Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Сентября 2013 в 00:37, курсовая работа
Громадське життя не може існувати без зіткнення ідей, життєвих позицій, цілей, як окремих людей, так і маленьких і великих колективів. Постійно виникають розбіжності думок і різного роду розбіжності, які нерідко переростають у конфлікти.
Соціальна організація підприємство або трудового колективу, де здійснюються різного роду види діяльності, не можуть уникнути проблеми улагоджування конфліктів [3].
Звичайно конфлікт у соціально-трудовій сфері сприймається як ненормальне явище: збій в роботі, перешкода для реалізації стратегічних цілей [1].
ВСТУП
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО – МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ РОЛЬОВИХ КОНФЛІКТІВ В СОЦІОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ
1.1. Рольові конфлікти як об’єкт дослідження
1.2. Види рольових конфліктів
1.3. Організаційні методи розв'язання рольових конфліктів
Висновки до розділу 1