Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Марта 2013 в 20:04, доклад
Все виды взаимоотношений, связанных с обеспечением транспортом, доставкой различных продуктов питания, коммерческие услуги и т.д., являются деловым общением. Оно всегда характеризуется совместной деятельностью, т.е. достижением определённого результата, вследствие взаимодействия двух заинтересованных сторон. Деловое общение определяется как способ организации и оптимизации того или иного вида предметной деятельности: производственной, научной, коммерческой и т.д.