Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2014 в 00:02, реферат
Социальный конфликт (от лат. conflictus — столкновение) — это отношение между несколькими субъектами общества, возникающее в результате столкновения, противоречия их интересов.
Разрешить конфликт – значит:
1. Устранить конфликтную ситуацию;
2. Исчерпать инцидент.