Методы разработки управленческого решения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2014 в 22:45, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность темы. Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений и их практического воплощения в жизнь. Но для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, нужно соблюсти определенные методологические основы.
Среди множества проблем современного менеджмента важнейшими являются разработка, принятие и осуществление управленческого решения, представляющего собой основной инструмент управляющего воздействия. Проблема эта – не чисто академическая. Она имеет весьма серьезное прикладное значение, которое неизбежно возрастает по мере усложнения хозяйственных ситуаций и управленческих задач, требующих решения. Об этом свидетельствуют и возрастающие масштабы потерь в результате даже небольших ошибок, допущенных в решении.

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая.docx

— 125.82 Кб (Скачать документ)

Распоряжение оформляется за подписью генерального директора и начинает действовать с момента подписания. План реализации можно проследит в приложении 5.

Ответственный за выполнение решения начальник отдела снабжения, который еженедельно подает отчет о проделанной работе генеральному директору, осуществляющему оперативное регулирование процесса выполнения решения.

Выводы по разделу III:

1. Низкая эффективность объясняется, во-первых низким качеством сырья и расходных материалов, во-вторых, оборудование, которое используется на предприятии, морально устарело и не позволяет выпускать продукцию, отвечающую современным требованиям, в-третьих, отсутствием квалифицированного технолога и производственного персонала.

2.В ходе выявления причин низкой эффективности проведённого анализа были приняты такие управленческие решения как частичное обновление морально устаревшего оборудования и скидка на закупаемое сырье от старых поставщиков и закупка более качественного сырья от новых поставщиков.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управленческое решение является центральным звеном управленческой деятельности. Наука в области принятия управленческих решений, не стоит на месте и переходит на качественно новый уровень, разработаны на ее основе эффективные управленческие технологии, позволяющие решать сложные задачи, характерные для современных организаций и решать появляющиеся проблемы.

Эффективность функционирования организации в очень значительной степени зависит от качества управленческих решений. Это обусловливает важность овладения всеми ответственными работниками управленческого аппарата, и прежде всего руководителями организаций теоретическими знаниями и практическими навыками разработки и внедрения оптимальных управленческих решений. Разработка и принятие управленческого решения — это, как правило, выбор одного из нескольких альтернативных вариантов. Необходимость принятия управленческих решений обусловливается сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности.

Эта необходимость возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента. Характер принимаемых управленческих решений находится под очень большим влиянием полноты и достоверности информации, имеющейся по данной ситуации. Исходя из этого, управленческие решения могут приниматься как в условиях определенности (детерминированные решения), так и в условиях риска или неопределенности (вероятностные решения).

Процесс принятия управленческих решений — это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем данной организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернативных вариантов и выборе из них наилучшего варианта, а затем — осуществлении выбранного управленческого решения. Практика подготовки и исполнения управленческих решений дает многочисленные примеры погрешностей на всех уровнях управления экономикой. Это является следствием действия многих причин, так как развитие экономики складывается из большого количества различных ситуаций, требующих своего разрешения. Важнейшее место среди причин принятия и внедрения малоэффективных управленческих решений занимает незнание или несоблюдение технологии их разработки и организации их выполнения.

Важную роль призван играть факторный анализ, который  позволяет на основе обработки статистической информации классифицировать факторы на существенные и несущественные, основные и неосновные, внутренние и внешние.

Полученные при использовании факторного анализа результаты позволяют более обоснованно оценивать ожидаемые изменения ситуации при тех или иных ожидаемых изменениях факторов вследствие наметившихся тенденций либо управленческих воздействий, целесообразность которых устанавливается в процессе использования технологий ситуационного анализа. Выделяют

В данном курсовом проекте было разработано управленческое решение для ООО «Обуховский мясокомбинат». На исследуемом предприятии, в ходе проведенного анализа, была структурирована проблема – недополучение прибыли в отчетном году.

В ходе написания курсового проекта были изучены теоретические и методологические аспекты разработки и принятия управленческих решений.

Положительный эффект был получен за счет перехода на более дорогое, но более качественное сырье, что позволит выпускать привлекательную для потребителя продукцию. Финансовые потери, в этом случае компенсируются повышением спроса. Как следствие – повышение конкурентоспособности и повышение имиджа предприятия на рынке.

Качественная продукция всегда востребованная и узнаваемая, это позволит сократить расходы на рекламу и при этом выйти на региональные рынки сбыта продукции. Вместе с тем произошло использование производственных мощностей в полной мере. Вырос объем заказов, который предприятие могло бы удовлетворить, тем самым организация сможет занять достойное место на рынке услуг.

 

Список ИСТОЧНИКОВ литературы

  1. Балабанов, И. Т. Риск-менеджмент [Текст] / И. Т. Балабанов. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 192 с.
  2. Балдин, К. В. и др. Управленческие решения [Текст] / К.В. Балдин. - М.: Дашков и К, 2007. - 496 c.
  3. Батрик, Р. А. Техника принятия управленческих решений [Текст] / Р.А. Батрик. - СПб.: Питер, 2006. - 416 с.
  4. Беляев, А. А. Системология [Текст] / А. А. Беляев. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 368 с.
  5. Буров, Э. А. Разработка управленческих решений [Текст] / Э. А. Буров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 271 c.
  6. Валуев, С. А. Организационный менеджмент [Текст] / С. А. Валуев. - М.: Машиностроение, 1993. - 192 с.
  7. Валуев, С. А. Системный анализ в экономике и организации производства [Текст] / С. А. Валуев. - Л.: Политехника, 1991. - 271 c.
  8. Вильямс, Дж. Д. Совершенный стратег, или Букварь по теории стратегических игр [Текст] / Дж. Д. Вильямс. - М.: Советское Радио, 2000. - 269 с.
  9. Герчикова, И. Н. Менеджмент [Текст] / И. Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ. 1995. - 352 с.
  10. Глухов, В. В. Основы менеджмента [Текст] / В. В. Глухов. - СПб.: Специальная литература, 1995. - 368 с.
  11. Глущенко, В. В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспериментов [Текст] / В. В. Глущенко. -М.: Крылья,  2000. - 400 c.
  12. Голубков, Е. П. Маркетинг: выбор лучшего решения [Текст] / Е. П. Голубков. - М.: Экономика, 1993. - 192 с.
  13. Добровольский, Т.А. Управленческий учет  [Текст] / Т.А. Добровольский. - М.: ЮНИТИ, 1997. - 448 с.
  14. Друкер, П. Ф. Энциклопедия менеджмента [Текст] / П. Ф. Друкер. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. - 432 с.
  15. Дюбин, Г. Н. Введение в прикладную теорию игр [Текст] / Г. Н. Дюбин. - М.: Наука, 2001. - 336 с.
  16. Завьялова, З. М. Теория экономического анализа [Текст] / З. М. Завьялова.  - М.: Финансы и статистика, 2002. - 192 с.
  17. Зигерт, В. Руководить без конфликтов [Текст] / В. Зигерт.  - М.: Экономика, 1990. - 335 с.
  18. Зубин, А. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления [Текст] / А. А. Зубин. - М.: Наука, 1995. - 195с.
  19. Коротков, Э. М. Исследование систем управления [Текст] / Э. М. Коротков. - М.: «ДеКА», 2000. - 192 с.
  20. Коротков, Э. М. Концепция менеджмента [Текст] / Э. М. Коротков. - М.: «ДеКА», 1996. - 271 c.
  21. Литвак, Б. Г. Управленческие решения [Текст] / Б. Г. Литвак. Учебник. - М.: Наука, 2008. - 368 с.
  22. Лукичева, Л. И. Управленческие решения: учебник по специальности «Менеджмент организации» [Текст] / Л.И. Лукичева. - М.: Омега Л, 2009. - 383 с.
  23. Маккензи, Р. А. Ловушка времени. Как сделать больше за меньшее время [Текст] / Р. А. Маккензи - М.: Молодая гвардия, 1991. - 150 с.
  24. Максимцов, М. М. Менеджмент [Текст] / М. М. Максимцов. - М.: ЮНИТИ, 1998. - 352 с.
  25. Мастенбрук, У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации [Текст] / У. Мастенбрук. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 256 с.
  26. Мескон, М. Х. Основы менеджмента [Текст] / М. Х. Мескон. - М.: Дело, 2005. - 720 с.
  27. Моисеев, Н. Н. Математические задачи системного анализа [Текст] / Н. Н. Моисеев. - М.: Наука, 2001. - 192 с.
  28. Нордстрем, К. А. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта [Текст] / К. А. Нордстрем. - М.: Наука, 2003. - 280 с.
  29. Орлов, А. И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений [Текст] / А. И. Орлов. - М.: МарТ, 2005. - 496 c.
  30. Орлов, А. И. Теория Принятия решений [Текст] / А. И. Орлов. - М.: Экзамен, 2006. - 192 с.
  31. Орлов, А. И. Устойчивость в социально-экономических моделях [Текст] / А. И. Орлов. - М.: Наука, 2008. - 296 с.
  32. Панкова, Л. А. Организация экспертиз и анализ экспертной информации [Текст] / Л. А. Панкова. - М.: Наука, 2004. - 120 с.
  33. Паркинсон, С. Н. Законы Паркинсона. Сборник [Текст] / С. Н. Паркинсон. - М.: Прогресс, 1989. - 448 с.
  34. Паркинсон, С. Н. Искусство управления [Текст] / С. Н. Паркинсон. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999. - 272 с.
  35. Пиндайк, Р. Микроэкономика [Текст] / Р. Пиндайк - М.: Экономика, 2002. - 510 с.
  36. Подиновский, В. В. Парето-оптимальные решения многокритериальных задач [Текст] / В. В. Подиновский. - М.: Наука, 2002. - 254 с.
  37. Поршнева, А.Г. Управление организацией [Текст] / А.Г. Поршнева. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 368 с.
  38. Радугин, А. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления [Текст] / А. А. Радугин. - М.: Наука, 1995. - 195с.
  39. Ременников, В. Б. Разработка управленческого решения [Текст] / В. Б. Ременников. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 192 с.
  40. Садовский, В. Н. Основания общей теории систем [Текст] / В. Н. Садовский. - М.: Наука, 2004. - 352 с.
  41. Семёнов, В. Н. Основания общей теории систем [Текст] / В. Н. Семёнов. - М.: Наука, 2004. - 352 с.
  42. Скоун, Т. Управленческий учет  [Текст] / Т. Скоун. - М.: ЮНИТИ, 1997. - 448 с.
  43. Смирнов, Э. А. Разработка управленческих решений [Текст] / Э. А. Смирнов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 271 c.
  44. Смолким,  A . M. Менеджмент: основы организации [Текст] / A . M. Смолким. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 352 с.
  45. Фатхутдинов, Р. А. Разработка управленческого решения. Учебное пособие [Текст] / Р. А. Фатхутдинов. - М.: Прогресс 2007. - 352 с.
  46. Фатхутдинов, Р. А. Управленческие решения [Текст] / Р. А. Фатхутдинов. - М.: ИНФРА-М, 2005. – 344 с.
  47. Фёдоров, В. Б. Разработка управленческого решения [Текст] / В. Б. Фёдоров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 192 с.
  48. Фишберн, П. Теория полезности для принятия решений [Текст] / П. Фишберн. - М: Наука, 2008. - 352 с.
  49. Чернов, В. А. Анализ коммерческого риска [Текст] / В. А. Чернов. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 128 с.
  50. Чудновская, С. Н. Управленческие решения [Текст] / С.Н. Чудновая. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 368 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

Сравнительная характеристика конкурентов ООО «Обуховский мясокомбинат»

Приложение 1

Показатели

ОАО «Губкинский мясокомбинат»

ООО «Обуховский

мясокомбинат»

ООО «Старооскольский мясокомбинат"

Вкусовые качества

Стабильные

Нестабильные

Стабильные

Цены

Высокие

Средние

Средние

Добавление сои

Только в колбасы

второго сорта

Только в колбасы второго сорта

Колбасы первого и второго сорта

Вид упаковки

Презентабельный

Непрезентабельный

Непрезентабельный

Срок хранения

Соответствует ГОСТ и ТУ

Не соответствует ГОСТ и ТУ

Соответствует ГОСТ и ТУ

Ассорти-мент товаров

Более 150 видов (включая сырокопченую колбасу), а также продукция из рыбы и кондитерские изделия

Более 50 видов колбасных изделий, полуфабрикатов и деликатесов

Более 40 видов колбасных изделий (включая сырокопченую), полуфабрикатов и деликатесов

Выполнение заказа клиента

В полной мере

В полной мере

Не в полной мере

Клиенты

Магазины различной величины (включая гипер- и супермаркеты), частные предприниматели, рынки

Магазины средней величины, частные предприниматели, рынки

Магазины средней величины, частные предприниматели, рынки


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Организационная структура управления

ООО «Обуховский мясокомбинат»

Приложение 2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Цех приемки, хранения и обработки мясосырья

Приложение 3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дерево цепи управленческого решения

 Приложение 4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

План реализации решения

Приложение 5

Содержание этапов выполнения решения

Конкретные действия

Ответственный исполнитель

Срок исполнения

Контролиру-ющее должностное лицо

Работа со старыми поставщиками

Пересмотр договоров и проведение переговоров на предмет предоставления скидки на продукцию

Генеральный директор

2 недели

Генеральный директор

Поиск новых поставщиков

Анализ рынка предложений по мясосырью, выбор подходящих поставщиков

Начальник снабжения

1 месяц

Генеральный директор

Заключение дого-воров с новыми поставщиками

Получение «пилотной» партиии продукции, проведение переговоров, заключение договоров

Начальник снабжения

1 месяц

Главный бухгалтер


 

1 Чудновская С. Н. Управленческие решения. М., 2007.

2 Фишберн П. Теория полезности для принятия решений. М., 2008.

3 Чернов В. А. Анализ коммерческого. М., 2006.

4 Садовский В. Н. Основания общей теории систем. М., 2004.

5 Зигерт В. Руководить без конфликтов. М., 1990.

6 Зигерт В. Руководить без конфликтов. М., 1990.

7 Валуев С. А. Организационный менеджмент. М., 1993.

 

8 Балабанов И. Т. Риск-менеджмент. М., 2006.

9 Дюбин Г. Н. Введение в прикладную теорию игр. М., 2001.

10 Вильямс, Дж. Д. Совершенный стратег, или Букварь по теории стратегических игр. М., Советское Радио, 2000.

11 Орлов, А. И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений. М., МарТ, 2005.

12 Пиндайк Р. Микроэкономика. М., Экономика, 2002.

13 Смолким  A . M. Менеджмент: основы организации. М., 1999.

14 Панкова Л. А. Организация экспертиз и анализ экспертной информации. М., 2004.

15 Моисеев Н. Н. Математические задачи системного анализа. М., 2001.

16 Радугин А. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. М., 1995.

17 Друкер П. Ф. Энциклопедия менеджмента. М., 2004.

 

18 Радугин А. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. М., 1995.

19 Глущенко В. В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспериментов. М., 2000.

20 Ременников В. Б. Разработка управленческого решения. М., 2000.

21 Поршнева, А.Г. Управление организацией. М., 1999.

22 Глущенко В. В. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспериментов. М., 2000.

23 Голубков Е. П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М., 1993.

24 Добровольский, Т.А. Управленческий учет. М., 1997.


Информация о работе Методы разработки управленческого решения