Методы сбора и обработки социологической информации

Еще один вид опроса - экспертный опрос. Его отличительная черта заключается в том, что в качестве респондентов выступают эксперты — специалисты в определенной области деятельности. Процедура получения информации от экспертов называется экспертизой. Она может включать самостоятельное решение экспертами поставленных перед ними задач в ходе КСИ. Все зависит от выбранного вида экспертного опроса.

Основным назначением  метода экспертного опроса следует  признать выявление наиболее существенных, важных аспектов исследуемой проблемы, а также повышение надежности, достоверности, обоснованности информации благодаря использованию знаний и опыта экспертов.

Социально-психологические  методы в социологии.Наряду с социальной общностью социальная группа — наиболее распространенный объект изучения в  социологии. Часто получается так, что  сведения об объекте приходится получать путем анализа данных об индивидах, ее составляющих. Суммарные сведения об индивидах (их социальные ориентации, мнения, стереотипы мышления и прочее) — это существенные характеристики социального целого. Поэтому социологи  активно используют методики, разработанные  в психологии. Их можно разделить  на две группы: методики, с помощью  которых измеряютличностные свойства,и  методики, измеряющие групповые свойства.И  те и другие называют тестами.

Тест- это кратковременное  испытание, с помощью которого измеряется уровень развития или степень  выраженности некоторого психического свойства (черты, характеристики), а  также совокупности психических  свойств личности или же психических  состояний (отношений, взаимовосприятий) групп и коллективов.

В социологии применяются  социометрические тесты,которые направлены на количественное измерение и анализ структуры межличностных отношений  в малых социальных группах путем  фиксации среди членов группы связей, предпочтений в ситуациях выбора. Основное назначение социометрического  теста — диагностика эмоциональных  связей, т. е. взаимных симпатий и антипатий  между членами группы. Социометрия  выполняет следующие функции:

• позволяет измерить степень сплоченности-разобщенности группы;
• выявляет соотносительный авторитет членов группы по признаку симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказываются неформальный лидер группы и отвергнутый;
• проявляет внутригрупповые подсистемы (сплоченные образования со своими неформальными лидерами).

В социометрическом тесте  единицей анализа и измерения  является выбор - установка индивида относительно взаимодействия с членами  своей группы в определенной ситуации.

 

2. Этапы и механизмы обработки данных

 

Главная задача заключительного этапа  социологического исследования - анализ и интерпретация полученных данных, обобщение выводов и выдача рекомендаций по совершенствованию или изменений работы изучаемого социального механизма.

После проведения исследования осуществляются заключительные этапы, истолкование полученных данных. Вначале информация проходит стадию предварительной подготовки к обработке. Она включает в себя проверку методического инструментария на точность, полноту и качество заполнения, происходит выбраковка некачественно  заполненных анкет. Данные, полученные в социологическом исследовании на стадии: сбора эмпирического материала, как правило, обрабатываются на ЭВМ. Современная технология обработки  включает целый ряд этапов: редактирование данных, кодирование данных, контроль данных и исправление ошибок, выбор  средств математической обработки  данных, анализ данных.

Редактирование. Цель этого этапа - подготовка информации, заключенной  в вопроснике, для перевода на машинный носитель.

Анкеты, полученные в результате опроса, могут содержать множество ошибок, неточностей и всякого рода погрешностей необходимо по возможности избегать их.

Наиболее типичные ошибки:

1. Нарушение полевых процедур  опроса: использована не та форма  вопросника; опрошен не тот респондент; отсутствуют шифры, идентифицирующие  вопросник.

2. Неполнота заполнения вопросника.

3. Противоречивость ответов

4. Несуществующие коды ответов;

5. Неверная интерпретация вопросов, респондентом или интервьюером.

Часть из этих ошибок, если они замечены на стадии сбора данных, может быть исправлена в результате беседы с  интервьюером, часть - путем повторного обращения к респонденту. Если этого  сделать нельзя, зачастую приходится принимать решение об исключении данной анкеты из дальнейшей обработки.

Процесс редактирования данных в одних  исследованиях (как правило, больших) может быть очень длительным, сложным  и многоэтапным, в других - сведен к простому просмотру анкет. Однако в любом случае должен быть в явной  форме разработан документ - инструкция по редактированию, который бы указывал, на какого рода возможные ошибки следует  обратить внимание и что с ними делать в случае обнаружения.

Кодирование. Цель этого этапа - преобразование собранной информации в числовую форму, которая в свою очередь предназначена для запоминания в ЭВМ в машиночитаемой форме. Для запоминания информации в ЭВМ используют перфокарты, перфоленты, магнитные ленты и магнитные диски.

В большинстве случаев анкеты кодируются на стадии их создания, и респондент непосредственно отмечает тот код, который соответствует его ответу. Однако и в таких анкетах возможна и открытая форма вопросов, требующих последующего кодирования. Бланка интервью могут полностью состоять из открытия вопросов и требовать специального кодирования после проведения опроса.

Часто процесс кодирования совмещается  с редактированием. Существует много  способов кодирования информации в  анкетах. Выбор того или иного  из них предопределяется главным  образом спецификой той программы  для ЭВМ, которой располагает  исследователь при анализе данных.

Важной составной частью подготовки данных к анализу является всесторонний контроль данных и исправление найденных  ошибок. Источники ошибок кроются  во всех предыдущих этапах исследования от сбора информации до ее ввода  в ЭВМ. Практически очень трудно исправить все ошибки в данных, особенно если это исследование достаточно обширно. Исследователь должен решить, какого рода проверки и исправления  наиболее важны для него, а какими ошибками можно пренебречь. Процедура  исправления данных состоит из трех этапов: выявления ошибок, нахождения истинных величин данных или кодов  в исходных документах - анкетах, бланках, исправления данных.

 

3. Методы анализа и обработки социологической информации

 

Эмпирические данные, полученные в  ходе социологического исследования, еще не позволяют сделать верные выводы, обнаружить закономерности и  тенденции, проверить выдвинутые программой исследования гипотезы. Полученную первичную  социологическую информацию следует  обобщить, проанализировать и научно интегрировать. Для этого все  собранные анкеты, карточки наблюдения или бланки интервью необходимо проверить, закодировать, ввести в ЭВМ, сгруппировать  полученные данные, составить таблицы, графики, диаграммы и т.д. Иными  словами, необходимо применить методы анализа и обработки эмпирических данных.

В социологии под методами анализа  и обработки социологической  информации понимают способы преобразования эмпирических данных, полученных в  ходе социологического исследования. Преобразование производится с целью  сделать данные обозримыми, компактными  и пригодными для содержательного  анализа, проверки исследовательских  гипотез и интерпретации. Хотя невозможно провести достаточно четкую границу  между методами анализа и методами обработки, под первыми обычно понимают более сложные процедуры преобразования данных, которые переплетаются с  интерпретацией, а под вторыми -- в основном рутинные, механические процедуры преобразования полученной информации.

Между тем анализ и обработка  социологической информации как  целостное образование составляет этап эмпирического социологического исследования, в ходе которого с  помощью логико-содержательных процедур и математико-статистических методов  на основе первичных данных раскрываются связи исследуемых переменных. С  определенной долей условности методы обработки информации можно разделить  на первичные и вторичные. Для  первичных методов обработки  исходной информацией служат данные, полученные в ходе эмпирического  исследования, т. е. так называемая "первичная  информация": ответы респондентов, оценки экспертов, данные наблюдения и пр. Примерам таких методов являются группировка, табулирование, расчет многомерных  распределений признаков, классификация  и др.

Вторичные методы обработки используют, как правило, для данных первичной  обработки, т. е. это методы получения  показателей, рассчитываемых по частотам, сгруппированным данным и кластерам (средних величин, мер рассеяния, связей, показателей значимости и  т. д.). К методам вторичной обработки  можно также отнести методы графического представления данных, исходной информацией для которых служат проценты, таблицы, индексы.

Кроме того, методы анализа и обработки  социологической информации можно  разделить на методы статистического  анализа информации, в том числе  методы описательной статистики (расчет многомерных распределений признаков, средних величин, мер рассеяния), методы статистики вывода (например, корреляционный, регрессивный, факторный, кластерный, причинный, логлинейный, дисперсионный  анализ, многомерное шкалирование и  др.), а также методы моделирования  и прогнозирования социальных явлений  и процессов (например, анализ временных  рядов, имитационное моделирование, цепи Маркова и пр.). Методы анализа  и обработки социологической  информации могут быть разделены  также на универсальные, которые  пригодны для анализа большинства  видов информации, и специальные, пригодные лишь для анализа данных, представленных в специальном виде информации (например, анализ социометрических данных или контент-анализ текстов).

С точки зрения использования технических  средств выделяют два вида обработки  социологической информации: ручную и машинную (с использованием средств  вычислительной техники). Ручную обработку  используют в основном в качестве первичной при небольших массивах информации (от нескольких десятков до сотни анкет), а также при относительно простых алгоритмах ее анализа. Вторичную  обработку информации проводят с  помощью микрокалькулятора или  другой вычислительной техники. Примером социологических исследований, в  которых часто используется ручная обработка, являются пилотажные, экспертные и социометрические опросы. Однако основным средством анализа и  обработки данных в настоящее  время являются ЭВМ, в том числе  персональные компьютеры, на которых  осуществляется первичная и большинство  видов вторичной обработки и  анализа социологической информации. При этом анализ и обработка социологической  информации на ЭВМ проводятся, как правило, посредством специально разрабатываемых машинных программ, реализующих методы анализа и обработки социологических данных. Эти программы обычно оформляются в виде специальных наборов программ или так называемых пакетов прикладных программ анализа социологической информации. В крупных социологических центрах анализ и обработка социологической информации наряду с пакетами прикладных программ опираются на архивы и банки социологических данных, позволяющих не только хранить необходимую информацию, но и эффективно использовать ее при осуществлении вторичного анализа социологических данных.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Обработка данных - это заключительный этап социологического исследования, где проводится анализ и интерпретация данных. Он состоит из: редактирования (предварительная подготовка информации), кодирования (преобразование собранной информации в числовую форму), всестороннего контроля данных и исправления найденных ошибок (выявление ошибок, нахождение истинных величин в исходных документах, исправление данных), статистической группировки (распределение изучаемой совокупности на однородные группы по существенным признакам), рядов распределения а также графической интерпретации эмпирических зависимостей (статистические таблицы, гистограммы, кумуляты, полигоны). После заключения социологического исследования проводится подведение итогов, иными словами, составляется отчёт о социологическом исследовании. Отчёт имеет несколько разделов и составляется в связи с особыми требованиями.

Операционализация основных понятий - это специфическая научная процедура  установления связи между концептуальным аппаратом исследования и его  методическим инструментарием. Это  не только переход от одного типа знаний к другому, теоретического к эмпирическому, но и переход от одного средства получения знания к другому, от концептуального  аппарата исследования к его методическому  инструментарию.

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников:

 

1. Рабочая книга социолога /Под  общ. ред. Г.В. Осипова. - М.: Изд-во  УРСС, 2003.- 156 с.

2. Тавокин Е.П. Основы методики  социального исследования: Учебное  пособие. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 239 с.

3. Девятко И. Ф. Методы социологического исследования. - Екатеринбург: Изд-во Урал, ун-та, 1998.- 208 с

4. Зборовский Г.Е. Общая социология: Учебник. 3-е изд., испр. и доп. - М.: Гардарики, 2004. - 592 с.

5. Филатова О.Г. Методика и  техника социологического исследования: Конспект лекций. - СПб.: Изд-во Михайлова  В.А., 2000 - 48с.

6. Ядов А.В. Стратегия социологического  исследования: описание, объяснение, понимание  социальной реальности / В.Я. Ядов  в сотрудничестве с В.В. Семёновой;  Рос. академ. наук, Ин-т социологии. - М.: Добросовет6 Кн. дом «Ун-т», 2006. - 596 с.