Понятие конфликта. Его социальные предпосылки

    Процесс  разрастания конфликта длится  до тех пор, дока не появятся  первые ощутимые результаты противоборства. Эти результаты осмысливаются,  анализируются  субъектами  конфликта.  На  этом  начальный  этап  конфликта  заканчивается. 

    Начальная  стадия конфликта, как и предконфликтная стадия, имеет свое значение. Именно  на  этом  этапе могут быть предприняты действия, которые позволят остановить открытое столкновение, прийти к компромиссному  решению.                  

    Итак, для наличия конфликта требуются  три условия: объективно складывающаяся  конфликтная ситуация, субъекты  конфликтов и наличие повода  для  конфликта, т. е.  своеобразного   «спускового  механизма».

    Третьей   стадией  протекания  социального  конфликта является разрешение  конфликта. Эта стадия  предполагает знание объекта конфликта, состава его участников, его исторических корней и непосредственного повода, а также представление об уровне напряженности.

    Признаком  разрешения служит завершение  инцидента. Это значит, что между  конфликтующими сторонами прекращается  конфликтное взаимодействие.

    Разрешение  конфликта может быть полное  или частичное. Полное разрешение означает прекращение конфликта, кардинальную перестройку всего образа конфликтной ситуации. При частичном же разрешении конфликта чаще изменяется только внешняя его форма, но сохраняются внутренние  побудительные  установки  к  продолжению  противоборства.

   Успешное  разрешение  конфликта  связано   с  определенными  условиями,  а  именно:

• своевременной  и  точной  диагностикой  его  причин;
• обоюдной  заинтересованностью  сторон в преодолении  противоречий;
• совместным  поиском  путей  преодоления  конфликта.

    В   социологической науке соответствующее  внимание уделяется выработке  технологии регулирования конфликтов, управления ими. Задача управления  конфликтом в том и состоит,  чтобы не допустить его разрастания  и снизить негативные последствия.  Важно найти способы или технологию  регулирования  конфликтных   отношений. 

    Разрешение  социального конфликта – дело  сложное. Оно может идти различными  путями, использовать  различные   методы.

• Метод  избегания  конфликта может выражаться в уходе с политической  арены того или иного политического деятеля или угрозе  ухода, избегании встреч  с противником и т. д.
• Метод переговоров позволяет избежать применения насилия. Переговоры позволяют рассмотреть альтернативные ситуации, добиться  взаимопонимания, прийти  к согласию, консенсусу, открыть путь  к сотрудничеству.
• Метод использования посредничества – примирительная процедура. Практика подтверждает, что удачно подобранный посредник может быстро  урегулировать конфликт там, где без его участия согласие было бы  невозможно.
• Метод  откладывания, что нередко означает  сдачу своих позиций. Но сторона, «сдавшая свои позиции», по мере накопления сил и изменяя ситуации  в ее  пользу, сделает, как правило, попытку вернуть утраченное.
• Метод третейского разбирательства, или арбитраж. При разборе строго руководствуются нормами законов, в том числе международного права.

    Осмысление  природы и содержания общественных  конфликтов позволило ученым  и практикам выработать следующие  рекомендации, которые могут помочь  ускорить  процесс  разрешения  конфликта:

• во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению вопросов, касающихся  содержания  конфликта;
• стороны  должны  стремиться  к  снятию психологической и социальной  напряженности;
• необходимо  демонстрировать  взаимное  уважение  друг  к  другу;
• участники переговоров должны гласно и доказательно раскрывать позиции друг друга и сознательно создавать атмосферу публичного обмена  мнениями;
• все участники переговоров должны проявлять склонность к консенсусу.

5. Проблематика конфликта в социологии Макса Вебера

Проблема конфликта пронизывает  все три главные направления творчества выдающегося немецкого социолога: социологию политики, социологию религии и социологию экономической жизни.

Для современного общества, по Веберу, наиболее адекватны рациональная система права, согласие с властью, основанное на законе, наличие конституционных основ правопорядка и развитого гражданского самосознания, что не исключает глубокого политического конфликта между классами и статусными группами, составляющими данное общество.

Особую роль в современном политическом конфликте играет бюрократия. Вебер не выказывал морального негодования по поводу бюрократического произвола.

Не меньшую роль проблематика конфликта  играла и в веберовской социологии религии. Здесь конфликт касался не вопросов распределения и перераспределения властных полномочий, а прежде всего мировоззреческо-ценностных установок, закреплявшихся в соответствующих типах религиозного мировоззрения.

С точки зрения Вебера, мировоззренческие  установки мировых религий созданы вполне определенными социальными группами (пророки, святые, брахманы), каждая из которых имела свой «стиль жизни».

Вебер подходил к изучению религиозных  идей с точки зрения их отношения к коллективным действиям и прежде всего с точки зрения изучения тех социальных процессов, благодаря которым прозрение и вдохновение нескольких становится убеждением множества людей. Он полагает, что каждая социальная группа характеризуется склонностью к идеям определенного направления, соответствующим их образу жизни.

С точки зрения Вебера, общество –  это арена действия борющихся  между собой статусных групп, каждая из которых имеет свои собственные  экономические интересы, амбиции, понимание мира и других людей.

Внимание  к постоянной борьбе между различными социальными группами было сердцевиной веберовского мировоззрения. Он понимал, что определенные конфликты, в основе которых лежит противостояние конечных ценностей, не могут быть устранены никакой аргументацией или разъяснением позиций. Но это отнюдь не означает, что общество характеризуется постоянной нестабильностью.

 

Конфликт  и девиантное поведение: Эмиль Дюркгейм.

Для Дюркгейма свойственен подход, связанный с проблемой взаимоотношений общества и личности.

Для него общество есть «реальность  sui generic». Оно стоит над человеком, каждый индивид, появляющийся на свет, застает общество и его институты в готовом виде. Поколения людей сменяют друг друга, а система общественных институтов остается неизменной. Вся совокупность общественных связей и институтов скрепляется коллективным сознанием, которое и есть лишь другое название для общества. Коллективное сознание существует независимо от индивидуального. Индивид черпает свои представления об окружающем мире благодаря тому, что общество создает средства восприятия этого мира.

Важнейшей категорией социологии Дюркгейма  является понятие солидарности. Это то, что соединяет индивидов, превращает их в некоторую целостность. Дюркгейм выделяет два вида солидарности – механическую и органическую. первая имеет в своей основе одинаковость отношения индивидов к обществу. Вторая основана на глубоко эшелонированном разделении труда.

Особое место в социологии Дюркгейма занимает проблема нравственности, которую он противопоставляет отношениям, основанным на интересе. Если интерес и сближает людей, то лишь на несколько мгновений, – считает Дюркгейм. Нравственность рассматривается Дюркгеймом в качестве конкретной совокупности норм, воздействующих на реальное поведение индивидов через понимание ими своих прав и обязанностей.

Фундаментальные понятия социологии Дюркгейма –нормальное и патологическое состояния общественных отношений. Для каждого типа социальных отношений имеется своя социально допустимая норма патологии или отклонения. Так, преступления, самоубийства, психические заболевания или несчастные случаи, пожары, дорожные происшествия – все это явления нежелательные. Для каждого общества существуют свои нормы социальной патологии – преступлений, самоубийств, которые фиксируются социальной статистикой. Как правило, самоубийства совершаются в условиях нравственного кризиса. Далеко не все социальные потрясения порождают нравственный кризис в обществе. Война, например, ведет к усилению патриотических чувств, солидарности и внутренней сплоченности общества. Эти периоды характеризуются резким уменьшением самоубийств и даже психических заболеваний.

С точки зрения Дюркгейма, в настоящее  время необходимо создать себе нравственность. Существенный компонент которой, заключается в регулировании конфликтов. «Точно так, как частные конфликты могут сдерживаться только регулирующим действием общества, заключающего в себе индивидов, так и интерсоциальные конфликты могут сдерживаться только регулирующим действием одного общества, заключающего в себе все другие».

Ральф Дарендорф: конфликт и модернизация общества.

В своем критическом  анализе сложившихся интерпретаций  мира Дарендорф стремится к максимальному объективизму. Главный конфликт европейской истории XIX в. – это конфликт между предпринимателем и рабочим. Он развертывается в промышленной сфере, которая была на протяжении 19-го столетия доминирующей сферой общества. В этом пункте и именно в данных исторических границах Дарендорф полностью согласен с Марксом.

XX  в. означает вступление в постиндустриальное общество, в котором снижается значение классового конфликта. Этот век внес, по мнению Дарендорфа, решающие изменения в социальную структуру общества. Промышленность перестала играть доминирующую роль в организации общественных связей и отношений. Рабочие и предприниматели западных стран выработали формы регулирования конфликта по поводу распределения прибыли и заработной платы. Поэтому изменился характер конфликта.

С точки зрения Дарендорфа, в посткапиталистическом обществе вырабатываются нормы регулирования конфликтов, что связано, с одной стороны, с индустриальной демократией, а с другой стороны, с политической демократией. Он считает, что они – главные системы институтов, характерные для европейских государств после второй мировой войны и главные условия обеспечения социального мира и благоденствия.

По Дарендорфу, конфликт – исходная клеточка социальной жизни, неизбежный результат всякой системы управления, любой иерархически организованной системы.

Для успешного  регулирования конфликта важны  три обстоятельства:

1) наличие  ценностных предпосылок. Каждая  из сторон должна признавать наличие конфликтной ситуации;

2) уровень  организации сторон. Чем более  организованными являются обе  стороны, тем легче достичь  договоренности;

3) конфликтующие  стороны должны согласиться относительно  определенных правил игры, при соблюдении которых возможно сохранение или поддержание отношений между сторонами.

Регулирование конфликтов обеспечивается специальными институтами парламентского типа.

 

Льюис Козер: завершение конфликта

Л. Козер  концентрирует внимание на позитивных функциях. Вслед за Г. Зиммелем он рассматривает конфликт как одну из форм социального взаимодействия, как процесс, который при определенных условиях может иметь для «социального организма» не только деструктивные, но и конструктивные (интегративные) последствия. Основное его внимание направленно на выявление причин, при которых конфликт сохраняет или восстанавливает интеграцию системы и её приспособляемость к изменяющимся условиям.

В работах  Л. Козера можно обнаружить ряд обозначаемых им функций социального конфликта:

-         установление единства и сплоченности;

-         производство стабилизирующих и интегративных элементов;

-         выявление относительной силы антагонистических интересов в структуре;

-         создание механизма поддержки и/или справедливости баланса сил;

-         создание ассоциаций и коалиций;

-         помощь в уменьшении социальной изоляции и объединение индивидов;

-         поддержка границ между новыми ассоциациями и коалициями;

-         выполнение функций спускового клапана для уменьшения фрустации и агрессии;

-         создание почвы для консенсуса;

-         формирование более четких централизованных структур, ответственных за принятие решений;

-         укрепление внутреннего единства;

-         усиление нормативности поведения и стимулирование выработки новых правил и норм.

В условиях первичной группы, утверждает Л. Козер, полнота личной вовлеченности  в условиях подавления конфликтной  ситуации угрожает, в случае возникновения  конфликта, самим источником внутригрупповых  отношений. Во вторичных же группах  частичное участие в массе  неакуммулированных конфликтов выступает в роли механизма, поддерживающего равновесие внутригрупповой структуры,  предотвращая тем самым её раскол по одной линии. На основании этих положений Л. Козер заключает, что не только интенсивность конфликта влияет на структуру группы, но и природа групповой организации может влиять на интенсивность конфликтного процесса.

Анализируя  социальную структуру американского  общества, он приходит к выводу, что  взаимозависимость групп до некоторой  степени сдерживает тенденцию принципиального  раскола социальной системы, хотя и  не исключает наличие противоположных  интересов. Гибкость же социальной системы, благодаря толерантному отношению  к конфликтам, дает возможность прямого  выражения противоречивых требований  и тем самым элиминирует источник недовольства. Свойственный такой системе  плюрализм конфликтных ситуаций позволяет искоренить причины внутреннего разобщение  и восстановить социальное единство. В отличие от этого, чем более жесткой является  социальная система, тем меньше в ней институциональных средств, позволяющих урегулировать возникшие социальные конфликты.

Л. Козер  делает вывод: не конфликт как таковой  угрожает равновесию системы, а её жестокость, подавляющая различного рода напряженности, которые, аккумулируясь, могут привести к острому конфликту, касающемуся  базовых ценностей, затрагивающему основы общественного согласия. Социальный конфликт представляет собой способ адекватного приспособления норм к  изменяющимся условиям. Социальная структура, в которой есть месть для конфликта, может избежать состояний внутренней неустойчивости или модифицировать эти сомнения, изменив существующее соотношение властных позиций.