Влияние невербального поведения на межличностные отношения

Качественно и количественно  адекватное поведение отмечается, когда ситуация, переживаемая в данный момент, «обрабатывается» непредвзято и открыто. Тогда ситуация получает верную оценку своей специфики и интенсивности. Следует соответствующая по смыслу реакция.

Качественно адекватное и количественно неадекватное поведение – это когда специфически верный и подходящий по качеству способ поведения, который совершенно правилен по существу или по 
содержанию, но по интенсивности (количественно) не соответствует ситуации. Поведение либо слишком «сильное», либо слишком «слабое». Слишком «сильным» поведение может стать в том случае, если отказывает сдерживающий аппарат (например, когда у подвыпивших людей наблюдаются чересчур размашистые, неестественные движения).

Качественно неадекватное и количественно адекватное поведение – это если нас кто-то либо понимает неверно, либо вообще не понимает, или если сложившуюся ситуацию либо не учитывают, либо оценивают неверно, то тогда может возникнуть поведение, которое хотя и будет правильным и подходящим в своих проявлениях и «количествах», но не будет соответствовать качественно.

Поведение может быть количественно и качественно несовершенным или незавершенным. Если какой-либо человек, долгое время подавлявший в себе гнев, вызванный определенными ситуациями, вдруг «взрывается», то в большинстве случаев качество и количество оказываются утрированными. Поведение является качественно незавершенным в том случае, если оно не достигает ожидаемой окружением степени оформленности. Причиной этого могут служить «сбои» внутри самой личности и «помехи», возникающие из-за воздействия окружения [2, c. 125].

Агрессивное поведение. Психология определяет агрессию как наступательное поведение, обусловленное аффектом. Наша агрессивность может проявляться по отношению к другим людям, к различным общественным институтам (государство, школа, церковь) и по отношению к нашему собственному «Я».

 

Глава 2. Практическое исследование влияния невербального поведения на характер межличностных отношений

2.1. Организация и методы исследований

 

Цель исследования –  определить роль невербального поведения  в межличностных отношениях.

Задачи исследования:

1. Организовать практическое исследование для выявления роли невербального поведения в межличностных отношениях.
2. Интерпретировать полученные результаты.

В исследовании приняли  участие 9 человек разного пола в  возрасте от 18 до 30 лет.

Согласно нашей цели и задачам мы использовали следующие методики [21, c. 84]:

- тест-пиктограмма «Вы  и ваше окружение»;

- проективная методика  «Руки»;

- методика диагностики  межличностных отношений Т. Лири.

• Тест-пиктограмма «Вы и ваше окружение» предназначена дл определения качества взаимоотношений с окружающими.

Испытуемым предлагается инструкция: «Посмотрите на рис. 2.1., на котором изображено 15 «человечков».  Каждый из них представлен в особой графической форме. Оцените каждую фигуру по пятибалльной шкале: а) симпатичный; б) безразличен; в) не очень симпатичный.

 

• Проективная методика «Руки». Опубликована Б. Брайклином, 3. Пиотровским и Э. Вагнером в 1961г. и предназначена для предсказания различных стилей поведения.

В теоретическом обосновании  теста его авторы исходят из положения о том, что развитие функций руки связано с развитием головного мозга. Велико значение руки в восприятии пространства, ориентации в нем, необходимых для организации любого действия. Рука непосредственно вовлечена во внешнюю активность. Следовательно, предлагая обследуемым в качестве визуальных стимулов изображения руки, выполняющей разные действия, можно сделать выводы о тенденциях активности обследуемых.

Стимульный материал теста составляют 9 стандартных изображений  кистей рук (Приложение 1). Изображения предъявляются в определенных последовательности и положении. Обследуемый должен ответить на вопрос о том, какие чаще всего использует в общение жесты испытуемый и какое, по его мнению, действие выполняет нарисованная рука (или сказать, что способен выполнять человек, рука которого принимает такое положение).

Оценка полученных данных осуществляется по следующим 11 категориям:

1. агрессия (Ar) – рука воспринимается как доминирующая, наносящая повреждения, активно захватывающая какой-либо предмет;

2. указания (Дир) – рука ведущая, направляющая, препятствующая, господствующая над другими людьми;

3. страх – (С) рука выступает в ответах как жертва агрессивных проявлений другого лица или стремится оградить кого-либо от физических воздействий, а также воспринимается в качестве наносящей повреждения самой себе;

4. привязанность (Аф) – рука выражает любовь, позитивные эмоциональные установки к другим людям;

5. коммуникация (Ком) – ответы, в которых рука общается, контактирует или стремится установить контакты;

6. зависимость (Зв) – рука выражает подчинение другим лицам;

7. эксгибиционизм (Экс) – рука разными способами выставляет себя напоказ;

8. увечность (Кл) – рука деформирована, больна, неспособна к каким-либо действиям;

9. активная безличность (А-б) – ответы, в которых рука проявляет тенденцию к действию, завершение которого не требует присутствия другого человека или людей, однако рука должна изменить свое физическое местоположение, приложить усилия;

10. пассивная безличность (П-б) – также проявление «тенденции к действию, завершение которого не требует присутствия другого человека, но при этом рука не изменяет своего физического положения;

• Методика межличностных отношений Т. Лири предназначена для исследования представлений субъекта о себе и идеальном «Я», а также для изучения взаимоотношений в малых группах. С помощью данной методики выявляется преобладающий тип отношений к людям в самооценке и взаимооценке.

При исследовании межличностных  отношений, социальных аттитюдов наиболее часто выделяются два фактора: доминирование-подчинение и дружелюбие-агрессивность. Именно эти факторы определяют общее впечатление о человеке в процессах межличностного восприятия. Для представления основных социальных ориентации Т. Лири разработал условную схему в виде круга, разделенного на секторы. В этом круге по горизонтальной и вертикальной осям обозначены четыре ориентации: доминирование-подчинение, дружелюбие-враждебность. В свою очередь эти секторы разделены на восемь – соответственно более частным отношениям. Для еще более тонкого описания круг делят на 16 секторов, но чаще используются октанты, определенным образом ориентированные относительно двух главных осей.

Опросник содержит 128 оценочных суждений (Приложение 2), из которых в каждом из 8 типов отношений: авторитарный, эгоистический, агрессивный, подозрительный, подчиняемый, зависимый, дружелюбный, альтруистический и образуются 16 пунктов, упорядоченных по восходящей интенсивности. Методика построена так, что суждения, направленные на выяснение какого-либо типа отношений, расположены не подряд, а особым образом: они группируются по 4 и повторяются через равное количество определений.

Максимальная оценка уровня – 16 баллов, но она разделена  на четыре степени выраженности отношения:

0-4 балла – низкая

5-8 баллов – средняя    

9 - 12 баллов – высокая     

13 – 16 баллов – экстремальная   

Инструкция: «Перед вами перечень признаков и черт, с помощью  которых можно описать психологический  портрет любого человека. Отберите из всего набора те, которые вы с  полной уверенностью можете отнести к себе, и обведите соответствующий номер черты в регистрационном бланке. Старайтесь быть искренним и по возможности объективным».

 

2.2. Анализ и интерпретация результатов

 

В первой сессии мы определили невербальные особенности испытуемых по методике «Руки». Отработка результатов отражена в таблице 1.

Таблица 1

Характерные невербальные особенности испытуемых

№ карты	Имя испытуемого
	Ирина В.	Марина З.	Алексей Т.	Никита А.	Алина П.	Валерий У.	Екатерина С.	Максим М.	Тимур Б.
1.	Дир	Аф	Кл	Ком	Ar	Зв	С	Зв	Ar
2.	Ar	Аф	Экс	Аф	Дир	Дир	П-б	Зв	Ком
3.	С	Аф	Аф	С	Ком	Аф	С	С	Ar
4.	Дир	Экс	Экс	Ком	Зв	Ком	Зв	Зв	Ar
5.	Дир	Аф	Экс	Ком	Зв	Экс	С	Зв	Ar
6.	Аф	Дир	Экс	Ком	С	С	С	Зв	Ar
7.	Дир	Аф	П-б	Ком	Аф	Аф	Зв	Ком	Кл
8.	Ком	С	Экс	Ar	Экс	Кл	С	Зв	Ar
9.	Дир	Аф	Аб	Ком	Кл	Дир	С	Ar	Кл

 

Полученные данные свидетельствуют  об определенной специфике невербального  поведения у испытуемых. Так у  для Ирины В. Характерна директивность в жестах, т.е. в выборе присутствуют руки, представляющие как ведущие, оказывающие влияние на другое лицо («дирижирование оркестром», «дача указаний» и т.д.).

У Алексея Т.  Преобладают выставляющие жесты, рука проявляет себя тем или иным способом («любуется ногтями», «женщина протягивает руку, чтобы привлечь внимание к себе»).

У Тимура Б. преобладают  руки нападающие, ранящие,  активно  хватающие («дающая пощечину», «готовая к захвату»).

У Екатерины С. в жестах характерны руки в виде жертвы («рука, душащая меня», «рука, поднятая в  страхе, чтобы защитить себя»).

У Максима М. характерны зависимые жесты, т.е. руки пассивно или активно ищущие поддержки или помощи («просьба о помощи», «отдавание чести офицеру»).

У Никиты А. в жестах преобладают  руки характерные для общения («разговор  руками», «жест рукой, обозначающий прощание»).

У Марины З. преобладают в поведении жесты аффектации, т.е. предлагающе дружбу или помощь другим («привет», «пожатие рук»).

У остальных испытуемых (Алина П., Валерий У.) преобладают  смешанные невербальные жесты.

Во  второй сессии исследований были определены типы межличностных отношений у испытуемых. Обработка результатов по методике Т. Лири отражена в таблице 2.

Таблица 2.

Исследование межличностных  отношений

№ п/п	Имя	Тип межличностных отношений
		Властный	Доминирующий	Агрессивный	Недоверчивый	Застенчивый	Зависимый	Сотрудничающий	Великодушный
1.	Ирина В.	16	3	7	6	5	8	6	3
2.	Марина З.	6	2	4	7	5	8	7	16
3.	Алексей Т.	3	13	6	4	3	2	0	3
4.	Никита А.	2	5	7	6	5	6	14	3
5.	Алина П.	7	6	6	7	7	6	5	0
6.	Валерий У.	5	7	3	5	4	3	7	2
7.	Катя С.	0	4	3	2	15	5	7	6
8.	Максим М.	2	3	7	6	5	15	7	7
9.	Тимур Б.	3	6	12	5	4	2	4	3