Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2012 в 10:16, реферат
Основной целью курсовой работы является изучение психологических закономерностей конфликтов; выявление требований, предъявляемых к личности и влияние на деятельность.
В соответствии с данной целью в работе поставлены следующие задачи:
1. Осуществить сущности и типологии
2. Рассмотреть природы и социальной роли конфликтов
3. Показать на примере разрешение конфликтов
Введение
Глава 1. Сущность и типология конфликтов
Глава 2. Природа и социальная роль конфликтов
Глава 3. Пример разрешения конфликтной ситуации
Заключение
Список литературы
Приложение