Отчет по практике в Пенсионном фонде

Введение

Цель учебной практики - управление подготовкой и проведением практического обучения студентов в реальных условиях профессиональной деятельности. Целью первой производственной практики является овладение умениями и формирование навыков профессиональной деятельности в социальной сфере. Основными учебными задачами практики являются:

– закрепление и углубление теоретических  знаний, полученных студентами по обще профессиональным и специальным дисциплинам;

– приобретение необходимых практических умений и навыков в соответствии с требованиями к уровню подготовки выпускника ГОС ВПО (Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования) по специальности «Социальная работа».

  Функциями программы практики является систематизация знаний студента и проверка на практике профессиональных навыков полученных в высшем учебном заведении.

           Учебная практика была пройдена студенткой группы СР-09-01 в Пенсионном фонде Ленинского района. Спецификой учебной практики в ПФР является регулярное общение с людьми, что позволяет выработать в студенте важные профессиональные навыки, такие как: толерантность, коммуникабельность, способность к эмпатии.

Полученные во время практики навыки могут быть использованы студентом  в повседневной жизни,  они помогут обрести уверенность и компетентность в общении, наладить личные связи. В профессиональной сфере, полученные знания помогут предстоящей работе с населением, документами, законными и подзаконными актами.

Данная практика опирается на такие  учебные предметы как:

- правоведение

- социология

- психология

- экономика

- информатика

Во время учебной практики студенту даются индивидуальные задания, за выполнением которых следит курирующий его сотрудник учреждения. Задания подбираются с учетом специфики специальности (социальная работа), обладают разным уровнем сложности. Подобная практика позволяет выработать у студента ответственность и аккуратность.

Ниже приведен список обязательных обучающих заданий:

- работа в архиве (ознакомление  с документами)

- заполнение различных форм документов

- обучение студента работе с  кодексами РФ

- работа со специальными программами  на ПК

- заполнение деловых писем

Данная практика ориентированна на дальнейшее трудоустройство студента, его ориентирование на профессиональную деятельность. Написание отчета по практике отражает уровень подготовки студента, его пригодность к дальнейшей профессиональной деятельности. Содержание практики и основные направления деятельности студента обусловлены следующими практическими задачами практики:

- изучить деятельность организации

- определить место организации  в системе социальной защиты населения

- сформировать определенные профессиональные  навыки 

Обучающий курс рассчитан на отведенное на учебную практику время. По желанию  студента за один день может быть пройден материал работы следующего дня. По желанию студента в конце практики ему может быть выписана характеристика.

Таким образом, первая производственная практика направлена на углубленное  изучение практического применения учебных дисциплин, формирование профессиональных качеств и умений, ознакомление со структурным подразделением организации в которой осуществлялось прохождение практики.

 

1. Краткая характеристика отделения Пенсионного фонда по

Ленинскому району в городе Владивостоке

Пенсионный фонд Российской Федерации образован 22 декабря 1990 года постановлением Верховного Совета РСФСР №442-1 "Об организации Пенсионного фонда РСФСР" для государственного управления финансами пенсионного обеспечения России. Его создание позволило внедрить принципиально новый процесс финансирования и выплаты пенсий и пособий. Средства были выведены в самостоятельный бюджетный механизм и стали формироваться за счёт поступления обязательных страховых взносов. Филиал Приморского отделения Пенсионного фонда в Ленинском районе был образован в 1991году. Положением о Пенсионном фонде России, утверждённом 27 декабря 1991 года, был определён целевой характер денежных средств Пенсионного фонда, и закреплен запрет на их изъятие из бюджета ПФР на другие цели. В системе Пенсионного фонда был создан Информационный центр персонифицированного учёта для обеспечения оперативного взаимодействия со всеми территориальными отделениями ПФР и для ведения базы данных персонифицированного учёта центрального уровня. С 2001 года Отделение в соответствии с Указом Президента Г21709 приняло на себя полномочия по назначению и выплате государственных пенсий. С 2005 года на Пенсионный фонд также возложены функции по начислению гражданам ежемесячных денежных выплат и реализации их прав на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг. С этой целью ПФР создан и поддерживается в актуальном состоянии единый регистр федеральных льготников, производятся регулярные выплаты получателям социальных льгот. С 2007 года на ПФР была возложена дополнительная задача – выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал. Основные этапы развития и становления Пенсионного фонда России:

1990 год: образование ПФР с  целью сбора и аккумуляции  страховых взносов на пенсионное обеспечение

1997-1998 гг. — развитие системы  ПУ

1999-2000 гг. передача функций по  сбору страховых взносов в  налоговые органы

2001 г. Передача функций по  назначению и выплате государственных  пенсий из органов соцзащиты в органы Пенсионного фонда

2002 г. — начало пенсионной реформы

2005 г. — монетизация льгот

2006 г. — материнский капитал  и т.д.

Круг задач, стоящих перед органами Пенсионного фонда, год от года расширяется. Сегодня работники ПФР вместе с вопросами назначения и организации  выплаты пенсий, их перерасчета и  повышения.

Наряду с основными направлениями  деятельности Пенсионный фонд России принимает участие в реализации социальных программ по улучшению условий проживания престарелых граждан и инвалидов в государственных и муниципальных стационарных учреждениях социального обслуживания населения и оказании адресной помощи нуждающимся пенсионерам и инвалидам.

 Одно из дальнейших направлений  работы ПФР - повышение качества  обслуживания клиентов. Фонд будет стремиться к тому, чтобы любое взаимодействие с гражданами было результативным и комфортным. С этой целью уже сейчас вводятся в строй новые клиентские службы, постоянно проводится обучение персонала и повышение его квалификации, активно используется сеть Интернет для предоставления услуг или справочной информации.

С каждым годом, полномочия ПФР в  сфере социального обслуживания населения расширяются, что позволяет  сконцентрировать в одном учреждении комплекс мер, по оказанию помощи и поддержки нуждающихся граждан РФ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Пенсионное страхование. Социальное обслуживание.

Социальное обслуживание в соответствии с Федеральным законом «Об основах социального обслуживание населения в Российской Федерации» от 10 декабря 1995г. № 195-ФЗ представляет собой деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. Трудная жизненная ситуация – это ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и т.п.), которую он не может преодолеть самостоятельно.

Граждане пожилого возраста (женщины  старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды (в т.ч. дети-инвалиды), нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению, имеют право на социальное обслуживание, осуществляемое в государственном и негосударственном секторах системы социального обслуживания.

  Изначально основной функцией  Пенсионного фонда России был  сбор страховых взносов на  финансирование выплаты пенсий  по старости, инвалидности и по  случаю потери кормильца. Однако ещё в 1992 году в ряде регионов страны был начат эксперимент по созданию единых пенсионных служб, осуществляющих одновременно назначение и выплату государственных пенсий. Дальнейшим развитием этого процесса стал Указ Президента РФ от 27 сентября 2000 года № 1709 "О мерах по совершенствованию управления государственным пенсионным обеспечением в Российской Федерации". Он рекомендовал органам региональной власти заключить с Пенсионным фондом РФ соглашения о передаче территориальным органам ПФР полномочий по назначению и выплате пенсий, находящихся на тот момент у органов социальной защиты регионов. В 1997 году вступил в силу федеральный закон "Об индивидуальном (персонифицированном) учёте в системе государственного пенсионного страхования" № 27-ФЗ. В соответствии с этим законом, основное значение для увеличения размера пенсии приобретал не общий трудовой стаж, а учтённый страховой стаж и размеры платежей, которые осуществлял в интересах работника его работодатель.

Пенсионное обслуживание играет одну из главных ролей в обеспечении социальной безопасности населения. Гарантирует защищенность и материальную обеспеченность гражданам РФ.

          3 Отдел клиентской службы

Для того чтобы организовать работу по взаимодействию с населением, в Отделениях ПФР были созданы самостоятельные отделы по работе с обращениями граждан, а в Управлениях в составе отделов по назначению, перерасчету и выплате пенсий – специализированные группы по приему населения.

Регистрация обратившихся на первых порах велась специалистами вручную. Эти меры позволили упорядочить сам процесс приема населения, повысить ответственность специалистов за консультацию и выданные рекомендации, организовать учет и ежедневный анализ обращений граждан. В то же время Пенсионный фонд искал варианты для повышения эффективности этой работы и новые пути развития взаимодействия с населением. В результате было принято решение о создании клиентских служб, которые должны были существенно повысить качество обслуживания граждан. Изначально они появились лишь в нескольких регионах – в Республике Татарстан, в Республике Башкортостан и в Республике Бурятия. Уже в 2004 году начался процесс создания и развития клиентских служб во всех территориальных органах ПФР. К 2005 году клиентские службы действовали практически во всех регионах России.

В городе Владивостоке, во всех районных отделениях ПФР, клиентские службы начали действовать с 2003 года. ПФР является активным участником реализации решений, предусматривающих оказание гражданам и юридическим лицам государственных услуг в электронном виде. Онлайн-приемная ПФР является дополнительным средством для обращения в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации. Информация о персональных данных, направленная через онлайн-приемную ПФР, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27 июля 2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

Таким образом ПФР реализует  социально направленную политику, для  реализации своих функций. Разнообразие и доступность помощи населению в вопросах связанных с пенсионным страхованием, выплатами и регистрацией лиц, позволяет населению активно взаимодействовать с ПФР. Проведение предупредительно-профилактической работы с клиентами, направленной на увеличение собираемости средств на обязательное пенсионное страхование, осуществление мер на погашение задолженностей, проведение разъяснительных работ, консультаций – комплекс мер, позволяющих оптимизировать работу сотрудников различных отделов ПФ.

 

 

 

         4 Деятельность студента

На производственной практике, мне довелось работать во Владивостокском отделении Пенсионного фонда РФ. Я проходила практику в отделе персонифицированного учета, который занимается постановкой на учет частных предпринимателей. В мои обязанности входило :

- заполнять различные формы документов

- работа в архиве

- работа с населением (помощь  в заполнении документов)

- заполнение деловых писем

- работа с базами данных ( специальные  программы )

Каждый из данных видов работы, предназначался на один рабочий день. При выполнении заданий меня внимательно курировали специалисты, занимающиеся той или иной деятельностью (которую мне поручали).

За время прохождения мной производственной практики, я научилась работать с  документами, грамотно их оформлять, взаимодействовать с людьми.  Работа со специальными компьютерными программами позволила более широко ознакомиться со спецификой профессии, научиться внимательно и ответственно подходить к выполнению заданий.

На практике мной был приобретен ценный опыт по специальности, так как  большую часть времени мне довелось работать с различными группами населения.

          Находясь  в отделе персонифицированного  учета я смогла изучить еще  один аспект социальной работы, а именно работа с большим количеством документации, правовых актов, оперирование профессиональными терминами и аббревиатурами.