Виды эмоций и способы управления ими

смыслом, проверить важность цели, возможность и осуществимость отказа от

нее. Попробовать  отказ. Отказаться можно: стало субъективно свободнее. Еще

раз вернуться  к другим формам адекватного поведения.

Третий тип  кризиса — ценностный кризис. В  его основе лежит борьба мотивов.

Человек всегда включен в многообразные отношения, реализуемые разными

деятельностями, каждая из которых имеет свои ведущие  мотивы. Борьба

реализуемых отношений во внутреннем мире выступает  как борьба мотивов. Выбор

мотива, имеющего право на реализацию сейчас, связан с построением иерархии

мотивов в соответствии с принимаемой личностью системой ценностей.

Человек в  ситуации столкновения мотивов не в  состоянии сделать выбор. Не

работает  ценностная система. Он колеблется, идет время, уходит ситуация,

упускаются  шансы, могут нарушаться отношения с другими, но он топчется на

месте, он не в состоянии решиться.

Четвертый тип  кризиса — целостный кризис. Центральный механизм для выхода из

этого кризиса  — воля вместе с напряженно работающим творческим блоком,

который все время создает новые комбинации ценностей, мотивов, эмоций,

теоретического, практического сознания и реальности. Такой кризис

сопровождается  разрывом отношений с близкими людьми. Человек как бы сжигает

мосты, и только близкие люди или профессиональные психологи могут вернуть к

его значимым контактам. Кто-то на какой-то срок должен взять на себя часть

функций воли и творческого блока, но так, чтобы  не разрушить уверенность чело

века в  том, что дальше он справится сам.

.

    

4.Потребность   в разумном управлении эмоциями

 

Потребность разумно управлять своими эмоциями возникает у человека отнюдь не

потому, что  его не устраивает сам факт появления  эмоциональных состояний.

Нормальной  деятельности и общению в равной мере препятствуют и бурные,

неуправляемые переживания, и безразличие, отсутствие эмоциональной

вовлеченности. Неприятно общаться и с тем, кто  «страшен в гневе» или «неистов

в радости», и  с тем, чей потухший взор свидетельствует  о полном безразличии к

происходящему. Интуитивно люди хорошо чувствуют «золотую середину», которая

обеспечивает  наиболее благоприятную атмосферу  в различных ситуациях общения.

Вся наша житейская  мудрость направлена против эмоциональных  крайностей. Если

горе —  «не надо слишком убиваться», если радость — «не очень-то радуйся,

чтобы потом  не плакать», если отвращение — «не  будь чересчур привередливым»,

если апатия — «встряхнись!» Подобными рекомендациями мы щедро делимся друг с

другом, поскольку  хорошо осознаем, что неуправляемые  эмоции могут нанести

ущерб и самому человеку, и его взаимоотношениям с окружающими. А для

руководителя  это недопустимо. Но, увы, мудрые советы редко находят отклик.

Люди гораздо  чаще заражают друг друга вышедшими  из-под контроля эмоциями, чем

добиваются  благотворного воздействия своих  рекомендаций по разумному их

управлению.

Трудно ожидать, что человек прислушается к чужому голосу разума, когда и свой

собственный оказывается бессильным. Да и говорят эти голоса одно и то же:

«Нужно держать  себя в руках», «не следует поддаваться  слабости» и т.п.

Подавляя  эмоции «в приказном порядке», мы чаще всего достигаем

противоположного  эффекта — возбуждение усиливается, а слабость становится

непереносимой. Не справляясь с переживаниями, человек  пытается подавить хотя

бы внешние проявления эмоций. Однако внешнее благополучие при внутреннем

разладе обходится  слишком дорого: разбушевавшиеся  страсти обрушиваются на

собственный организм, нанося ему удары, от которых  он долго не может

оправиться. И если человек привыкает хранить  спокойствие в присутствии других

людей любой  ценой, он рискует заболеть всерьез. Постоянное сдерживание

проявлений  гнева (в мимике, жестах, словах) может  способствовать развитию

таких заболеваний, как гипертония, язва желудка, мигрень  и пр.

Поэтому  предлагается выражать гнев, но делать это конструктивно, что возможно,

если человек, охваченный гневом, хочет установить, восстановить или поддержать

позитивные  отношения с другими. Он действует  и говорит таким образом, чтобы

прямо и искренне выразить свои чувства, сохраняя достаточный  контроль над их

интенсивностью, которая не больше, чем нужно для  убеждения других в истинности

своих переживаний. Но как сохранить контроль над  интенсивностью чувства, если

первое, что  утрачивается в гневе, — это способность  управлять своим состоянием?

Потому мы и "не даем волю" своим эмоциям, что не уверены в возможности

сохранить контроль над ними и направить их в конструктивное русло. Есть и

другая причина  излишней сдержанности — традиции, регулирующие эмоциональные

проявления. Например, «в японской культуре даже о  своих несчастьях принято

сообщать  с вежливой улыбкой, чтобы не вызывать неловкость у постороннего

человека. Традиционная сдержанность японцев в публичном  выражении чувств в

настоящее время  воспринимается ими как возможный  источник возрастающего

эмоционального  напряжения. Не случайно им принадлежит  идея создания роботов,

выполняющих функции «козла отпущения». В присутствии человека, бурно

выражающего свой гнев, такой робот униженно кланяется и просит прощения, что

предусмотрено заложенной в его электронный  мозг специальной программой. Хотя

цена этих роботов весьма высока, они пользуются большим спросом»¹. В

европейской культуре не поощряются мужские слезы. Настоящий мужчина «не должен»

плакать. Скупая мужская слеза считается допустимой только в трагических

обстоятельствах, когда окружающим понятно, что горе непереносимо. В других

ситуациях плачущий мужчина воспринимается с осуждением или брезгливым

сочувствием. А ведь плач, как установлено  учеными, выполняет важную функцию,

способствуя эмоциональной разрядке, помогая  пережить горе, избавиться от

печали. Подавляя естественные формы проявления этих эмоций, мужчины,

по-видимому, в меньшей степени, чем женщины, оказываются защищенными от

воздействия сильных стрессов. Не имея возможности  публично демонстрировать свои

слезы, некоторые  мужчины плачут украдкой.

Как видим, человеку слишком часто

приходится  подавлять эмоции и по индивидуальным соображениям, и следуя

традициям. Пользуясь  подобным механизмом управления эмоциями, он поступает

разумно в  той мере, в какой ему необходимо сохранять нормальные отношения  с окружающими, и вместе с тем  его действия неразумны, поскольку  наносят ущерб здоровью и

психологическому  состоянию. Не относится ли вообще управление эмоциями к той

категории сознательных действий, которые нельзя назвать  разумными, и не

разумнее  ли предоставить эмоции самим себе, не вмешиваясь в их естественное

течение?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

______________

     ¹ Головаха Е.И., Панина Н.В. Психология человеческого

взаимопонимания. – Киев, 1989. – С.37.

     Заключение

 

Итак, эмоции – это свойственные каждому из нас психологические реакции  на

хорошее и  плохое, это наши тревоги и радости, наше отчаяние и наслаждение,

эмоции  обеспечивают  нам способность к переживанию  и сопереживанию

поддерживают  интерес к жизни, к окружающему  миру. Эмоции составляют часть

нашей психологической  деятельности, часть нашего «я». Современному человеку в

своих поступках часто приходится руководствоваться главным образом не

эмоциями, а  разумом, но во многих жизненных ситуациях  влияние эмоций на

поведение человека весьма велико. А всеобщее стремление к поддержанию у себя

и у окружающих положительного эмоционального состояния  - это залог здоровья,

бодрости, счастья, успеха на работе, как в должности  руководителя, так и

подчиненного.

Если рассматривать  эмоциональные состояния как  индикаторы внешних событий,

то   негативные эмоциональные состояния будут свидетельствовать, что в

человеческих  действиях или в их окружении  что-то не в порядке и нуждается  в

изменении. В этом случае человек будет бороться не с эмоциональными

переживаниями, а с причинами, которые их вызывают. Но он должен честно

сказать, что  это не самый легкий путь, иначе  люди не прибегали бы с такой

охотой к  более простым, но, увы, пагубным средствам улучшения эмоциональных

состояний —  алкоголю, наркотикам и стимуляторам.

Негативные  эмоции отбивают интерес к рабочей  деятельности, к жизни. Как же с

ними справиться? На мой взгляд, человек сам должен разобраться в своих

эмоциях и разложить все по полочкам, а если он сам не в состоянии это

сделать, то здесь  необходима помощь друзей, близких  или квалифицированных

консультантов, а в особо тяжелых случаях  – психотерапевта, психиатра.

 

 

                                       Список использованных источников

 

1.Асмолов  А.Г. Психология личности. – Москва, 2002.

2.Головаха  Е.И., Панина Н.В. Психология человеческого  взаимопонимания. –

Киев, 1989.

3.Иосефович  Н. Ты – босс! Как стать толковым  руководителем / Пер. с англ.  М.

Ушаковой. М.: Вече, Персей, АСТ, 1995.

4.Меновщиков  В.Ю. Консультирование при эмоциональных  проблемах (депрессия,

страх, тревога)// Работник социальной службы. – 2001 - # 2 –  С.65-71.

5.Немов Р.С.  Психология: Учеб. для студентов высших пед. учеб. заведений: В 3

кн. – 4-е изд. – М.: Гуманитар. изд. Центр ВЛАДОС, 2000.

6.Орлов Ю.М.  Восхождение к индивидуальности: Кн. для учителя. – М.:

Просвещение, 1991.

7. Психология  управления: Курс лекций/ Л.К. Аверченко,  Г.М. Залесов и др.-

Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ; М.: ИНФРА – М, 1999.

8.Ревская  И.Е. Психология менеджмента. Конспект  лекций. – СПб.: Альфа, 2001.

9. Самыгин  С.И., Столяренко Л.Д. Психология  управления: Учебное пособие. –

Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 1997.

10.Селиванова  Р.Г. Психология личности. – Саратов, 2000