Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2013 в 21:13, реферат
Зв’язуючим процесом обміну інформацією є комунікація. Перша потреба в комунікації на рівні організації пов’язана з наданням необхідної інформації з відповідного питання, щоб дозволяти кожному виконувати свою роботу ефективно і сприяти досягненню мети організації
Сам термін «комунікації» походить від латинського слова «communico», що означає «роблю загальним», «поєдную».
Вступ………………………………………………………………………………….2
1.Вербальна комунікація…………………………………………………………….3
1.1. Комунікативні цінності англійської культури………………………………..4
1.2.Комунікативні цінності російської культури………………………………….6
2.Невербальні засоби спілкування…………………………………………... …….8
2.1.Невербальні комунікації у різних країнах світу……………………………….9
Висновки…………………………………………………………………………….13
Список використаної літератури…………………………………………………..14