Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2012 в 14:53, контрольная работа
Во всем многообразии диалогов, их вариаций выделяют шесть уровней общения.
1.Уровни общения.
2.Типовые ситуации общения.
3.Практическое задание:
Составьте гарантийное письмо.