Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2013 в 09:50, курсовая работа
Метод опроса — психологический вербально-коммуникативный метод, заключающийся в осуществлении взаимодействия между интервьюером и интервьюируемы посредством получения от субъекта ответов на заранее сформулированные вопросы. Иными словами, опрос представляет собой общение интервьюера и респондента, в котором главным инструментом выступает заранее сформулированный вопрос.
Опрос можно рассматривать как один из самых распространённых методов получения информации о субъектах — респондентах опроса. Опрос заключается в задавании людям специальных вопросов, ответы на которые позволяют исследователю получить необходимые сведения в зависимости от задач исследования. К особенностям опроса можно причислить его массовость, что вызвано спецификой задач, которые им решаются. Массовость обуславливается тем, что психологу, как правило, требуется получение сведений о группе индивидов, а не изучение отдельного представителя.
ВВЕДЕНИЕ..
1. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ОПРОСА..
2. КРИТЕРИИ КЛАССИФИКАЦИИ ОПРОСОВ..
3. ОСОБЕННОСТИ ОСНОВНЫХ ВИДОВ ОПРОСОВ..
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ..
-Проблема возврата анкет.
-Проблема репрезентативности выборки
Интернет-опросы
Применение
При существующем
количестве пользователей Интернета
– может применяться либо для
изучения интернет-аудитории, либо для
изучения аудитории состав которой
можно контролировать (например, опрос
сотрудников предприятия, опрос
с предварительным оффлайн-
Достоинства интернет опросов
-Оперативность результатов.
Недостатки интернет опросов
-Стоимость и
время опроса практически
-Стихийность выборки
-Нерепрезентативность выборки
-Отсутствие
контроля за действиями
Опрос по месту жительства (квартирный опрос) |
средняя |
$15-30 интервью |
высокая |
45 минут |
Опрос с центральной локацией (In-hall) |
средняя |
$12-30 интервью |
очень высокая |
35 минут |
Уличный/магазинный опрос |
высокая |
$7-15 интервью |
средняя |
10 минут |
Телефонный опрос |
высокая |
$4-15 интервью |
отсутствует |
7 минут |
Анкета на самозаполнение |
низкая |
$0,5-5 акнета |
низкая |
15 минут |
Интернет опрос |
высокая |
$0,1-4 интервью |
низкая |
10 минут |
Сравнительная таблица стоимости и сроков
проведения для различных типов опросов:
Источник:
Яковлев С.И. Опрос – М., 2004, С.
33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В настоящее время метод опроса является наиболее распространенным способом получения первичной социологической информации. В силу этого опрос порой отождествляется со всеми социологическими исследованиями в целом, а иногда и с самой социологией как наукой (то есть происходит отождествление науки с одним из ее методов). Метод опроса является весьма эффективным способом получения универсальной информации объективного (о фактах и продуктах жизнедеятельности людей) и субъективного характера (о мотивах деятельности, мнениях, оценках, ценностных ориентациях). Главное достоинство данного метода - массовость, репрезентативность и возможность использования при проведении оперативных социологических исследований. Разумеется, данный метод не является универсальным: его роль и значение тем больше, чем слабее обеспеченность изучаемого явления статистической и документальной информацией и чем они меньше доступны непосредственному наблюдению. Степень значимости метода опроса связана с изучением сферы общественного сознания. Именно поэтому следует постоянно иметь в виду, что социолог постоянно получает информацию о социальных явлениях только в том виде, в каком она отражается в сознании людей и вербализуется респондентом в ситуации опроса.
На качество полученной методом опроса информации влияют факторы, связанные, с одной стороны, с личностью самого респондента (уровень образования, культуры, свойства памяти, защитные механизмы психики, отношение к исследуемой проблеме и к человеку или организации, проводящей опрос), а с другой - факторы, связанные с деятельностью самого исследователя (начиная с профессионализма в составлении опросного листа и заканчивая мастерством работы анкетера или интервьюера с респондентом по получению искомой информации). На результаты опроса негативно влияет присутствие при опросе посторонних лиц, неудачно выбранное время и место опроса, несоблюдение принципов анонимности, плохая организация самой процедуры опроса.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ:
1. Амеркромби Н., Хилл С.,
Теренр Б. Социологический
2. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. уч.пособие – М.: Финансы и статистика, 2001
3. Добреньков В. И., Кравченко А. И. Социология. Краткий курс. – М., 2002
4. Кравченко А.И. Социология – М.: Проспект, 2003
5. Социология: Энциклопедия / Сост. А.А. Грицанов, В.Л. Абушенко, Г.М. Евелькин, Г.Н. Соколова, О.В. Терещенко – М.: 2003
6. Яковлев С.И. Опрос – М., 2004