Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2014 в 12:43, реферат
Посредническая деятельность по разрешению конфликтов - новая психологическая реальность нашей жизни, требующая отдельного изучения и подготовки специалистов в этой области. Сегодня проблемы конфликта актуализированы и в реалиях общественной жизни, и в сознании общества, которое постепенно переходит от неприятия и подавления конфликтов к сознанию необходимости “работы” с ними, к поиску возможностей их регулирования.
1. Посредничество в разрешении конфликтов
2. Заключение.
3. Список использованной литературы