В чем состоит эффективность речевой коммуникации

             5) эмоциональное состояние собеседника - когда вы узнали, что дома прорвалась труба, вам точно не до обсуждения бюджета на новый год;

             6) неумение или нежелание слушать - самая распространенная причина неэффективной коммуникации. Не использование техник активного или рефлексивного слушания, невнимание, отсутствие интереса к теме или собеседнику мешают правильному, целостному и адекватному восприятию информации;

              7) неверный контекст - общение происходит не в нужное время и не в нужном месте;

8. неграмотная формулировка сообщения;
9. некорректная обратная связь.

4.  Эффективность речевой коммуникации

       Под эффективной речевой коммуникацией понимается достижение адекватного смыслового восприятия и адекватного толкования передаваемого сообщения. Правильная интерпретация считается состоявшейся, если реципиент трактует основную идею текста в соответствии с замыслом коммуникатора.

         Если реципиент усвоил, для какой  цели порожден данный текст,  что именно хотел сказать его автор с помощью всех использованных средств, можно утверждать, что он интерпретировал текст правильно. Неадекватное понимание устного и письменного сообщения у отправителя и получателя может привести к серьезным ошибкам во время выработки и принятия 
решения, стать причиной нежелательных конфликтов.

       Как отмечают исследователи, успешность речевого общения и его неудачи зависят не только от выбора говорящими языковых форм. Большое влияние на эффективность речевой коммуникации оказывают многие экстралингвистические (внеязыковые) факторы. Специалисты к ним относят 
потребность в общении, коммуникативную заинтересованность; настроенность на мир собеседника, близость мировоззрения говорящего и слушающего; умение слушателя проникнуть в замысел говорящего; внешние обстоятельства, знание норм этикетного речевого общения и др.

       Очень важно создать позитивный коммуникационный климат, помогающий установить контакт и взаимопонимание в процессе общения. По данным зарубежных ученых, количество передаваемой информации, ее точность увеличиваются в атмосфере доверия и открытости между участниками общения.  Созданию такого климата способствует соблюдение участниками диалога принципа кооперации Г. П. Грайса и принципа вежливости Дж. Н. Лича, установление партнерских   отношений,   а   также   применение   ряда   психологических   принципов   общения, сформулированных в научной и методической литературе.

       Заключение 

       Без преувеличения, навык эффективного общения с людьми – один из самых  главных факторов успеха в любой  сфере современной жизни. Построить  головокружительную карьеру, завести  надежных и верных друзей, обустроить свою личную жизнь, добиться успеха и  признания – без умения выстраивать  эффективную коммуникацию тут обойтись невозможно.

       Именно  рассмотрению эффективности речевой  коммуникации и посвящена данная работа. На основе проанализированного  материала можно сделать следующие  выводы.

       Коммуникация -  это специфическая форма взаимодействия людей в процессе их познавательно-трудовой деятельности. Главная цель речевой коммуникации - обмен информацией различного рода. Различают устную и письменную формы речевой коммуникации. Для каждой формы характерен ряд признаков, на основе которых определяются типы речевой коммуникации. Для каждого типа коммуникации существуют специфические языковые средства, тактика поведения, владение которыми на практике является необходимым условием достижения успеха в процессе речевой коммуникации.

       Коммуникация - явление сложное, многогранное и  многоэлементное. Именно структура  помогает понять простой механизм коммуникации, разложить все знания по полочкам в области общения и переносить их на любых личностные и деловые  коммуникационные ситуации. Можно выделить следующие элементы структуры речевой коммуникации: отправитель, получатель, сообщение, канал коммуникации, эффект, обратная связь, барьеры коммуникации, контекст.

       Под эффективной речевой коммуникацией  понимается достижение адекватного  смыслового восприятия и адекватной интерпретации передаваемого сообщения.

Список  использованных источников 
 

       1. Клюев Е.В. Речевая коммуникация. М.: ПРИОР, 2002. – 280 с.

       2. Л. А. Введенская, Л. Г. Павлова, Е. Ю. Кашаева. Русский язык и культура  речи  Учебное пособие для вузов - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 539 с.

       3. Гойхман О. Я., Надеина Т. М. Основы речевой коммуникации: Учебник для вузов / Под ред. проф. О. Я. Гойхмана. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 272 с. 

          4. www.oratorica.ru