Психологические методы и приемы управления личностью

- Берите в свою команду лучших: руководителя делают его подчиненные,  окружайте себя хорошими специалистами на суждение которых можно положиться;

- Не торопитесь закрывать вакансии: изучайте анкеты, проводите собеседования,  отсеивайте даже квалифицированных  люде, которые не имеют требуемых  личностных качеств;

- Вселяйте в сотрудников уверенность:  дайте им возможность проявить  себя в работе, почувствовать  свою незаменимость, чем выше  их самоуважение, тем лучше они  работают;

- Помогайте людям расти: большинство работников хотят повышать квалификацию и следует давать им такую возможность;

- Заручайтесь поддержкой: бизнес  меняется каждый день, и в зависимости  от того насколько умело новшества  встраиваются в сложившуюся систему,  служащие могут сопротивляться  им или поддерживать их. Поэтому  прежде чем производить какие-либо  изменения, способные затронуть  интересы сотрудников, всегда  старайтесь заручиться поддержкой  подчиненных;

- Чаще бывайте с людьми, не отгораживайтесь  от подчиненных дверью кабинета;

- Называйте служащих по имени:  люди любят, когда их помнят  и узнают;

- Держите сотрудников в курсе  дел: когда они знают, какие  решения, затрагивающие непосредственно  их, принимаются наверху, что нового  в политике руководства, они и с вами будут делиться информацией о том, что происходит на их уровне;

Следует разработать алгоритм решения конфликта:

- определить проблемы в категориях  цели

- нахождение решений приемлемых  для обеих сторон;

- уделение внимание проблеме, а не личным качествам противоположной стороны

- создать атмосферу доверия и  полной информированности;

- проявлять элементы симпатии  в отношении другой стороны  и стараться выслушать ее до  конца;

Внедрение в управление организации рекомендуемых  приемов поможет вывести ее из социального кризиса

Список использованной литературы

1.«Антикризисное управление» - учебник под редакцией Э.М. Коротков, А.А. Беляев, Д.В. Валовой и др. - Москва: Инфра М, 2009 - 423 с.

2.Дафт Р.А., Менеджмент/ Р.А. Дафт - СПБ: «Издательство Питер», 2010-823с.

3. Веснин В.Р., Практический  менеджмент персонала. Пособие  по кадровой работе/ В.Р. Веснин - Москва: Юристъ, 2009 - 496с

4. Егоршин А.П. Управление персоналом/ А.П. Егоршин, Нижний Новгород: НИМБ, 2011- 607 с

5. «Антикризисное управление»  - учебник под редакцией Э.М.  Коротков, А.А. Беляев, Д.В. Валовой  и др. - Москва: Инфра М, 2010 - 423 с.