Ораторская речь

Читая текст, пользуйтесь пальцем как указкой. Если потеряли место, где читали, когда поднимали и опускали взгляд, не показывайте вида и не впадайте в панику. Найдите место, на котором остановились, даже если придется повторить фразу. Сделайте на ней ударение: пусть всем покажется, что так и было задумано.

К концу текста замедлите темп. Читайте, глядя прямо  на слушателей. Ваш голос должен звучать сильно и напряженно. Таким  образом вы дадите слушателям понять, что произносите заключительную мысль.

Засекайте время, затраченное на репетицию. Оставайтесь в рамках отведенного вам времени. Не ускоряйте выступление, лучше говорите чуть медленнее, чем делаете это обычно. Уберите лишний материал и сожмите выступление.

Запишите одну-две  репетиции на видеомагнитофон. Помотрите  на себя объективно.

Хотя бы одну репетицию проведите в той одежде, в которой будете выступать, тогда во время выступления будете чувствовать себя в ней комфортно и уверенно.

Вопросы для  самопроверки при просмотре репетиций  на видеокассете:

Был ли создан хороший визуальный контакт? Охватил ли я взглядом всех слушателей?

Звучал ли голос живо и заинтересованно?

Показался ли я естественным и серьезным?

Выражались  ли мысли спокойно и логично?

Можно ли было выделить основную часть?

Была ли достигнута цель речи?

Были ли жесты  свободными и уместными?

Не  передал ли я нервозность слушателям своими манерами, жестами и голосом?

Не употреблялись  ли в выступлении лишние слова, которые  ослабляли значение моих доводов ("может  быть", "значит" и др.)?

Не говорилась ли речь в излишне быстром темпе, который заставлял слушателей напрягаться, чтобы успевать за мной?

Использовался ли более медленный темп речи, чем  обычно, для выражения наиболее важных мыслей или усиления значимости идей?

Была ли речь понятной для слушателей?

Оправданно  ли использовались наглядные пособия?

Проявляется ли в выступлении соответствующий  имидж? Соответствовала ли одежда выбранному имиджу?

Что нужно  сделать перед выступлением?

Проверьте свои записи или текст речи. Лежат ли они в нужном порядке?

Ознакомьтесь  с новой информацией. Может ли она затронуть или повлиять на ваше выступление? Будьте готовы что-либо изменить.

Держите руку на пульсе событий. Для вашего выступления  могут иметь значение решения, принятые накануне.

Если вы выступаете совместно с кем-то, оставьте время, чтобы встретиться с ним и окончательно согласовать выступления.

Появитесь на месте заранее. Осмотрите помещение  и, если нужно, измените что-нибудь.

Проверьте микрофон (если будете его использовать).

Если вы используете  слайды, просмотрите их, убедитесь, что они сложены в нужном порядке, проверьте и сфокусируйте проектор и т. д.

Проверьте, нет  ли отвлекающих моментов. Печатный материал на стенах, развешенные плакаты  будут отвлекать слушателей от вашего выступления.

Проверьте свой внешний вид перед зеркалом, убедитесь, что прическа в порядке.

Если вам  на трибуне нужна вода, проверьте, есть ли она там. Не полагайтесь на других.

Если вы находитесь за столом президиума, не забывайте  о том, что вы "главная фигура". Аудитория смотрит на вас в  ожидании.

Когда вы поднимаетесь, чтобы начать речь, держитесь уверенно.

Перед тем, как  начать говорить, сделайте паузу. Сосчитайте до трех. Посмотрите на слушателей. Утвердите  свое присутствие. Сконцентрируйтесь  на дыхании.

Если приходится читать с листа.

Читать текст  выступления или доклад сложнее, чем выступать с импровизированной речью. Это требует большей практики и подготовки по следующим причинам:

при чтении голос  теряет воодушевление и живость;

читая без  подготовки, можно потерять контакт  со слушателями;

если читать без подготовки, темп речи ускоряется и появляется монотонность.

Подготовка  к чтению с листа.

Текст для выступления по форме должен отличаться от текста, который вы отдаете  в печать.

Используйте крупный формат строк.

Текст должен быть напечатан с двойными интервалами  между строками и тройными - между абзацами.

Каждый основной пункт начинайте с новой страницы. При чтении новой страницы в голосе всегда присутствуют подъем и энергия. Это важно при переходе к новому пункту.

Абзац не должен переноситься на новую страницу, так  же нужно поступать и с предложениями. Вряд ли стоит переворачивать страницу на середине мысли.

Используйте только одну сторону листа: толстая  стопка бумаги еще не означает длинную  речь.

Нумеруйте страницы. Предпочтительнее ставить номера в  правом углу листа.

Не скрепляйте страницы: перед выступлением снимите  все скрепки.

Вы можете пометить текст в том месте, где  хотите сделать наибольший акцент, прочитать медленнее или выдержать  паузу, но не делайте слишком много  пометок.

Сделайте два  текста - для репетиций и выступления. Перенесите в последний лишь те пометки, которые абсолютно необходимы для выступления.

Окончательную репетицию проводите с текстом  для выступления.

Кафедра (пюпитр) должна быть удобной, чтобы вам не приходилось опускать голову при  чтении.

Убедитесь, что кафедра не закрывает вас. При чтении текста вы должны быть уверены, то все слушатели хорошо вас видят.

Во время  репетиций вы можете понять, что  некоторые предложения слишком  длинны и громоздки, есть слова, которые  трудно произносить. Замените их, чтобы вам стало легче говорить.

Никогда не давайте  текст слушателям перед выступлением - они пришли не для того, чтобы  проверить вашу способность читать вслух. Исключение можно сделать  для журналистов.

Активно используйте  голос, старайтесь включить свои актерские способности.

Предложения не должны быть длинными и состоять более чем из 15 слов.

Используйте фразы разной длины, чтобы за одним  длинным предложением не следовало  другое.

Построение  предложений должно быть простым  и ясным, избегайте условных предложений.

Не употребляйте жаргонных слов и специальных  терминов.

Исключите неясные  и ничего не значащие определения  и наречия: заметно, чрезмерный, совершенно, приблизительно, незначительный, лучше, обоснованно, относительно, значительный, отчасти, существенный, достаточный, подходящий, разнообразный.

Избавьтесь  от "мертвых" фраз, словесных штампов  и лишних слов. Не нужно употреблять  фразы "в текущий момент", "в  настоящий момент". Используйте  слово "сейчас"!

Уберите из выступления  ничего не значащие выражения типа: "по сути дела", "честно говоря", "я должна добавить", "интересно отметить", "на это необходимо обратить внимание", "это следует запомнить", "стоит сказать", "для вашего сведения я могу сказать", "могу ли привлечь ваше внимание", "позвольте сказать " и др.

Упрощайте времена  глаголов. Придерживайтесь простого настоящего, прошлого и будущего ("мы идем", "мы шли", "мы пойдем"). Избегайте сложных времен ("мы собираемся пойти", "мы бы пошли").

Приводя цитату из книги, употребляйте настоящее время ("Лев Толстой напоминает нам...", "Чехов говорит об этом по-другому") за исключением упоминания конкретного времени ("У. Черчилль в 1942 году постановил...").

Как отвечать на вопросы?

Типы вопросов:

нейтральные, обычно требующие информации или  пояснения.

дружеские, изменяющие отношение к сказанному (например: "Я согласен с тем, что вы сказали, но что мы можем сделать?").

антагонистические (враждебные). Обычно являются прологом к спору или несогласию с тем, что вы сказали ("Вы имеете в виду, что...").

При ответах  на вопросы учитывайте следующее:

Не делайте  высокомерного вида. Отвечайте на вопросы спокойно и точно. Если вы отнесетесь к спрашивающему с  надменностью, можете настроить против себя всю аудиторию.

Отвечайте на нейтральные и дружеские вопросы, просто давая информацию.

Покажите задающим враждебные вопросы, что понимаете, почему они так ко всему относятся, дайте им понять, что не имеете ничего против них лично и хотели бы найти  с ними общий язык. Пусть вводной  частью к вашему ответу будет, например, такая фраза: "Я знаю, что с этими фактами трудно смириться, но есть доказательства. Могу я повторить их для вас?".

Внимательно выслушайте вопрос.

Повторите или  перефразируйте вопрос, чтобы убедиться  в том, что вы его поняли, и чтобы  каждый слушатель его услышал.

Определите термины - как из вопросов, так и те, которые будете использовать в ответе.

Если нужно, разделите вопрос на несколько частей и отвечайте на каждую по отдельности.

Отвечайте кратко и по существу. Старайтесь говорить правду. Не вводите ничего нового.

Если спрашивающий перебивает, сделайте паузу и дайте  ему закончить, затем продолжайте  свой ответ, но не позволяйте ему отвлечь  вас от сути ответа. Если человек  продолжает перебивать, не завязывайте  спор, но постарайтесь закончить ответ. Ваши слушатели заметят грубость оппонента и встанут на вашу сторону.

Если вы ответили на вопрос, а его задают снова, спросите слушателей, ответили ли вы достаточно полно. Если ответ будет утвердительным, переходите к следующему вопросу.

Ответ давайте  только на один вопрос. Если спрашивающий задает несколько вопросов в одном, спросите его, какой является главным, и отвечайте на него. Наиболее полно отвечайте на вопрос, в котором чувствуете себя увереннее всего.

Если вопрос содержит ложную информацию (например: "Ваша компания увольняет персонал..."), исправьте этот факт, а затем отвечайте. Так как вы имели дело с ошибочным материалом, дальнейших вопросов обычно не возникает.

Связывайте  ответы со своей речью (например: "Как  я уже сказал...").

Если вопрос спорный, отвечайте на него прямо, отстаивая свою точку зрения.

Не позволяйте задающему вопрос произносить речь. Остановите его и спросите, в чем  заключается вопрос.

Если кому-то трудно сформулировать вопрос, помогите ему.

Избегайте жаргона, специфических терминов и сокращений.

Не позволяйте другим вставлять в вашу речь слова или пытаться прочитать ваши мысли (например: "Значит, вы полагаете..."). Сформулируйте то, что сказали, еще раз, более понятно.

Не давайте  поспешных обещаний.

Не позволяйте одному или двум слушателям монополизировать время, отведенное для вопросов.

При критических  вопросах, прерывающих вашу речь:

Сделайте паузу, не пытайтесь перекричать того, кто  вас перебивает.

Признайте факты, о которых вам говорят, если для  этого есть основания.

Предложите  перебивающим поговорить с ними отдельно, позже.

Позвольте слушателям взять на себя обязанность успокоить  того, кто мешает закончить речь.

Не ввязывайтесь в полемику, оставайтесь спокойным  и объективным.

Будьте готовы "получить раны" и не показать виду, что они были нанесены.

Никогда не "выпрашивайте" вопросы. Если они иссякли, повторите  свое заключение. Если это не было сделано, ваши слушатели уйдут, помня последние  слова, которые услышали - ответ на последний вопрос. [2].

 

. Этика ораторского выступления

 

Отношение оратора к аудитории должно быть абсолютно доброжелательным и профессиональным. Доброжелательность предполагает невозможность таких форм речевого поведения, как агрессивность в ее различных проявлениях (упреки, угрозы, оскорбления) и демагогия (ложь).

Профессиональное отношение к аудитории предполагает умение работать с любой аудиторией: и с той, которая настроена доброжелательно, и с той, которая настроена агрессивно, и с той, которая высказывает безразличие к оратору. Не следует обижаться на аудиторию и вступать с ней в конфликтные отношения. Но это совсем не означает, что оратор должен идти на поводу у аудитории, заигрывать с ней. Оратор должен относиться к аудитории, как врач к больному. Выступление оратора - его профессиональная деятельность, и он должен руководствоваться интересами дела, подчиняя ему свои чувства, эмоции, отношения.

Отметим некоторые  типичные ошибки, которые допускают  выступающие (даже помимо своей воли).

. Не следует  изображать, представлять глупыми,  нечестными, непоследовательными, слабохарактерными тех лиц, мнение которых вы оспариваете. Нельзя следовать утверждению: "Непоследовательный человек не может быть прав". Надо разбирать мнение, точку зрения, взгляды оппонента, а не его жизнь.