Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Октября 2013 в 14:06, курсовая работа
Основной целью этой курсовой работы является попытка дать комплексную характеристику интернет-рекламы, изучить особенности интернет-рекламы, дать анализ интернет-рекламы в сфере туризма и гостиничного бизнеса. Для этого поставлены следующие задачи: Для начала я попытаюсь познакомиться с основными характеристиками интернет-рекламы и изучить все виды интернет-рекламы и их особенности. Далее попытаюсь изучить возможности Интернета в формировании, продвижении и реализации туристского продукта, изучить основные Туристские ресурсы Интернета; проанализировать состояние и перспективы использования Интернета в туристском бизнесе России; рассмотреть инновационные разработки в сервисе и туризме.
Существует несколько крупных систем контекстной рекламы. Это Яндекс.Директ, Бегун, Google Adwords.
Яндекс.Директ - это система контекстной рекламы, которая полностью привязана к поисковой системе Яндекс. То есть единственное место, где вы можете разместить свое объявление - это выдача Яндекса. На данный момент Директ (из-за популярности поисковой машины Яндекс) - самая мощная система контекстной рекламы в Рунете.
Бегун - это сервис для размещения контекстной рекламы. Объявления показываются на универсальных и тематических площадках-партнерах Бегуна, среди которых Aport.ru, Mail.ru, Refer.ru, Tochka.ru.
Google Adwords - это самая крупная
в мире система контекстной
рекламы, с мощнейшими
При проведении рекламных кампаний следует учесть все факторы и найти оптимальный вариант размещения объявлений. Конкурентные ключевые слова привлекают больше посетителей, но и стоят порядочно. При этом не всегда посетитель целевой. А более узкоспециализированные запросы привлекут хоть и малочисленную, но целевую аудиторию. Так же очень важен выбор системы контекстной рекламы. Таким образом, при грамотно спланированной рекламной кампании вложенные средства непременно окупятся.
Поисковая оптимизация сайта.
Под поисковой оптимизацией сайта понимается создание или изменение структуры и содержания сайта таким образом, чтобы повысить релевантность сайта определенному поисковому запросу или запросам. Релевантность – это соответствие документа поисковому запросу оцененное поисковой системой на основании заложенных в нее алгоритмов.
Целью поисковой оптимизации
является выход сайта на первую страницу
выдачи в поисковых системах, по
выбранным ключевым словам. Стоимость
такой услуги зависит так же, от
конкуренции и популярности запроса.
В стоимость входит ежемесячный
бюджет сайта на вывод и поддержку,
плюс оплата услуг оптимизатора, данная
цифра обсуждается между
E-mail — электронная почта.
Обычно, при проведении рекламной кампании основное внимание концентрируется только на баннерах. О других средствах обычно забывают. Но ведь баннеры — это наиболее сложное средство рекламы и маркетинга, они требуют некоторой специальной подготовки для их создания и применения. Другие же средства рекламы позволяют фирме получить эффект от Интернет с первого дня подключения. Одно из таких средств — E-mail (электронная почта). Рассмотрим ее возможности и преимущества.
Во-первых, это оперативный
и дешевый канал связи с
партнерами, коллегами, клиентами, дилерами,
дочерними предприятиями и др.
Он эффективен внутри страны, но особенно
для связи с зарубежьем. Обычное
электронное письмо дойдет до адресата
в любой стране за секунды или
минуты и стоить будет буквально
копейки. E-mail можно использовать для
пересылки информации, документации,
чертежей, рисунков, видео- и аудиоматериалов,
для практически мгновенного
обмена мнениями, актуальной информацией
(например об изменении цен или
курса валюты или акций, пошлин или
налогов и т.п.). Если подсчитать стоимость
почтовых расходов, бумаги, телефонных
переговоров, которые можно избежать,
и сопоставить это со стоимостью
неограниченного по времени пользования
всеми сервисами Интернет и учесть
повышение оперативности и
Во-вторых, электронная почта
— дешевый, оперативный и удобный
канал получения различной
В-третьих, e-mail дает возможность прямой связи, консультаций и сотрудничества с ведущими специалистами в своей области в любой стране. А это означает приближение к работе по высшим стандартам — не только российским, но в большинстве случаев по мировым.
В-четвертых, имея почту можно, например, поставить программу-автоответчик, на котором расположить определенную информацию которая часто запрашивается вашими партнерами, клиентами, покупателями или сотрудниками. При получении письма на его адрес, программа автоматически отсылает в ответ требуемую информацию (это могут быть цены, инструкции, технические показатели, счета-фактуры, различные справочные материалы, информационные бюллетени и многое другое). Такой автоответчик может заменить нескольких человек персонала. В случае же необходимости периодического информирования широкой сети дилеров - заменит рассылку по обычной почте.
Кроме того, электронная
почта имеет еще ряд
Она работает напрямую и достигает конкретно нужного Вам пользователя;
Благодаря четкому тематическому делению списков рассылок и дискуссионных листов Вы можете воздействовать именно на интересующую Вас целевую аудиторию. Это выгодно отличает электронную почту от обычных ресурсов Интернет.
Интересное с точки зрения получателя сообщение может быть распространено среди его коллег и знакомых;
Многие западные эксперты сходятся во мнении, что отклик на правильно составленное письмо выше, чем отклик баннеров на 20%.
Можно размещаться в письме не только текстовую, но и графическую рекламу. Стало также возможным отслеживать количество переходов на Web-сервер фирмы по ссылке в письме.
Списки рассылки и дискуссионные группы.
В мире существует более 90000 (девяносто тысяч) различных списков рассылки. Получатели подобных писем собственноручно подписались на список, и в любой момент у них есть право и возможность отменить свою подписку. Существуют открытые рассылки (для все желающих), закрытые (для людей определенного круга), бесплатные (существующие за счет энтузиазма создателей, спонсорской поддержки, платных рекламодателей), платные. Список рассылки обычно нацелен на определенную группу людей и часто имеет тысячи подписчиков — таким образом, он действительно является эффективным инструментом рекламы. Прекрасным маркетинговым ходом будет создание собственного списка рассылки. Если нет возможности установить на своем сервере программу, которая бы обеспечивала рассылку, имеет смысл обратиться в специальную службу. При этом необходимо придерживаться ряда правил:
Предоставлять пользователям четкую информацию о тематике, формате, периодичности списка рассылки. В будущем не следует без согласия подписчиков отклоняться от выбранных характеристик листа.
Предусмотреть удобный и понятный механизм осуществления подписки и, самое главное, отписки от листа.
Бережно относится к списку
адресов электронной почты
Желательно при подписке
просить пользователей
Создать и поместить на Web-сайт архив рассылок.
Необходимо подписаться и следить за всеми дискуссионными листам (форумами), прямым или косвенным образом, касающихся бизнеса компании. Дискуссионные листы (форумы) создаются для обмена информацией, обсуждения вопросов на определенную тематику. В отличие от списков рассылки писать в лист могут не только непосредственно его создатели, но и все участники. Вот несколько советов по эффективному использованию дискуссионных листов:
Прежде всего: нельзя посылать в подобные листы прямую рекламу. Не следует так же писать в лист что попало, с одной только целью продемонстрировать в конце вашу подпись с адресом и контактной информацией.
Перед тем, как посылать первые письма в лист, внимательно нужно ознакомиться с его правилами. Полезно почитать архив, чтобы не поднимать потом вопросов, которым уже уделялось внимание.
Во время участия в дискуссиях не стоит забывать правила сетевого этикета.
Активное участие в листе позволит вычислить потенциальных клиентов, привлечь внимание специализированной прессы, а также получать ценную информацию и новости.
Прогресс не оставляет выбора: либо мы идем в ногу со временем, либо остаемся на обочине рынка. Сегодня основные рекламные задачи турфирмы: как быстро донести до клиента нужную информацию, сэкономить его и свое время, оперативно найти туроператора - решаются с помощью Интернета.
Российский туристический
рынок один из первых начал осваивать
рекламные площади Интернета. На
данный момент реклама туристических
услуг стала классическим направлением
рекламы в Интернете. Рынок туризма
в Интернет непрерывно эволюционирует,
осваивает новые технические
возможности, создает и расширяет
рекламные площади.
Почему именно туристические услуги так
популярны?
Потребители туристического
рынка испытывает огромную потребность
в информации (подробные описания,
фотографии, отзывы), которую не способны
удовлетворить ни печатные издания,
ни тем более такие средства массовой
информации как телевидение и
радио. Российские туристы ценят
своё время и подбирают туры наиболее
удобным и рациональным способом:
на туристических Интернет-
Туристические
фирмы, в свою очередь, стремятся донести
максимум информации до клиента. Как рассказать
обо всех турах и не платить при этом за
огромные рекламные площади? Достаточно
привести клиента на Интернет-сайт своей
компании!
Чтобы сообщить всю ту же
информацию в печатном издании туристическая
фирма должна выкупить целый выпуск
туристического журнала, потратить
время, силы и деньги на отслеживание
результатов рекламной
Конкуренция на рынке туристической рекламы
в Интернет.
Огромная конкуренция
рынка туристической рекламы
в Интернет является наиболее убедительным
доказательством того, что реклама
туристической фирмы в Интернет
даёт ощутимые результаты при минимальной
стоимости. На данный момент редкая туристическая
компания обходится без Интренет-
Сайты бывают разные, но по рекламной направленности все сайты туристических компаний делятся на 4 типа:
1. Промо-сайт: создается обычно для продвижения отдельной услуги или товара. Включает в себя информацию о товаре/услуге, регистрационные формы, формы on-line заказов, контактную информацию. Требования к таким сайтам: должны хорошо загружаться даже при низком качестве связи, структура и дизайн не должны сильно изменяться при отключенной графике, дизайн должен быть выдержан в стиле товара/услуги или в стиле рекламной кампании для которой он сделан.
2.Сайт-визитка: как правило, до 10 страниц, делается в статическом виде (html-страницы), включает в себя информацию о фирме, описание услуг, контактную информацию. Обновляется специалистом, владеющим html. Сейчас все меньше турфирм заказывают такие сайты, т.к. туристический бизнес подразумевает оперативное обновление информации по ценам и услугам, что в случае с html-сайтом подразумевает ввод в штат турфирмы дополнительного сотрудника.
3.Стандартный сайт на системе управления контентом (CMS): сайт любого размера (может быть и 3 страницы, и 300 - от желания заказчика). Обновляется компанией самостоятельно, не требует специальных знаний html. Стоимость его создания складывается из стоимости программного обеспечения.
4.Сложные системы Интернет-