Роль эмоций в общении

Цель данной работы – изучение роли эмоций в общении. В соответствии с данной целью необходимо решить ряд задач:
изучить общие представления об эмоциях, их виды и свойства;
рассмотреть роль эмоций в коммуникативной сфере;
понять как управлять эмоциями, при взаимодействии с людьми.