Методология социологических исследований

Интервьюирование - форма  очного проведения опроса, при котором  исследователь находится в непосредственном контакте с респондентом. Этот метод  предпочтительнее анкетирования в  следующих отношениях:

• а) вопросов без ответов при нем практически не бывает;
• б) неопределенные или противоречивые ответы могут быть уточнены;
• в) имеется возможность наблюдения за респондентом и фиксации не только его вербальных ответов, но и невербальных реакций;
• г) получаемая информация полнее, глубже и достовернее по сравнению с анкетой [3].

Главный недостаток метода интервьюирования - его малая оперативность, существенные затраты времени, необходимость  большого числа интервьюеров, невозможность  его использования в ситуациях  краткосрочных массовых опросов. Для  начинающих социологов он представляет немало трудностей, т.к. требует специальной  подготовки и солидного тренинга. К тому же разные виды интервьюирования предполагают наличие у исследователя  неоднозначных наборов знаний и  умений.

Наибольшее распространение  в социологии получило стандартизированное  интервью, отличительной особенность  и которого является жесткая последовательность, заранее подготовленные четкие формулировки вопросов и продуманные модели ответов  на них. Его можно проводить по опросному листу анкеты, что зачастую и делается для контроля и дополнения данных анкетирования.

Несколько реже используют полустандартизированное интервью. Оно проводится на основе не формализованного опросного листа, а памятки ("путеводителя") с перечнем обязательных вопросов, как правило, полузакрытых, не исключающих обсуждения с респондентом иных, но связанных с темой исследования проблем.

Еще реже встречаются фокусированные интервью, в которых стандартизирован лишь исходный вопрос (правда, в нескольких вариациях), а главная задача видится  в сосредоточении внимания респондентов на обсуждении того варианта проблемы, который представляется им самым  важным.

Только опытные социологи (да и то не всегда) применяют свободное  и разведывательное интервьюирование. Свободным называют такое интервью, когда перед интервьюером стоит  проблема собрать соответствующую  исследовательским задачам информацию без наличия предварительно разработанного инструмента. Здесь социолог свободен в выборе вопросов, определении их порядка, количества и способов выражения, а также приемов фиксации информации.

Разведывательное интервью (другое его обозначение - глубинное) используют при определении и/или  уточнении формулировки рабочих  гипотез на этапе разработки программы  исследования. Его цель не только и  не столько в том, чтобы получить информацию об объекте, столько в  выяснении того, какую информацию предстоит произвести в предстоящем  исследовании. При этом как интервьюер, так и респондент свободны в выборе способов ведения беседы.

Каждый из пяти охарактеризованных типов интервью может реализоваться:

а) однократно или многократно (многократно через определенный временной интервал);

б) в межличностной (интервьюер-респондент), личностно-групповой (группа интервьюеров - респондент или, наоборот, интервьюер - группа респондентов) и группо-групповой  форме (когда группа интервьюеров беседует с группой респондентов).

Диапазон требований к  интервьюерам, работающим в столь  разных ситуациях, естественно, весьма широк как в социологическом, так и в психологическом, педагогическом, конфликтологическом, журналистском  и иных отношениях. Для проведения разовых стандартизированных интервью межличностного характера можно  не привлекать квалифицированных социологов (порой это даже желательно, чтобы  повысить непредвзятость данных). Но без  них невозможно получить достоверную  информацию во всех иных разновидностях интервьюирования [4].

3.1  Проблема неответов

При работе с вопросами  необходимо предоставить респонденту право уклониться от ответа либо отмежеваться от той совокупности опрашиваемых, которой адресован вопрос. На практике сложился целый ряд вариантов ответов, обеспечивающих право респондента на отказ от ответа. Это варианты типа: не знаю, вопрос ко мне не относится, не думал об этом, не помню, трудно ответить определенно, затрудняюсь сказать.

Наиболее популярным являются две: "затрудняюсь ответить", "не знаю". Но и эти варианты социологи  применяют не всегда. Причина этой ошибки заключается в стереотипе, широко распространена в сознании социологов: наличие такого варианта ответа увеличивает  число неответивших.

Высокий % неответивших означает своего рода провал ?-а и говорит  о компетентности социолога. ?, который  собирает больше 50% неответивших оценивается  специалистами как "плохой ?".

Известны случаи, когда "неответы" содержат "псевдо-ответы". Таковыми являются пресловутые центральные  или серединные позиции, содержащие выражения типа"посередине", "между  двумя", "все равно", ни то, ни другое", которое обычно выбирается теми, кто не имеет мнения.

Позиции "неответившие" следует придавать позитивный смысл, т. к. она точно указывает на наличие  или отсутствие у опрашиваемых уже  сконструированных ответов, точнее она является показателем способности, правомерно присущей различным социальным группам, производить мнение, производить ответ на вопрос, предполагающий оценочное суждение.

В интервью запрещено.

• объяснять смысл вопросов
• интерпретировать вопросы,
• уточняющие вопросы, ответы на которые могут быть даны “да” или “нет”[1].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Проведение социологического исследования - процесс, насыщенный разными  видами работ, научными процедурами  и операциями.

Каждому социологу следует  позаботиться о надежной теоретической  основе исследования, продумать его  общую логику, разработать методические документы для сбора информации, сформировать исследовательскую группу из людей, способных к осмыслению общественных явлений и процессов, к анализу социологических данных.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. Курбатов В.И. Социология, 2008.
2. Радугин А.А., К.А.Радугин. Социология, 2007. 
3. Растов Ю.Е., С. И. Григорьев. Начала современной социологии: Учебное пособие, 2009.
4. Кравченко А.И.. Социология: Общий курс: Учебное пособие для вузов. / А.И. Кравченко, 2009.
5. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования / В.А. Ядов, 2007.