Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Сентября 2013 в 22:07, курсовая работа
Любая организация формирует собственный облик, в основе которого лежат специфическое качество производимой продукции или оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т. п., т.е. система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других. Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих общее понимание своих целей, значения и места, своих ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие «организационная культура» — философские и идеологические представления, ценности, убеждения, верования, ожидания, аттитюды и нормы, которые связывают организацию в единое целое и разделяются её членами.
Культура придает смысл многим нашим поступкам. Поэтому
Введение………………………………………………………………...............6
Глава 1. Организационная культура: теоретические основы..……………......9
Параграф 1.1 Понятие организационной культуры и имиджа организации, их виды и типы .………………..………….………………..……9
Параграф 1.2 Методы, механизмы формирования организационной культуры и имиджа организации.……………………………………….…….24
Глава 2. Практический опыт ………..…………..………….………….……...33
Параграф 2.1 Понятие эффективной организационной культуры ..….33
Параграф 2.2 Оценка влияния организационной культуры на эффективность деятельности компании «Google»……………..............35
Заключение…………………………………………………………………….44
Библиографический список………………………………………………………………………..…46