есть приводят к дестабилизации, социальной дезорганизации, росту социальной напряженности, возникновению  социальных конфликтов, попаданию людей  в трудные жизненные ситуации; а также закономерности взаимодействия субъектов социальной работы при  оптимизации социальных отношений (в процессе формирования способности  восстановления социального субъекта). Социальная работа изучает деятельность, то есть введение активного субъекта в предмет социальной работы (И. С. Романычев).

3. Закономерности

Первая группа закономерностей  социальной работы (закономерности функционирования и развития субъекта социальной работы):взаимосвязь социальной политики государства и содержания социальной работы в обществе;взаимосвязь между целями социального развития и уровнем развития социальной работы (хотя указанные цели формулируются в основополагающих документах, в трудах теоретиков и экспертов достаточно неопределенно, но анализ деятельности социальных служб позволяет сделать вывод о направленности такого развития; в частности, определенное изменение приоритетов в деятельности служб социального обслуживания, которое начиналось преимущественно как деятельность по оказанию помощи пожилым и инвалидам, а в последнее время акцент сместился на помощь безнадзорным детям и подросткам, семьям групп риска и т. п.);

зависимость результативности социальной защиты от структурной завершенности  системы органов управления и  функционирования;

зависимость результативности социальной зашиты от социальной ориентации сознания и деятельности кадрового  состава органов государственного управления.

Вторая группа закономерностей  социальной работы (закономерности связи  между субъектами и объектами  социальной работы):

общая заинтересованность социального  работника и клиента в конкретных результатах их взаимодействия (оба  субъекта должны быть активны в решении  проблем);

соответствие полномочий и ответственности специалиста  по социальной работе;

соответствие общего уровня развития специалиста по социальной работе.

Само по себе теоретическое  знание закономерностей еще не гарантирует  их систематического использования  в повседневной практике специалистов по социальной работе. Закономерности — это лишь некие ориентиры, которые  должен знать специалист по социальной работе. Поэтому на практике социальный работник чаще всего исходит из типичности проблем клиентов, использует, в  первую очередь, те выводы и правила, которые формулируются наукой и  практикой на основе открытых закономерностей.

Принципы социальной работы являются важными структурными элементами логических форм научной теории и  основополагающими правилами эмпирической деятельности.

Группы принципов социальной работы:

общефилософские принципы, лежащие в основе всех наук об обществе, человеке и механизме их взаимодействия (принцип детерминизма, принцип отражения, принцип развития и др.);

социально-политические принципы выражают требования, обусловленные  зависимостью содержания и направленности социальной работы от социальной политики государства (единство государственного подхода в сочетании с региональными  особенностями социальной работы, демократизм  её содержания и методов, законность и справедливость деятельности социального работника);

организационные принципы (социально-технологическая  компетентность кадров, принцип контроля и проверки исполнения, принцип функциональной определенности, принцип единства прав и обязанностей);

психолого-педагогические принципы (выбор средств психолого-педагогического воздействия на клиентов социальных служб, необходимость учета индивидуальных характеристик при осуществлении любых социально-технологических процедур, целенаправленность и адресность социальной работы).

Специфические принципы социальной работы, определяющие основные правила  деятельности в сфере оказания социальных услуг населению:

принцип универсальности (отсутствие дискриминации клиентов по каким  — либо признакам)

принцип охраны социальных прав (оказание помощи клиенту не может  быть обусловлено требованием к  нему, отказаться от своих социальных прав).

принцип социального реагирования

принцип профилактической направленности

принцип клиентоцентризма

принцип опоры на собственные  силы

принцип максимизации социальных ресурсов

принцип конфиденциальности

принцип толерантности.

Таким образом, система закономерностей  и принципов социальной работы является фундаментом, на основе которого строится вся практическая деятельность специалиста  по социальной работе (Л. И. Кононова).

4. Деятельность — это совокупность действий человека, направленных на желаемое изменение какого-либо предмета. У социального работника — это человек, нуждающийся в помощи, не способный решить свои проблемы без посторонней помощи.Таким образом, социальная работа — это деятельность, причем профессиональная, направленная на оказание помощи людям,нуждающимся в ней (находящимся в трудной жизненной ситуации), не способным без посторонней помощи решить свои жизненные проблемы, а во многих случаях и жить (Павленок П. Д.).Любая деятельность, в том числе и социальная работа, имеет свою структуру, где каждый элемент органически связан и взаимодействует с другими, выполняет свои функции. Социальная работа — целостная структура, которая состоит из следующих элементов: субъектов; содержания, которое раскрывается через функции; средств (организационно-технических, финансовых и др.), управления и цели.Целью социальной работы как профессиональной деятельности является с одной стороны удовлетворение интересов клиента, а с другой стороны — поддержание стабильности в обществе. Оптимальный вариант решения данной проблемы — это нахождение компромисса между этими двумя целями.Сущность профессиональной соц.работы — это «троекратный образ» Гордона Гамельтона «личность-в-ситуации».

5. Система социальной работы, в каком бы аспекте она ни рассматривалась, всегда представляет собой открытую систему, самым тесным образом переплетающуюся с другими социальными системами: экономикой, политикой, правом, культурой, этикой, экологией, бытовым обслуживанием и т.д. Понимание, видение связей системы социальной работы с другими системами и системой общества в целом поднимает социальную работу на высокий уровень общественной культуры, делает общество по-настоящему гуманным, ставит человека в центр общественной жизни, делает людей людьми в самом высоком смысле этого слова.Наглядно взаимодействие социальной работы с другими общественными системами можно представить примерно так:Представление о социальной работе как о системе имеет концептуальное, методологическое значение и для познания, и для практической организации, и для повседневного управления социальной работой. Понимание ее как системы избавляет организаторов от одностороннего подхода, преувеличения роли каких-то отдельных ее сторон, позволяет своевременно предвидеть и корректировать возможные перекосы, ошибки в социальном обслуживании, поднимать культуру и эффективность социальной работы.

6.

7.

8.

9.

10. Девиантное поведение — своего рода социальный выбор: когда цели социального поведения несоизмеримы с реальными возможностями их достижения, индивиды могут использовать иные средства, чтобы добиться своих целей.

Типология девиантного поведения Мертона основывается на представлениях о девиации как разрыве между культурными целями и социально одобряемыми способами их достижения. В соответствии с этим он выделяет четыре возможных типа девиации:

инновация, предполагающая согласие с целями общества и отрицание  общепринятых способов их достижения (к «инноваторам» относятся проститутки, шантажисты, создатели «финансовых пирамид», великие ученые);

ритуализм, связанный с отрицанием целей данного общества и абсурдным преувеличением значения способов их достижения, например бюрократ требует, чтобы каждый документ был тщательно заполнен, дважды проверен, подшит в четырех экземплярах, но при этом забывается главное — цель;

ретретизм (или бегство от действительности), выражающийся в отказе и от социально одобренных целей, и от способов их достижения (пропойцы, наркоманы, бомжи и т.п.);

бунт, отрицающий и цели, и способы, но стремящийся к их замене на новые (революционеры, стремящиеся  к коренной ломке всех общественных отношений).

11. Cубъектами социальной работы являются профессиональные социальные работники высшего и среднего звена, люди, занимающиеся социальной работой на общественных и благотворительных началах, лица, обучающие социальной работе, работники административно-управленческих структур социалной сферы. Субъекта социальной работы в западной научной литературе характеризуют как «проводника социальных перемен». Он участвует в создании условий, делающих возможным позитивные преобразования общества и личности.Микроуровень. Субъекты: Социальные работники всех уровней, доброволь цы, благотворители, преподаватели и исследователи социальной работы, клиенты социальных служб. Объекты: Люди, имеющие социальные проблемы, клиенты социальных служб.Мезоуровень. Субъекты: Социальные службы различных типов, общественные и благотворительные организации. Объекты: Социальные группы, нуждающиеся в поддержке и помощи.Макроуровень. Субъекты: Государство, общество, органы управления социальной работой, администрация предприятий и учреждений. Объект: Общество.В рамках личностного подхода, субъект - носитель предметно-практической деятельности, источник активности по соц. помощи объекту.

12. В рамках личностного подхода к объектам социальной работы, ими вы ступают лица, нуждающиеся в изменениях их социального окружения, отношений с другими людьми и собственной социальной ситуации посредством практики социальной работы. Эти люди сталкиваются с социальными проблемами, приводящими к неудовлетворению их потребностей.

13. Термин «клиент социальных служб» часто рассматривается как синоним понятия «объект социальной работы». Однако понятие «клиент» является более узким.Под клиентами в социальной работе подразумевают индивида или группу людей, которые обращаются за помощью в социальные службы по поводу различных социальных проблем и получают эту помощь. КЛИЕНТ (в литературе по социальной работе нередко используется термин «пользователь услуг») -- человек, который либо в собственных глазах, либо с точки зрения других людей оказался в проблемной ситуации и не может с ней справиться.Клиентурой социальной работы являются в первую очередь материально необеспеченные, социально уязвимые и маргинальные слои общества. Решение их проблем в современной системе социальной работы осуществляется с помощью дифференцированного подхода к клиентам. Он предполагает учет особенностей социального положения человека, его потребностей, интересов, традиций. На основе их анализа подбираются адекватные технологии и методы социальной работы.Клиентом социальных служб человек становится добровольно, на основе собственного желания изменить социальную ситуацию. Однако А.Пинкус и А.Минахан говорят о вовлеченности в процесс изменений не только «системы клиентуры», состоящей из множества людей, обратившихся за помощью, но и «системы мишеней», т.е. лиц, нуждающихся в социальных изменениях, по мнению референтной группы (55. С.18-19). Например, в ситуации пьянства в семье такой референтной группой могут являться родственники или соседи.Клиентом социальной работы может быть любой человек с любой проблемой. Существуют многообразные типологии клиентов современной социальной работы. Например, по направленности и характеру взаимодействия: индивид; группа; сообщество; или по специфике запроса: агрессоры, вежливые, немые и т. п.

14.

15. Психологические основы социальной работы образует теория личности. Социальная работа тесно увязывается с типизацией личностей, и соответственно этому строятся ее стратегия и тактика. На практике хорошо зарекомендовала себя теория акцентуации характеров. Например, выявляются положительные, отрицательные черты характера, конфликтогенные ситуации и соответственно этому подбираются психотехнические упражнения, даются педагогические рекомендации.

16.

17. Коммуникативная техника социальной работы — способ межличностного общения, используемый для достижения социальной общности при сохранении индивидуальных качеств каждого из ее элементов.