Коммуникативные качества речи

Рассмотрим пример. Если мы говорим: «Иванов получил двойку» и «Иванов провалился на экзамене», то эти суждения будут тождественны только в том случае, если речь идет об одном и том же экзамене. В случае нарушения хотя бы одного из этих условий тождество этих суждений нарушается.

Закон непротиворечия заключается в следующем: два несовместимых друг с другом суждения не могут быть одновременно истинными; по крайней мере одно из них необходимо ложно.

Рассмотрим два суждения: Таня хорошо себя чувствует и Таня плохо себя чувствует. Если они относятся к одному и тому же субъекту – Тане, то их истинность и непротиворечивость могут определяться только тем, что для оценки самочувствия берется разное время или оно оценивается в разных отношениях (в плане здоровья и в плане уверенности в чем-либо). В остальных случаях суждения должны быть признаны несовместимыми, следовательно, одно из них ложно.

Закон исключенного третьего (он действует только относительно противоречащих друг другу суждений) предполагает, что: два противоречащих суждения не могут быть одновременно ложными, одно из них необходимо истинно. Например: Студент Кузнецов выполнил курсовую работу и Студент Кузнецов не выполнил курсовую работу. Если речь идет об одном и том же человеке, то эти суждения противоречат друг другу, значит, по закону исключенного третьего, одно из них истинно.

Закон достаточного основания утверждает: всякая мысль признается истинной, если она имеет достаточное основание. Достаточным основанием мыслей может быть личный опыт или другая, уже проверенная и установленная мысль (факт и т.д.), из которой с необходимостью вытекает истинность данной мысли.

Основные  логические ошибки:

Утверждение взаимоисключающих  понятий. Например: «Спустя двадцать лет назад».

Смещение плана изложения. Например: «Трудно предположить, что кто-то из взрослых не слышал о вреде курения – все читают газеты, смотрят ТВ, слушают радио, хотя подобное не считается нормальным»,

Сопоставление (противопоставление) логически неоднородных понятий. Например: «Шли два студента – один в пальто, другой в институт».

Неверное установление причинно-следственных связей. Например: «Шофер автобуса Маков лишен премии за безопасность движения и культуру обслуживания».

Неправильный порядок  слов (неполнота предложения). Например: «После службы у Николая I понятие свободы получает философское начало».

Нарушение логических связей между частями предложения. Например: «Обломов быстро утомляется, любит поспать, но любит свою родину»; «Она жила в ужасной обстановке, и когда-нибудь ей должен был прийти конец».

Итак, логичность как коммуникативное  качество обеспечивает правильное понимание  смысла речи как на уровне предложения, так и на уровне текста.

 

6. Выразительность  речи

Выразительная речь – это  речь, способная поддерживать внимание, возбуждать интерес слушателя (или  читателя) к сказанному (написанному). Главное условие выразительности – наличие у автора речи своих чувств, мыслей, своей позиции, своего стиля. Выразительность обычно подразумевает оригинальность, неповторимость, неожиданность. В этом плане выразительная речь – речь всегда новая, «свежая», творческая. Именно этим она способна вызвать интерес и одобрение у тех, кому она предназначается.

Отчего зависит выразительность  речи?

Не приходится говорить о  каком-либо большом воздействии  речи, если оратор говорит невнятно, сиплым, еле слышным голосом, нечетко  произносит слова, т.е. не владеет элементарной техникой речи. Владение техникой речи – это фундамент культуры речи.

Составные части техники  речи – дикция, дыхание, голос.

Каждое слово, а в слове  каждый звук должны произноситься четко  – таково главное требование дикции.

О впечатлении, которое производит на слушателей плохая дикция, очень  образно говорил выдающийся деятель  театра К.С.Станиславский: “Слово с  подмененными буквами представляется мне… человеком с ухом вместо рта, с глазом вместо уха, с пальцем  вместо носа. Слово со скомканным началом  подобно человеку с расплющенной головой. Слово с недоговоренным концом напоминает мне человека с  ампутированными ногами… Когда  слова сливаются в одну бесформенную массу, я вспоминаю мух, попавших в мед”. [К.С. Станиславский. Работа актера над собой, 1955]

Нечеткая, неряшливая, неграмотная  речь неприятна в быту. Она оскорбляет наш слух, наше эстетическое чувство. Но уже совершенно недопустима она  для лектора.

Недостатки дикции (если только они не связаны с какими-то недостатками речевого аппарата) –  это результат укоренившейся  с детства дурной привычки говорить “лениво”, небрежно, вяло произносить  слова. Поэтому, чтобы устранить  эти недостатки, нужно контролировать, как говоришь, читая лекции, выступая на собрании, в быту (не комкаешь ли слова, не “глотаешь” ли окончания, не цедишь ли слова сквозь зубы и т.д.).

Для оратора важен голос, его тембр, оттенки. Сила голоса не имеет  решающего значения, но следует иметь  в виду, что аудиторию (слушающих) утомляет, усыпляет как очень тихий, так и громкий голос. Важен  тон речи. Речь не должна быть высокомерной, поучительной.

Смысловое восприятие речи во многом зависит от темпа речи. Определяя восприятие как встречный  процесс мышления, мы обязаны учесть два момента: слушателю нужно  успеть осознать поступающую информацию и запомнить основные положения  того, о чем говорят.

По экспериментальным  данным, оптимальное условие легко  воспринимаемой речи – средний темп произношения. Изложение сложного материала  диктует замедленный темп речи, обращение  же к фактам, явлениям, связанным  с чувственным опытом, жизненными ассоциациями, требует сравнительно убыстренного темпа. Плохо воспринимается слишком медленный темп речи. Текст  звучит не фразами, а отдельными словами.

Особенно внимательно  нужно относиться к выразительной  роли интонации (высота, сила, тембр, темп речи, паузы). Существует гипотеза о  том, что интонация предшествовала языку. По экспериментальным данным, интонационными моделями (например, выражение  удовольствия, гнева) ребенок овладевает в возрасте от полугода до года и  значительно позже осваивает  лексику и грамматику родного  языка. В общении интонация служит конкретизатором смысла высказывания в определенной ситуации. Благодаря  ей мы понимаем, например, что сказанные  нам хорошие слова на самом  деле содержат угрозу, а нейтральная  официальная фраза – расположенность.

Интонация позволяет подчеркнуть  логическую и эмоциональную значимость высказывания. Чем ярче эмоциональная  отзывчивость человека, тем богаче его речь мелодичной выразительностью. Речь, лишенная должных мелодичных акцентов, бесчувственна. Здесь нельзя дать готовых рецептов, связанных с использованием интонации в повседневной жизни. Нужно помнить лишь одно правило: интонация – это зеркало нашей эмоциональной жизни; культура чувств и эмоциональных взаимоотношений неразрывно связана с культурой интонационного оформления высказывания.

Для интонации важным является соблюдение пауз. Гладкая речь производит иногда впечатление заученности, поэтому  может не нравиться слушателям, и  некоторые ораторы, чтобы создать  впечатление импровизированной  речи, используют паузы припоминания. Логические же паузы, как уже говорилось выше, способствуют прояснению смысла высказывания.

Для того, чтобы речь была выразительной, используют пословицы, поговорки, афоризмы, а также тропы: метафоры, сравнения гиперболы, эпитеты. Однако следует помнить, что этими  изобразительными средствами не следует  злоупотреблять.

 

7. Правильность  речи

Правильность речи обеспечивает ее понятность, а в этическом плане  это означает заботу об адресате. В  коммуникативном плане правильность позволяет действовать в рамках единого кода. Правильность выполняет  и другую важную роль в общении  – создает образ языковой личности. Отражая уровень знания языка, уровень  образованности в целом.

Правильность речи имеет  очень большое значение для человека и в психологическом плане, потому что, если говорящий хорошо знает, что  говорит правильно, он приобретает  уверенность в себе. Правильность – это важное условие успешного  общения.

Для того, чтобы говорить правильно и на уровне речи, и  на уровне языка, и даже для того, чтобы допускать оправданные  отступления от нее, - для всего  этого необходимо хорошо знать нормы русского литературного языка.

Орфоэпические нормы чаще всего нарушаются в речи и именно на эти ошибки люди обращают внимание в первую очередь.

Орфоэпия – совокупность норм национального языка, обеспечивающих единство его звукового оформления, единообразие которого содействует облегчению словесного общения.

Особенность орфоэпических  норм состоит в том, что они  относятся исключительно к устной речи. В рамках орфоэпических норм рассматривают нормы произношения и ударения, т.е. специфические явления  устной речи, обычно не отражаемые на письме.

Нормы произношения регулируют выбор акустических вариантов фонемы или чередующихся фонем – на каждом шаге развертывания речи и в каждом слоге отдельного слова.

Например:

 

Можно произносить	Нельзя
[зълато’й]	[золото’й]
[т’эрмин]	[тэрмин]
[усад’ба]	[усат’ба]

Нормы ударения регулируют выбор вариантов размещения и движения ударного слога среди неударных.

Например:

 

Можно произносить	Нельзя
квартАл	квАртал
договОр	дОговор
каталОг	катАлог

 

Лексические нормы включают употребление слова в строгом соответствии с его словарным значением, а также нормы относительно употребления слов в сочетаниях с другими словами, имеющими свое лексическое значение, т.е. нормы лексической сочетаемости.

Приведем примеры типичных нарушений лексических норм:

Наш музей выполняет  все свои особенности. Особенности выполнять нельзя, поэтому мы делаем вывод о том, что слово употреблено в несвойственном ему значении, вероятно, вместо слова обязанности. Или: Мы надеялись получить ответ на эти опасности. Опасности не требуют ответа. Следовательно имелось в виду совсем другое слово: вопросы, предупреждения, угрозы и т.д.

Таким образом, если знать  лексические значения каждого употребленного слова, ошибку, связанную с употреблением  слова в несвойственном ему значении, допустить трудно.

Нарушение норм лексической  сочетаемости, связанное с тем, что  употребленные слова не могут  дополнять друг друга, можно проиллюстрировать  следующими примерами:

Она рассказала всю  его автобиографию. Автобиография пишется или рассказывается только самим автором, поэтому рассказать чью-то биографию нельзя (можно только биографию). Или: На всех будет одета обувь фирмы… (В русском языке правильно нужно говорить обувь обувают, а одежду надевают, поэтому данное сочетание (одета обувь) правильным назвать нельзя).

Словообразовательные  нормы регулируют выбор морфем, правила их размещения и соединения в составе нового слова.

В современном русском  языке встречаются два основных вида нарушений словообразовательной нормы:

1. Ошибки, связанные с  нарушением словообразовательной  структуры слов русского языка,  использованием отсутствующих в  языке форм. Например, нет форм 1 лица  единственного числа у глаголов пылесосить (нельзя пылесосю) и победить (нельзя победю) и т.п.

2. Искусственно образованные  слова – например, преклонник (вместо поклонник, который преклоняется), учительный (вместо учтивый), отменение (вместо отмена) и т.д.

Соблюдение словообразовательных норм предполагает использование слов, образованных не только в соответствии с продуктивными словообразовательными  моделями, но и с учетом словообразовательного  потенциала того или иного слова.

Морфологические нормы регулируют выбор вариантов морфологической формы слова и вариантов ее сцепления с другими.

Нарушения морфологических  норм проявляются:

- в образовании форм  рода имени существительного: вкусная какао (вместо вкусное какао) и т.д.;

- в употреблении форм  числа имени существительного: подготовки к экзаменам (вместо подготовка к экзаменам) и т.д.;

- в употреблении падежных  форм имен существительных: сколько время (нужно сколько времени), соринка в глазе (нужно соринка в глазу) и т.д.

Очень много нарушений  норм происходит при склонении имен числительных, при изменении глаголов, употреблении форм степеней сравнения  прилагательных и т.д.

Нарушение морфологических  норм обусловлено прежде всего слабым знанием правил и требований, зафиксированных  в учебниках и словарях, низким общекультурным уровнем говорящего или пишущего.