Санаторно-курортное обслуживание трудящихся

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2012 в 17:48, реферат

Краткое описание

Санаторно-курортное лечение, вид лечебно-профилактической помощи населению, был основан на преимущественном использовании естественных лечебных факторов (климата, минеральных вод, лечебных грязей, морских купаний и т. п.). Проводится с учётом достижений курортологии, клиники внутренних болезней и других медицинских дисциплин. В комплекс факторов санаторно-курортного лечения входят также перемена обстановки и выключение больного из привычных условий труда и быта, особенности природных условий и ландшафта курортов и т. д.

Содержание

Введение 3
I История развития санаторно-курортного обеспечения трудящихся 4
1.1 История курортного дела в России 4
1.1.1 Эпоха Российской Империи 4
1.1.2 Эпоха СССР 7
1.1.3 Эпох Российской Федерации 10
1.2 История санаторного дела в России 12
1.2.1 Понятие санатория 12
1.2.2 Отечественная санаторная система 13
II Место санаторно-курортного обслуживания в современном обществе 15
Заключение 20
Список литературы 21

Прикрепленные файлы: 1 файл

РЕФЕРАТ.doc

— 112.00 Кб (Скачать документ)

 
С середины 90-х годов в курортной  отрасли России наметились положительные  тенденции развития. Выжившие в переходный период санатории, пансионаты и дома отдыха стали закупать современное оборудование, развивать новые виды услуг. Стоимость отдыха в них при этом осталась ниже мировых розничных цен. Тем не менее, многочисленные фирмы, работающие на внешний туристический рынок, зачастую сознательно дезинформируют население, убеждая людей в средствах массовой информации в преимуществах и дешевизне зарубежного отдыха. 

 

На самом деле сравнение  стоимости отдыха на зарубежных курортах в течение 7-10 дней со стоимостью санаторно-курортного лечения в наших здравницах, рассчитанного на курс 21-24 дня, будет явно не в пользу первых.

Уникальные  природные ресурсы, непреходящие достижения российской курортологии в сочетании с новыми тенденциями к расширению спектра услуг, улучшению комфортности здравниц дают реальную возможность успешного развития как отдельных санаторно-курортных учреждений, так и отрасли в целом.

1.2 История  Санаторного дела в России.

1.2.1 Понятие санатория

Санаторий — лечебно-профилактическое учреждение для лечения преимущественно природными (климат, минеральные воды, грязи) и физиотерапевтическими средствами, диетой и режимом. 
Различают санатории общего и специального типа. 
При многих заболеваниях в период ремиссии, (исчезновения острых проявлений) санаторно-курортное лечение является предпочтительным. 
Перечень заболеваний, при которых показано то или иное санаторно-курортное лечение:

  1. Заболевания сердечно-сосудистой системы.
  2. Облитерирующие болезни сосудов. Тромбофлебиты.
  3. Болезни органов пищеварения.
  4. Болезни почек и мочевыводящих путей.
  5. Болезни обмена веществ и эндокринных желез.
  6. Болезни органов дыхания нетуберкулезного характера.
  7. Болезни суставов, костей и мышц.
  8. Болезни нервной системы.
  9. Болезни женских половых органов.
  10. Болезни кожи.
  11. Болезни уха, горла и носа.

 

 

 

1.2.2 Отечественная санаторная система

Созданная в СССР оригинальная санаторная система подразумевала общедоступность для всех слоев населения, чему способствовало постановление Совета министров СССР «О передаче профсоюзам хозрасчетных санаториев, курортных поликлиник и домов отдыха» (1960). Курортная деятельность была полностью монополизирована государством. Управление ею происходило посредством государственного планирования, которое осуществлялось такими органами государственной власти, как ВЦСПС, Госплан СССР, Совет министров СССР и Советы министров союзных республик.

Изначально санатории  были в гораздо большей степени медицинскими учреждениями, чем курортными. Это повлияло на принятую в санаториях терминологию: так, в учёте используются койко-места и койко-дни, многими санаториями по-прежнему управляет главный врач (хотя, с распадом СССР, должность руководителя многих санаториев России стала директорской).

Наиболее популярны  в России: санатории Подмосковья, санатории Кисловодска, санатории Сочи и санатории Башкирии.

Санаторная деятельность лицензируется (как и любая медицинская деятельность) федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития и сертифицируется в соответствии со специальными требованиями.

Специфика деятельности санаториев России значительно отличается от пансионатов, домов отдыха, гостиниц и т. п. Несмотря на внешнюю схожесть таких бизнес-процессов, как реализация услуг, размещение и питание, в санаториях эти процессы значительно отличаются, как в силу влияния медицинской направленности учреждений, так и просто из-за исторически сложившихся схем работы. В настоящее время наиболее современные санатории приближают процессы, прямо не связанные с лечением, к мировым гостиничным и SPA-стандартам.

Санаторно-курортное  лечение противопоказано тем, кто  страдает инфекционными (в том числе венерическими заболеваниями), психическими расстройствами, в острой фазе заболеваний, при склонности к кровотечениям, при злокачественных новообразованиях, женщинам во второй половине беременности, и при существовании акушерской патологии.

В зависимости от преобладания того или иного природного фактора курорты России подразделяются на климатические, бальнеологические и грязелечебные.

Всего санатории России насчитывают около 2500 единиц. Детские санатории — их насчитывается в России около 30% от общего числа.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

II Место санаторно-курортного обслуживания трудящихся в современном обществе.

В Российской Федерации, как и во всем бывшем СССР, до недавнего  времени на большинстве предприятий  вместе с непременными отделами кадров,  труда и зарплаты были управленческие службы, которые решали вопросы техники  безопасности, медико-санитарного обслуживания, жилищно-коммунального хозяйства, рабочего снабжения, оказания бытовых услуг, организации соревнования и т.д. При осуществлении мер, направленных на переход от планового, сверхцентрализованного хозяйствования к социально-ориентированной рыночной экономике предназначение, формирование и практическая деятельности этих и других социальных служб заметно изменилась.

В новых условиях функционирование таких служб обуславливается, с  одной стороны, формой собственности, масштабами, отраслевой принадлежностью и местоположением организации, а с другой стороны – количественной и качественной характеристикой ее персонала возросшей ответственностью предпринимателей и руководителей любого уровня за усложнившееся решение как производственно-хозяйственных, так и социальных задач. При определении структуры социальных служб ныне должны приниматься во внимание социально-экономические последствия приватизации бывшего государственного имущества; изменение принципиального характера в системе вознаграждения труда, диктуемые утверждением рыночных отношений, коммерциализацией предоставления все большего круга социальных услуг; реформированием различных видов социального страхования и социальной помощи; отмиранием ряда прежних социальных функций профессиональных союзов. Приходится учитывать и то, что реальная забота о социальной сфере все больше перекладывается на негосударственные, в первую очередь на муниципальные, органы и сами организации.

Системный подход потребовал рассмотрения управления социальным развитием, с одной стороны, как сложного структурно-функционального явления, с другой – в единстве и взаимодействии с окружающей средой, оказывающей существенное влияние на функционирование персонала как элемента управленческой системы. Именно во взаимодействии со средой система проявляет свою определенность, целостность и в то же время формирует в себе определенные свойства, позволяющие ей функционировать и развиваться относительно самостоятельно. Системный подход предполагает раскрытие системы управления социальным развитием, в том числе персоналом, в целом и составляющих ее компонентов: целей, функций, организованной структуры предприятия и кадровых служб, информации, метод управления людьми, технологии управления, управленческих решений; многообразность типов связей этих компонентов между собой и внешней средой, а также сведение их в единую целостность.

С учетом структурных  характеристик и функциональных особенностей, были определены основные направления работы службы социального  развития:

  • Регулирование трудовых отношений и управление человеческими ресурсами, формирование инновационного поведения работников в соответствии с рыночными требованиями;
  • Проведение целенаправленной социальной работы на предприятиях и обеспечение социальной защиты работников;
  • Оптимизация работы по социальному партнерству, профилактике и разрешению социально-трудовых конфликтов в производственных коллективах.

Эти направления работы обоснованы с помощью социологических  исследований.

Кроме того, служба осуществляет работу по аттестации персонала. Оценка личности в системе производства проводится на предприятиях с использованием трех дополняющих друг друга методов:

  • Оценка по объективным результатам трудовой деятельности;
  • Экспертная оценка;
  • Оценка по результатам выявления профессионально важных качеств и способностей, определяемая с тестов.

На основе полученных данных аттестационная комиссия вырабатывает рекомендации по использованию специалистов.

Обеспечение социальной защиты персонала предприятия является важным элементом корпоративной культуры предприятия, ее имиджевой составляющей. Социальная защита работников позволяет предприятию являться коллективным членом сообщества, демонстрировать понимание социальной ответственности, нужд своих работников, стремление гибко реагировать на разнообразие потребностей работников, обеспечивая тем самым атмосферу сотрудничества и взаимопонимания. Такая атмосфера обеспечивает эффективное взаимодействие в организации, поскольку персонал высоко ценит стремление руководства обеспечить удовлетворение потребностей своих работников.

Задачи, выполняемые в  настоящее время социальной службой  предприятия, имеют свои особенности, обусловленные неоднозначностью объекта  управления и характера возникающих  социальных проблем, своеобразием методов  достижения социальных целей, необходимостью соблюдения требования социально-трудового законодательства и обеспечения тесного сотрудничества всех сторон, заинтересованных в социальном развитии предприятия. В российских условиях приходится учитывать и современное состояние отечественной экономики и социальной сферы, при которых организации и их персонал продолжают испытывать негативные последствия недавнего существенного спада производства и гиперинфляции в 1998г., а руководители сталкиваются с серьезными препятствиями объективного и субъективного плана в стремлении повышать заработки, улучшать условия труда и быта, усиливать заинтересованность работников в новых формах работы.

Специалисты социальной службы проявляют предельную внимательность и максимальную заботу о каждом работнике организации, удовлетворении его запросов, уважении прав и достоинства. Используя имеющиеся в их распоряжении средства, они стараются, они стараются стимулировать интерес сотрудников к делу и высокопродуктивной работе, развивать социальную  активность, стремление работников эффективно реализовывать свои знания, опят и мастерство. Вся их деятельность направлена на то, чтобы повышать уровень осознания людьми значимости дисциплины, творческой инициативы и самостоятельности, индивидуальной и коллективной ответственности за результаты совместного труда.

Важнейшая задача управления социальным развитием – использование  различных видов социальных, гуманитарных технологий как совокупности средств упорядочения, воспроизводства и обновления социальной среды организации, как своеобразного алгоритма получения желаемых в этом деле результатов. Такие технологии, основанные на знаниях о человеке, о содержании и формах социальных связей, применяются в управленческой деятельности с целью гуманизации труда, создания условий, благоприятствующих совместной работе, свободному и всестороннему развитию личности.

Гуманитарные технологии в работе с персоналом обычно рассчитаны на то, чтобы дать простор проявлению индивидуально-личностных качеств  сотрудников, оптимизировать межличностные отношения и морально-психологическую атмосферу в коллективе, стимулировать профессиональный рост, творческую инициативу  и деловое партнерство. При этом учитываются реальные возможности организации, отраслевая специфика ее функционирования, социально-демографические особенности города или района, где она располагается.

Непременным компонентов  и, следовательно, задачей современного, основанного на научном подходе  управления социальным развитием, является соблюдение социальных норм – установленных  обществом, государством, отдельной организацией правил, приемов, образцов поведения, принципов деятельности, соответствующих общепринятым ценностям и нравственным идеалам. Именно они позволяют в выверенной и доступной форме выразить как основные цели перемен в социальной среде, так и требования, которые предъявляются к персоналу.

Другая важнейшая задача социальной службы – развитие практики социального партнерства, которая  имеет решающее значение в социальной работе на предприятии, а также в  разрешении социально-трудовых конфликтов.

Социальное партнерство  – это такая система отношений  различных социальных субъектов, которая  ориентирована на первоочередное достижение общенациональных интересов, не ущемляя при этом интересы групповые и корпоративные.

Естественные различия в интересах персонала и руководства предприятия нивелируются, когда в основе их взаимодействия лежат партнерство в достижении совместных целей и сотрудничество и взаимопонимание в поисках путей обеспечения интересов сторон.

Наконец, перспективным  направлением работы социальной службы является взаимодействие и координация деятельности с отраслевыми и региональными структурами управления социальной сферой, которые представляют органы государственной власти и местного самоуправления. Они, в определенных условиях, особенно при обострении социальной напряженности в стране или регионе, присоединяются к постоянным участникам социального партнерства, чтобы на уровне многостороннего сотрудничества объединить усилия в улаживании разногласий по вопросам заработной платы, доходов, социального минимума, защиты прав и свобод работающих граждан; предупредить, посредством взаимопонимания на переговорах, возникновение социально-трудовых конфликтов и не доводить их доводить их до крайней точки – забастовок.

 

Заключение.

Санаторно-курортное обслуживание трудящихся получило свою известность еще во времена Петра I, и не прекращает свою деятельность до наших дней. Распространение по стране протекало довольно долго, однако популярность данных учреждений возрастала с каждым днем. Сегодня трудно представить какой-либо город без пансионата для отдыхающих или санатория. Всё это построено лишь с одной целью – оздоровление и отдых трудящегося класса.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Литература.

  1. Фирсов М.В. История социальной работы в России,  Москва «Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС», 1999

  1. Полторанов В. В., Мазур М. М., Санаторно-курортное лечение и его эффективность, [М.], 1969;

  1. Курорты СССР, М., 1962;

  1. www.kved.ru

  1. http://ru.wikipedia.org/wiki

  1. http://www.sanatoria.ru/stat1.php

Информация о работе Санаторно-курортное обслуживание трудящихся