Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Сентября 2012 в 20:52, доклад
Интернет -- это первая в истории цивилизации среда общения, порядок в которой поддерживается самими пользователями. Для этого ими выработаны определенные правила поведения в сети -- виртуальный этикет, которые в значительной мере определяются практикой. В виртуальном мире правила вежливости несколько иные, чем в реальном мире.
Введение
1. Правила интернет этикета
2. Введение деловой переписки посредством электронной почты
Заключение
Список используемой литературы
Есть очень много смайликов для обозначения как эмоций, так и состояний человека или его внешности. Классические смайлы:
:-) улыбающийся
:-))) смеющийся
:-D радостно смеющийся
:-| задумчивый, нейтральный
:-( грустный
:-/ недовольный или озадаченный
:-0 удивлённый (рот открыт)
Но не стоит увлекаться смайлами при составление делового письма, в противном случае вы можете приобрести репутацию несерьезного человека.
Электронная подпись - это специально созданный файл ( signature ), который представляет собой текстовую подпись. Наличие электронной подписи в сообщениях является правилом хорошего тона для деловой переписки. Электронная подпись к тому же является ненавязчивой рекламой бизнеса. Прямая реклама в письмах от незнакомых и малознакомых людей, как правило, воспринимается негативно, а несколько строк подписи будут приняты лояльно.
Всегда используйте подпись - она поможет вашему респонденту однозначно идентифицировать вас. И обязательно включайте в нее несколько возможных способов связи с вами. Обычно это номера телефона, адрес электронной почты, факс, ICQ
Заключение
Интернет развивается и расширяется, все больше людей знакомятся с ним. И, начиная общаться в Интернете друг с другом, они допускают множество незаметных на первый взгляд ошибок. Эти ошибки, порожденные незнанием нетикета, могут доставить неприятности вам и вашим собеседникам.
В данной работе
подробно рассмотрено понятие сетикета
особенности этикета в
Электронная почта - вид связи, способ общения, образа мышления и действия. Главные правила ведения деловой электронной переписки способствуют налаживанию новых контактов и улучшению старых. Человека, который грамотно может вести переписку, всегда оценивают более высоко, потому что такой человек подходит ко всему с уважением и нужной серьезностью.
Изучив
главные правила Интернет-
Список использованной литературы
1. Аксак В. А. Общение в сети Интернет. Просто как дважды два. М.: Эксмо, 2009
2. Курочкина
И.Н. Этикет для детей и
3. Леонтьев
В,П. Новейшая энциклопедия
4. Леонтьев
В,П. Новейшая энциклопедия