Психология топы

 

 

 

Психология  толпы

 

1.Понятие толпы и  ее особенности

2.Законы поведения  толпы

3.Приемы манипулирования толпой

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Понятие толпы и  ее особенности

Социальная жизнь людей отливается в великое множество самых  разнообразных форм. Некоторые из них обыденны и привычны. Другие серьезно отличаются оттого, что принято считать повседневной нормой. Существуют формы поведения сугубо индивидуализированные, целиком или в значительной степени, зависящие от воли, желаний или нужд личности. Но есть и такие, в которых проявления воли, желаний и нужд отдельного человека оказываются серьезно ограниченными прямым или опосредованным влиянием других людей.

 

 Люди и отдельный человек  даже не испытывая на себе  психического давления со стороны  других, а только воспринимая поведение этих других, заражаются их поведением, подчиняются и следуют ему. Разумеется, возможно и неподчинение, но индивид, как правило, рационально объясняет его самому себе. Без этого разъяснения «неподчинение» неизбежно вызывает внутреннее беспокойство у индивида, нередко дополняемое работой воображения относительно возможно низкой оценки своей личности другими.

 

 Представление о толпе обычно  рождается из личного опыта  людей. Практически каждый либо  бывал в толпе, либо видел  ее поведение со стороны. Иногда, поддавшись простому человеческому любопытству, люди присоединяются к группе, рассматривающей и обсуждающей какое-то событие. Возрастая количественно, заражаясь общим настроением и интересом, люди постепенно превращаются в нестройное, неорганизованное скопление, или толпу.

 

Толпа — бесструктурное скопление  людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но взаимно связанных сходством  эмоционального состояния и общим  объектом внимания.

 

 Термин «толпа» вошел в  социальную психологию в период мощного революционного подъема масс в конце XIX-начале XX в. Под толпой психологи в то время понимали главным образом слабо организованные выступления трудящихся против эксплуататоров.

 

 Весьма образное определение  толпы дал Г. Лебон: «Толпа  похожа на листья, поднимаемые ураганом и разносимые в разные стороны, а затем падающие на землю».

 

 При объединении малых групп,  состоящих из индивидов, которые  негодуют по определенному поводу, в достаточно большую группу, резко возрастает вероятность  проявления стихийного поведения. Последнее может быть направлено на выражение испытываемых людьми чувств, оценок и мнений либо на изменение ситуации через действие. Очень часто субъектом такого стихийного поведения оказывается толпа.

 

 Толпой как субъектом массовых  форм внеколлективного поведания часто становится:

 

- публика, под которой понимается  большая группа людей, возникающая  на основе общих интересов,  часто без какой-либо организации,  но обязательно при ситуации, которая затрагивает общие интересы  и допускает рациональное обсуждение;

 

- контактная, внешне неорганизованная  общность, действующая крайне эмоционально  и единодушно;

 

- совокупность индивидов, составляющих  многочисленную аморфную группу  и не имеющих в своем большинстве  прямых контактов между собой,  но связанных каким-либо общим более или менее постоянным интересом. Таковыми оказываются массовые увлечения, массовая истерия, массовые миграции, массовый патриотический или лжепатриотический угар.

 

 В массовых формах внеколлективного  поведения большую роль играют неосознанные процессы. На основе эмоционального возбуждения возникают стихийные действия в связи с какими-либо впечатляющими событиями, затрагивающие главные ценности людей в ходе, например, их борьбы за свои интересы и права. Таковыми были многочисленные «медные» или «соляные» бунты городской и крестьянской голытьбы в русском средневековье или бунтарские выступления английских «луддистов», выразившиеся в уничтожении машин, лишенные ясного идеологического контекста и четко осознаваемых целей совершаемых действий.

Классификация толпы 

Как и любое другое социальное явление, толпу можно классифицировать по различным основаниям. Если за основу классификации взять такой признак, как управляемость, то можно выделить следующие виды толпы.

Стихийная толпа. Формируется и проявляется без какого-либо организующего начала со стороны конкретного физического лица.

Ведомая толпа. Формируется и проявляется  под воздействием, влиянием с самого начала или впоследствии конкретного  физического лица, являющегося в  данной толпе ее лидером.

Организованная толпа. Эту разновидность  вводит Г. Лебон, рассматривая в качестве толпы и собрание индивидов, вступивших на путь организации, и организованную толпу. Можно сказать, что он подчас не делает разницы между толпой организованной и неорганизованной. Хотя согласиться с таким подходом трудно. Если какая-то общность людей организована, следовательно, в ней имеются структуры управления и подчинения. Это уже не толпа, а формирование. Даже отделение солдат, пока в нем есть командир, уже не толпа.

 Если за основу классификации  толпы взять характер поведения  в ней людей, то можно выделить  несколько ее типов и подтипов.

Окказиональная толпа. Образуется на основе любопытства к неожиданно возникшему происшествию (дорожная авария, пожар, драка и т.п.).

Конвенциональная толпа. Образуется на основе интереса к какому-либо заранее  объявленному массовому развлечению, зрелищу или по иному социально  значимому конкретному поводу. Готова лишь временно следовать достаточно диффузным нормам поведения.

Экспрессивная толпа. Формируется  — как и конвенциональная толпа. В ней совместно выражается общее  отношение к какому-либо событию (радость, энтузиазм, возмущение, протест  и т.п.)

Экстатическая толпа. Представляет собой  крайнюю форму экспрессивной  толпы. Характеризуется состоянием общего экстаза на основе взаимного ритмически нарастающего заражения (массовые религиозные ритуалы, карнавалы, рок-концерты и т.п.).

Действующая толпа. Формируется —  как и конвенциальная; осуществляет действия относительно конкретного объекта. Действующая толпа включает в себя указанные ниже подвиды.

1. Агрессивная толпа. Объединена  слепой ненавистью к конкретному  объекту (какому-либо религиозному  или политическому движению, структуре). Обычно сопровождается избиениями, погромами, поджогами и т.п.

2. Паническая толпа. Стихийно  спасающаяся от реального или  воображаемого источника опасности. 

 

3. Стяжательская толпа. Вступает  в неупорядоченный непосредственный  конфликт за обладание какими-либо  ценностями. Провоцируется властями, игнорирующими жизненные интересы граждан или покушающимися на них (взятие штурмом мест в отходящем транспорте, ажиотажный расхват продуктов в предприятиях торговли, разгром продовольственных складов, осаждение финансовых (например, банковских) учреждений, в небольших количествах проявляется в местах крупных катастроф со значительными человеческими жертвами и т.п.).

4. Повстанческая толпа. Формируется  на основе общего справедливого  возмущения действиями властей.  Своевременное внесение в нее  организующего начала способно возвысить стихийное массовое выступление до сознательного акта политической борьбы.

 Г. Лебон различает виды  толп по признаку гомогенности:

- разнородная;

- анонимная (уличная, например);

- персонифицированная (парламентское  собрание);

- однородная:

- секты;

- касты;

- классы.

 Современные представления  на типологию толпы несколько  отличаются от взглядов Г. Лебона. Об организованной толпе уже  шла речь выше. Так же сложно  рассматривать в качестве толпы  персонифицированное собрание людей  типа производственного совещания, парламентского собрания, присяжных суда (Г. Лебон относит эти образования к категории «толпа») , которые лишь в потенции могут превратиться в толпу, но изначально таковой не являются. Классы тоже трудно отнести к разряду толп — о них речь уже шла. Все-таки основной системообразующий признак толпы — ее стихийность.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Законы поведения  толпы

В поведении толпы проявляются  как идеологические влияния, с помощью  которых готовятся определенные действия, так и изменения в психических состояниях, происходящие под воздействием каких-либо конкретных событий или информации о них. В действиях толпы происходит стыковка и практическая реализация влияний и идеологических, и социально-психологических, их взаимопроникновение в реальное поведение людей.

 

 Совместные чувства, воля, настроения  оказываются эмоционально и идеологически  окрашенными и многократно усиленными.

 

 Обстановка массовой истерии  служит фоном, на котором развертываются  нередко самые трагические действия.

 

 Как уже говорилось, одним из видов поведения толпы является паника. Паника — это эмоциональное состояние, возникающее как следствие либо дефицита информации о какой-то пугающей или непонятной ситуации, либо ее чрезмерного избытка и проявляющееся в импульсивных действиях.

 

 Факторы, способные вызвать  панику, многообразны. Их природа  может быть физиологической, психологической  и социально-психологической. Известны  случаи возникновения паники  в повседневной жизни как следствие  катастроф и стихийных бедствий. При панике людьми движет безотчетный страх. Они утрачивают самообладание, солидарность, мечутся, не видят выхода из ситуации.

 

 Факторы, особо сильно влияющие  на поведение толпы, следующие. 

 

Суеверие — упрочившееся ложное мнение, возникающее под влиянием страха, пережитого человеком. Впрочем, может иметь место суеверный страх, причины которого не осознаются. Многие суеверия связаны с верой во что-либо. Им подвержены самые разные люди, вне зависимости от уровня образования и культуры. По большей своей части суеверие основано на страхе и оно многократно усиливается в толпе.

 

Иллюзия —  разновидность ложного знания, закрепившегося в общественном мнении. Она может  быть результатом обмана органа чувств. В данном же контексте речь идет об иллюзиях, относящихся к восприятию социальной действительности. Социальная иллюзия — своего рода эрзац-подобие реальности, создаваемое в воображении человека взамен подлинного знания, которое он почему-то не приемлет. В конечном счете, основа иллюзии — незнание, которое может дать самые неожиданные и нежелательные эффекты, когда проявляется в толпе.

 

Предрассудки  — ложное знание, превратившееся в  убеждение, точнее, в предубеждение. Предрассудки активны, агрессивны, напористы, отчаянно сопротивляются подлинному знанию. Это сопротивление до такой степени слепо, что толпа не приемлет никаких аргументов, противоречащих предрассудку.

 

 Психологическая  природа предрассудков состоит  в том, что память человека  запечатлевает не просто мнение (знание), она сохраняет и сопровождающее  это знание чувство, эмоцию, отношение. Вследствие этого память весьма избирательна. Факты и события, противоречащие определенному мнению, не всегда анализируются на уровне сознания. И, конечно, они отбрасываются под влиянием эмоций, которые обычно переполняют, захлестывают толпу.

 

 В случаях,  когда распространенные стереотипы  общественного мнения перенасыщаются  эмоциями, возможно возникновение  массового психоза, во время  которого люди способны совершать  самые безрассудные поступки, перестают  отдавать себе отчет во всех последствиях своих действий.

 

 Факторы,  определяющие характер мнений  и верований толпы, бывают двоякого  рода: факторы непосредственные  и факторы отдаленные. Непосредственные  факторы, влияющие на толпу,  действуют уже на подготовленную  отдаленными факторами почву — без этого они не вызвали бы столь сокруштельных результатов, которыми нередко поражает беснующаяся толпа. Факторы, способные впечатлять и саму толпу, всегда обращаются к ее чувствам, а не к рассудку.

6. Лидер  в толпе и механизмы управления толпой

 

Часто поведение  толпы определяется наличием или  отсутствием в ней лидера. Лидер  в толпе может объявиться в  результате стихийного выбора, а нередко  — и в порядке самоназначения. Самозваный лидер обычно подлаживается  под настроения и чувства людей толпы и сравнительно легко может побудить участников ее к поведению определенного типа.

 Любое  скопление индивидов инстинктивно  подчиняется власти вождя. Герой,  которому поклоняется толпа, поистине  для нее — бог. В душе  толпы преобладает не стремление  к свободе, а потребность подчинения. Толпа так жаждет повиноваться, что инстинктивно покоряется тому, кто объявляет себя ее властелином.

 Люди в толпе теряют свою  волю и инстинктивно обращаются  к тому, кто ее сохранил. Всегда  готовая восстать против слабой  власти, толпа раболепствует и  преклоняется перед властью сильной.  Предоставленная самой себе, толпа  скоро утомляется своими собственными беспорядками и инстинктивно стремится к рабству.

 Толпа столь же нетерпима,  сколь и доверчива в отношении  авторитета. Она уважает силу  и мало поддается воздействию  доброты, означающей для нее  лишь своего рода слабость. Она  требует от героя силы и  даже насилия, хочет, чтобы ею владели, ее подавляли. Она жаждет бояться своего властелина. Власть вожаков очень деспотична, но именно этот деспотизм и заставляет толпу подчиняться.