Подготовка и проведения дискуссии

в ходе дискуссии участники  недостаточно внимания уделяют тому как конкретно могут быть реализованы  их предложения;

в делегацию включены люди, не обладающие достаточным уровнем  профессионализма, это возможно при  завышенном количественном составе  делегации, это ведет к снижению эффективности проведения дискуссии  и может отрицательно сказаться  на имидже компании и ее руководителя.

 Правила, помогающие  сделать дискуссию корректной

Профессиональные знания - дают высокую объективность, достоверность  и глубину изложения.

Ясность – позволяет увязать  факты и детали, избежать двусмысленности, путаницы, недосказанности,

Постоянная направленность – нужно постоянно держать  в голове основные задачи дискуссии  и в какой-то мере ознакомить с  ними собеседников.

Ритм – попытаться повысить интенсивность беседы по мере приближения  к ее концу, следует уделить особое внимание ключевым вопросам.

Повторение – повторение основных положений и мыслей имеет  большое значение для того, чтобы  собеседник мог воспринять нашу информацию.

Элемент внезапности –  представляет собой продуманную, но неожиданную и необычную для  собеседника увязку деталей и  фактов.

«Насыщенность» рассуждений - нужно следить за тем, чтобы в  ходе беседы были «взлеты», когда от собеседника требуется максимальная концентрация, и «спады», которые  используются для передышки и  «закрепления» мыслей и ассоциаций у собеседника.

Рамки передачи информации – французский писатель и мыслитель  Вольтер как-то сказал: «Секрет быть скучным состоит в том, чтобы  рассказать все».

Определенная доза юмора  и даже в какой-то мере иронии –  это поднимает моральный дух  слушателей, их готовность к восприятию. Особенно действителен этот прием, если нужно высказать не очень приятные для собеседника соображения  или даже парировать его «выпады».

 

4. Позитивные и  негативные последствия дискуссии

 

Позитивные последствия  дискуссии:

участники дискуссии углубляют  свои экономические познания;

учет законных интересов  дискутирующих сторон, более глубокое взаимное понимание и упрощение  процессов принятия решений в  будущем;

развитие у дискутирующих  чувства уверенности в себе, осознание  собственной небеззащитности, снятие синдрома покорности;

совершенствование общения  сторон, развитие умения договариваться по самым сложным проблемам жизнедеятельности  предприятия;

развитие производственной демократии, усиление организованности сторон;

выявление потенциала лидерства.

Негативные последствия  недостаточно эффективного способа  организации дискуссии:

неудовлетворенность, плохое состояние духа;

меньшая степень сотрудничества в будущем

представление о другой стороне  как о «враге», о своих целях, как положительных, а о целях  другой стороны, как об отрицательных;

сворачивание взаимодействия и общения между дискутирующими сторонами;

увеличение враждебности между дискутирующими сторонами  по мере уменьшения взаимодействия и  общения;

смещение акцента: придание большего значения «победе» в дискуссии, чем решению реальной проблемы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Таким образом, дискуссия  – это сражение умов, а любое  сражение необходимо организовать. Подготовка предполагает разработку замысла, ориентацию докладчиков, подбор помещения.

Организатор заранее продумывает, как провести дискуссию (как сделать  вступление, кому выступать первому, в каком порядке обмениваться мнениями, как поддерживать интерес  к спору, чем нейтрализовать демагогов, как оформить результат.)

Организатор в ходе дискуссии  умело сопоставляет альтернативы, выявляет противоречия и содействует их разрешению; добивается полноты аргументации предложений  и взаимопонимания, следит за регламентом  и не допускает некорректных действий собеседников.

Плодотворность обмена мнениями во многом зависит от компетентности собеседников, их заинтересованности в результате дискуссии.

Уютное помещение, в котором  можно удобно разместить участников обсуждения, способствует установлению доверительной, дружеской атмосферы.

Заранее разработанный регламент  в начале дискуссии необходимо обсудить и уточнить со всеми ее участниками.

Дискуссия, диалог, диалектическая беседа скорее приведут к истине (или  к единой цели), чем спор, насыщенный эмоциональными помехами, желаниями  уязвить противника и любым путем  отстоять свое мнение.

Дискуссии нужны, прежде всего, для того, чтобы совместно с  партнером обсудить проблему, которая  представляет взаимный интерес, и принять  взаимовыгодное решение.

Вести дискуссию – большое  искусство. Факты – как рапира в руках мастеров-спортсменов. Каждая фраза, каждое слово, должны быть подобны  искусному выпаду, демонстрирующим  не только профессиональное искусство, мастерство сторон, но и культуру.

В настоящее время в  нашем обществе дискуссия становится главным методом формирования политических позиций, выработки программы действий. Это означает, что деловые, научные, политические дискуссии вошли во все сферы человеческой деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
Список использованной дитературы

 

1.   Е.М. Бабосов «Конфликтология», 2001.

2.   Л.В. Власов, В.К. Семеновская. «Деловое общение: заметки о служебных разговорах и спорах. О подготовке и проведении собраний, заседаний совещаний»

3.   О.И. Максименко «Энциклопедия этикета», 2001.

4.   А. Мирзоян «Мир этикета», 2001.

5.   С.И.Ожегов, Н.Ю. Шведова. «Толковый словарь русского языка»,2003г.

6. А.В. Стешов «Как победить в споре: о культуре полемики», 1991.

7. Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова. Культура и искусство речи. Современная риторика..Ростов-на-Дону. Издательство «Феникс». 1998

8. Риторика, дискуссии, общение. Профессионально ориентированные тренинги : учеб. пособие Золотарева Л. И., Тихомиров С. Н., 2004.