Задачи по психологии

Задание 1

Вам поручили организацию публичного мероприятия – делового совещания с участием представителей различных ведомств и организаций, всего участников совещания должно быть около 35. Тематика совещания – очистка и уборка территорий района. Продумайте и опишите подробно порядок Ваших действий, составьте план, продумайте повестку и проблемные вопросы. Все это представьте в виде ответа на данное задание.

Ответ: Самое основное, это цель собрания. В нашем варианте это очистка и уборка территории. Для начала я бы составила более точный список участников совещания и сразу же сократила его до минимума т.к. приглашаемые люди должны иметь соответствующие полномочия для решения определенного вопроса. Заранее предупредить всех участников собрания о теме обсуждения, чтоб они смогли заранее подготовиться. В повестке должно быть отражено все, что будет происходить на совещании. Важно, что бы в повестке совещания после каждого пункта была сформулирована задача.

Вопросы для обсуждения:

1. Обсудить какая организация будет отвечать за определенный участок территории.
2. Какая спецтехника имеется у организаций.
3. Обсудить график работы (почасовая, посменная).
4. Сроки уборки территории.
5. Какое количество рабочих сможет выделить каждая организация.
6. Оплата труда.
7. Финансовые затраты.

 

 

Задание 2

Вам после окончания университета, предстоит встреча с руководителем организации (фирмы), в которой Вы хотите работать. Вы крайне заинтересованны в получении этого места. Опишите свои действия по формированию имиджа, составьте и представьте резюме, сформулируйте вопросы работодателю.

Ответ: Всем известно что «встречают по одежке, а провожают по уму» и работодатель здесь не исключенье. Внешний вид кандидата играет далеко не последнюю роль в его успешном трудоустройстве. Я считаю, что на собеседование с работодателем лучше всего приходить в одежде делового стиля. Например деловые костюмы для женщин могут состоять из пиджака и брюк или пиджака и юбки длиной до середины колена. Исключены рваные джинсы, глубокое декольте, мини юбки, облупленный лак на ногтях и т.д. Вопросы, которые меня интересуют:

1. График работы
2. Оплата труда
3. Социальный пакет
4. Поощрение сотрудников
5. Карьерный рост

 

 

 

 

 

 

 

 

Задание 3

Попробуйте сформировать фразы руководителя подчиненному по поводу его опоздания на работу исходя из Эго-состояний взрослого, родителя (критикующего и заботливого), ребенка (свободного, бунтующего). Далее сформулируйте ответы опоздавшего подчиненного, исходя из Эго-состояний, которые Вы считаете наиболее приемлемыми для него в данной ситуации. Представьте эти диалоги.

Ответ: Руководитель: Иванов, ты почему опоздал на работу?

Подчиненный: Ну Павел Петрович, ну так получилось!

Руководитель: Да ты весь помятый, не бритый! Ты понимаешь, что так нельзя!?

Подчиненный: Да я вчера отчет Вам до утра делал вот и проспал а Вы на меня наезжаете! Это же Вам этот отчет нужен а не мне.

Руководитель: Я предупреждаю тебя последний раз! Еще раз опоздаешь, и придешь в таком виде, уволю!

Подчиненный: Ой, Павел Петрович, да Вы мне в пятый раз уже так говорите, и все никак не уволите.

Задание 4

Продумайте и опишите невербальные паралингвистические компоненты общения, которые Вы считаете необходимо использовать в следующих ситуациях при ответе Вы руководствуетесь своим реальным полом, возрастом ):

1. Убеждение женщины пожилого возраста – Вашего непосредственного руководителя в необходимости предоставить Вам незапланированный выходной день;
2. Беседа с мужчиной – сослуживцем по поводу выполнения совместного задания, с целью переложения на него большей части;
3. Беседу с ребенком – подростком по поводу курения в вашем подъезде.

Ответ: 1) Я: Мария Ивановна, у меня муж заболел, мне очень надо домой!

Мария Ивановна: А за ранее не могла предупредить!?

Я: Ну Вы же меня понимаете, у Вас явно была такая ситуация в жизни, да и организму не прикажешь когда можно болеть а когда нет! Вы же умная и понимающая женщина!

2) Я: Иван Петрович, помогите  мне, пожалуйста!

Иван Петрович: почему я должен тебе помогать? У нас одинаковые обязанности.

Я: Вы явно намного опытней меня, у Вас огромный опыт в этой сфере! А я еще новичок! Я уверена что если вы мне немного поможете я усвою этот урок и не откажу Вам, если понадобиться моя помощь.

3)  Я: Ты почему куришь?

Подросток: А тебе какая разница.

Я: Ремня на тебя не хватает! Дым в квартиры идет, здесь дети маленькие и люди пожилые живут, а ты их травишь, и организм свой травишь!

Подросток: А тебе какая разница?! Где хочу там и курю!

Я: А ты иди бабушке с дедушкой своим в квартире накури и младшим брату с сестрой, им понравиться этой гадостью дышать или нет!

Задание 5

Вам предстоит деловая беседа с подчиненным по поводу сокращения размера оплаты труда, и, одновременно временным повышением ее объема. При этом Вам бы не хотелось терять данного работника. Продумайте и опишите свою стратегию поведения, начало беседы, представьте ее общий план и окончание.

Ответ: В первую очередь я не вызову сотрудника к себе через секретаря а предложу ему зайти ко мне лично. Когда придет, предложу присесть, предложу чашку чая или кофе. Начну разговор о том, что он очень ценный сотрудник для меня и для фирмы, что я очень ценю его труд и то, что он делает. Объясню тяжелую ситуацию в компании и еще раз подчеркну какой он ценный сотрудник. Постараюсь как можно тактичней объяснить сокращение оплаты труда и повышение ее объема, «подогрев» это тем что буду возмещать его труд в премиальной части.   

Задание 6

Вам предстоит участвовать в деловых переговорах с конкурирующей организацией, при этом Вы считаетесь одним из ведущих специалистов в данном вопросе и будете выполнять ведущую роль в переговорах. Продумайте и опишите свою стратегию формирования команды, стратегию поведения в переговорах. Проанализируйте, какие Ваши слабости могут использовать Ваши противники.

Ответ:

В первую очередь я представлю все преимущества своей организации, приведу примеры, почему наша фирма намного лучше конкурентов, предоставлю все соответствующие документы, заранее составлю бизнес план, который будет выгоден для заказчиков. Конкуренты могут «надавить»  на одну слабость, это цена продукции. Если продукция моей фирмы по цене дороже чем продукция конкурентов, то я сделаю большой акцент на качество продукции и ее спрос, и введу в сомнения заказчиков, по поводу качества продукции конкурирующей фирмы.  

Задание 7

Составьте деловое письмо – уведомление, приглашение. В традиционной форме, в форме электронного письма, в форме смс.

Ответ: 1) Письмо уведомление в традиционной форме:  Уважаемые коллеги! Оповещаем Вас, что 12.12.2013г, состоится собрание, по адресу Октябрьский пр. 46 оф. 105 в 14-00. Просьба откликнутся на заявку заранее. Спасибо за понимание.

2) Письмо приглашение: Уважаемые  коллеги! Приглашаем Вас, 30.12.2013г., принять  участие в проведении новогоднего  вечера! Вечер состоится по адресу  ул. Советская 10 ДК 50 лет Октября  в 18-00. Заявки присылать до 25.12.2013г. С уважением Иван Иваныч Иванов.

3) Письмо смс: Уважаемые  коллеги, приглашаем вас, провести  новогодний вечер, по адресу, Советская 10, ДК 50 лет октября, 25.12.13. в 18-00.

Задание 8

Вы руководитель организации и Вам предстоит набор персонала, сформулируйте основной перечень вопросов, которые Вы будете задавать претендентам во время беседы.

Ответ: 1) Ваше образование

2) Опыт работы (где? Когда? Как долго? Причина увольнения?)

3) Цель соискания новой  работы

4) Желаемый заработок

5) Желаемая цель от  данной работы

 

Задание 9

Составьте текст мини выступления (в форме информационного сообщения) на любую тему. Длиться выступление должно не более 5-7 минут.

Ответ: Вы упомянули о значительном росте уголовных дел о злостном уклонении от погашения кредитов. Как часто и при каких обстоятельствах подобные обвинение предъявляют руководителям организаций? — В последнее время статья 177 «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности» УК РФ чаще всего применяется в отношении граждан, которые не могут погасить кредит в банке или вернуть деньги, взятые в долг у других граждан. Задержки зарплат, увольнения, сокращения и другие последствия кризиса, безусловно, отразились на их платежеспособности, что особенно заметно в регионах.Какую долю среди обвиняемых по таким делам составляют руководители юридических лиц, я вряд ли смогу назвать, поскольку подобной статистики мы не ведем. В конечном счете нам приходится иметь дело с обвиняемым — физическим лицом, независимо от того, кем он является — руководителем организации-должника, предпринимателем или обычным гражданином.Вместе с тем, исходя из анализа практики, можно выделить типичную ситуацию, при которой руководители организаций чаще всего становятся фигурантами этих дел. Так, все большее распространение получают случаи возбуждения уголовных дел по статье 177 УК РФ в ходе расследования фактов неисполнения судебных решений (статья 315). В качестве обвиняемых нередко привлекаются руководители коммерческих организаций, которые при наличии стабильного дохода не желают исполнять судебные решения, игнорируют предупреждение пристава об уголовной ответственности, не принимают реальных мер к погашению кредиторской задолженности. Особо подчеркну, что выплата сумм, несоизмеримых с общим размером задолженности, не снимает с должника вины.Выплата мизерных сумм, как и полная невыплата, влечет для должника наказание сразу по двум статьям Уголовного кодекса — неисполнение судебного акта и злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности. Этот вывод подтверждает и судебная практика, в частности приговор Первомайского районного суда города Ижевска, вынесенный в июне этого года директору местного предприятия-должника. Получив исполнительные документы, директор ООО в течение месяца держал у себя исполнительный лист. Затем он дал распоряжение главному бухгалтеру, чтобы та перечисляла кредитору не половину его зарплаты, как полагалось по решению суда, а лишь небольшую ее часть. Вскоре он и вовсе распорядился прекратить любые выплаты. Суд признал директора ООО виновным, в неисполнении решения суда, злостном уклонении от погашения кредита и по совокупности преступлений приговорил его к обязательным работам. — Что затрудняет расследование таких дел? Сложно доказывать злостность уклонения? — Сложности с доказыванием здесь действительно есть, но обусловлены они главным образом отсутствием на практике единого подхода к трактовке понятия «злостность уклонения». Законодательное определение его отсутствует, как и соответствующие разъяснения Верховного Суда РФ. Формулировать собственные рекомендации для дознавателей руководство ФССП не может, поскольку не имеет права толковать закон. Поэтому мы главным образом исходим из той практики, которая складывается в настоящее время. Так, если должником является организация (коммерческая или государственная) и исполнение судебного решения возлагается на ее служащего, судебный пристав, следуя пункту 18 статьи 30 Закона об исполнительном производстве, предупреждает его об ответственности за злостное неисполнение судебного акта (статья 315 УК РФ). Если решение суда не исполняется даже после такого предупреждения, можно говорить о злостности. Вместе с тем правовой статус предупреждения, которое мы выносим, определен недостаточно четко. Кроме того, есть определенные сложности с доказыванием надлежащего доведения предупреждения до того лица, которое должно исполнить решение суда о погашении долга. Скажем, если должник — гражданин, его можно предупредить об ответственности под расписку. Если же это организация, мы не можем пойти дальше ее экспедиции. Соответственно, адресат может сослаться на то, что до него непосредственно судебный документ не дошел. В этом случае возникает проблема с определением надлежащего субъекта ответственности. — Как вы решаете проблему надлежащего уведомления должника об уголовной ответственности в случае неисполнения им судебного решения? — Приходится прилагать все силы, чтобы вручать документы лично, пробиваться к руководителям компаний, фиксировать отказы от росписи в принятии документов в присутствии понятых. В некотором смысле помогают нам и сами кредиторы. Все чаще в кредитных договорах появляются пункты, содержащие уведомление об ответственности по статье 177 УК РФ. Также мы успешно используем по аналогии некоторые приемы расследования налоговых преступлений, в частности сокрытия денежных средств, за счет которых должна взыскиваться недоимка (статья 199.2 УК РФ). Если при проверке нам удается найти достаточно доказательств того, что должник вместо исполнения вступившего в силу судебного решения расходует средства на другие цели, распыляет их, то налицо признаки злостного уклонения от погашения кредиторской задолженности. — А как дознаватель Службы судебных приставов сможет узнать, куда израсходовал деньги должник, если проводить оперативно-розыскные мероприятия он не имеет права? — Это можно установить по выпискам о движении средств по банковским счетам должника, что делается в рамках исполнительного производства или при расследовании уголовного дела, например, по статье 315 УК РФ. Конечно, эта работа достаточно трудоемка. Нужно установить и контрагентов, и реальность перечислений, дабы исключить вывод активов по фиктивным договорам с фирмами-«однодневками». — Как часто в вашей практике встречаются дела в отношении госслужащих, не исполняющих судебные решения? Насколько реальна перспектива привлечения к уголовной ответственности чиновника, который откровенно саботирует указания суда? — Такие случаи есть, но их немного. Применение статьи 315 УК РФ в отношении госслужащих затрудняют главным образом два фактора. Во-первых, зачастую бывает сложно доказать умысел конкретного чиновника на неисполнение судебного акта. К примеру, если решение суда касается присуждения компенсации, чиновник может оправдывать допущенное им нарушение отсутствием денег на компенсации в соответствующем бюджете. К тому же не всегда возможно четко определить, к компетенции какого должностного лица относится исполнение конкретного судебного акта. Во-вторых, каждое подобное дело, по сути, представляет собой политический прецедент, серьезно подрывающий авторитет власти. — В завершение беседы хотелось бы узнать ваше мнение относительно возможного расширения посредственности Службы судебных приставов. Насколько это оправданно Не кажется ли вам, что появление новых полномочий усложнит вашу работу и многократно увеличит нагрузку? — Сейчас, если пристав в рамках исполнительного производства сталкивается, к примеру, с фактом самоуправства или предъявления поддельного исполнительного листа, ему приходится писать рапорт об обнаружении признаков преступления. Этот рапорт затем направляется в орган, к чьей посредственности относится преступление. По опыту работы в уголовном розыске могу сказать, что информацию, поступившую из другого органа, в милиции будут изучать в последнюю очередь, поскольку у них достаточно своих дел. Введение альтернативной подследственности дел по некоторым составам УК РФ и расширение полномочий Службы судебных приставов обусловлены прежде всего потребностями практики. Расследование этих преступлений можно сделать более эффективным, в то же время качество его не пострадает, ведь проведения масштабных оперативно-розыскных мероприятий по таким делам не требуется. Более того, планируемые изменения позволят разгрузить дознавателей, следователей других правоохранительных органов, прежде всего МВД, за счет передачи своим коллегам в ФССП дел, специфику которых они знают лучше. Что касается нагрузки, то штат личного состава дознавателей ФССП для планируемого расширения подследственности должен составлять 2,5 тысячи человек. Если исходить из имеющейся численности, то более чем наполовину штат укомплектован. Так что, думаю, мы справимся.

Задание 10

Проанализируйте свое коммуникативное поведение и напишите как часто и какие Вы используете нечестные приемы влияния на собеседника.

- в межличностном общении в семье, среди друзей

- на работе в рамках делового  общения.

Ответ: В семье: чаще всего все свожу к работе, хотя это не так, нахожу какие либо причины для оправданья.

Среди друзей: стараюсь оправдаться, все свожу на семью, уборка готовка и т.д.

На работе: Так же делаю акцент на семью и институт.