Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Января 2013 в 21:22, контрольная работа
Сегодня никому не надо доказывать, что проблема, связанная с изучением конфликтов имеет право на существование. К проблемам возникновения и эффективного разрешения конфликтов, проведения переговоров и поиска согласия проявляют огромный интерес не только профессиональные психологи и социологи, но и политики, руководители, педагоги, социальные работники, словом все те, кто в своей практической деятельности связан с проблемами взаимодействия людей.
Введение стр. 3
Понятие конфликта стр. 4
Понятие и виды межличностных конфликтов стр. 7
Заключение стр. 13
Список используемой литературы стр. 15