Уровни развития способностей и индивидуальные различия

          Основными целями психологии труда являются:

1) оптимизация психологического  климата предприятия, то есть  учет психологических особенностей  каждого члена предприятия и  оптимизация интерактивных процессов  внутри организации;

2) прогноз возможных результатов  решений руководства, тактики  и стратегии управления, что подразумевает  глубокое знание производственных  процессов, учет специфики деловых  переговоров, грамотно организованную  рекламную кампанию и сбор  информации¹⁵.

          Для достижения этих целей психология труда использует различные инструменты, что отражается в задачах и проистекает из сферы ее применения. Во многом особенности методов психологии труда зависят от профиля и специфики производства организации, в которой осуществляет свою деятельность организационный психолог.

          Задачи психологии труда можно разделить на две группы: теоретические и прикладные. В первую группу войдут задачи, которые тесным образом связаны с психологическими особенностями человека.

К теоретическим задачам  можно отнести:

1) изучение и исследование  психических процессов, основных  психологических свойств субъекта (рассматривая их в разрезе  эффективности труда и увеличения  работоспособности);

2) изучение особенностей  трудовой деятельности;

3) исследование социально-психологических  факторов, влияющих на человека, социальную среду, психологический  микроклимат в организации, удовлетворенность  трудом;

4) изучение эмоциональной  сферы личности и волевых качеств,  способствующих к регулированию  трудовой деятельности;

5) изучение раскрытия  субъекта и его личности в  трудовом процессе и закономерность, связанную с этим;

6) изучение проблемы мотивации,  анализ путей решения проблемы  мотивационной системы;

7) выработку наиболее  приемлемого метода управления; планирование тактики и стратегии  управления;

8) превентивную психологическую  работу, направленную на формирование  здорового образа жизни;

9) улучшение условий жизни  работников;

10) улучшение условий рабочей  деятельности;

11) разработку основных  критериев приема на работу;

12) разработку рекомендаций  по усовершенствованию методов  обучения и переобучения работников;

13) рациональную перестройку  и обновление профессий¹⁶.

          Во вторую группу задач, прикладную, которая в основном направлена на достижение конечного практического результата, будут входить следующие задачи:

1) разработка норм, правил  и процедур по технике безопасности;

2) разработка психологических  средств мотивации;

3) разработка оптимальных  режимов труда и времени отдыха;

4) разработка теоретически  обоснованных эффективных процедур  проведения аттестации и обучения;

5) разработка конкретных  требований и условий труда  при разработке и внедрении  новых технологий, учитывая при  этом личностные возможности;

6) развитие способов решения  проблемы трудовой ориентации; оптимизация  процедур профессиональной подготовки  и адаптации личности;

7) совершенствование производственных  отношений и повышение качества  труда;

8) минимизация аварийных  ситуаций;

9) работа с нормами,  ценностями и корпоративной культурой производства¹⁷.        

          Признаки человека как субъекта труда возникают в результате контакта конфликтующих реальностей двоякого рода. С одной стороны, это множество свойств индивидуальности человека. С другой, свойства его среды¹⁸.

           Исходом длительных и сложных взаимовлияний индивидуальности и изменяющейся среды выступает группа свойств, которые можно назвать свойствами человека как субъекта труда. Среда и индивидуальность в каждый момент развития предоставляют человеку какие-то возможности и создают ограничения. Создается то, что обозначают противоречие развития, или факт конфликтующей реальности. В разных обществах и культурах формируются различные свойства человека как субъекта труда.

          Структура субъекта труда:

- уровни изучения субъекта  труда (уровень «отдельной деятельности»  как целостного цикла (этапа)  трудовой деятельности, уровень  психологических действий и операций, уровень психических функций  и процессов);

- показатели профессиональной  деятельности субъекта труда:  мотивационные и эмоционально-волевые;  когнитивные; операторные;

- внутренние условия и  средства деятельности субъекта  труда:

1) психические регуляторы  труда (ниже подробнее);

2) функциональные состояния профессионала в труде (работоспособность, психические состояния в труде);

3) свойства индивидуальности  субъекта труда. Уровень индивидуального стиля деятельности.

2. Индивидуальная психология труда человека

 

          В основе формирования индивидуального стиля труда человека часто лежит развитие психологической системы профессиональной деятельности субъекта труда. В.А. Шадриков, анализирует формирование различных психологических систем профессиональной деятельности:

1. Формирование мотивов  профессиональной деятельности  предполагает: а) сдвиг мотива  на цель трудовой деятельности (по А.Н. Леонтьеву), в результате  чего работник находит «свой»  предмет деятельности; б) «принятие»  человеком профессии и нахождение  личностного смысла деятельности, что является важным для формирования  профессиональной мотивации; в)  образование целостного поведения  работника в результате формирования  профессиональной мотивации.

2. Формирование цели профессиональной  деятельности предполагает выделение  и учет следующих моментов: а)  центральным моментом деятельности  выступает ее цель (человеческая  деятельность - это целесообразная  деятельность, цель сознательно  выбирается человеком, в отличие,  например, от деятельности животных); б) сама цель рассматривается как: идеальный образ результата; уровень достижения, к которому надо стремиться; в) также цель профессиональной деятельности выступает как: образ результата; производственная задача, заданная в определенных условиях; г) основные этапы формирования цели: выделяется поле допустимых результатов; уточняется конкретная цель (как наиболее оптимальная).

3. Формирование представления  о программе деятельности предполагает: а) формирование представления  о компонентах (о структуре)  деятельности; б) формирование представления  о способах выполнения деятельности; в) формирование представления  о программе деятельности (как  последовательности адекватных  действий и способов).

4. Формирование информационной основы деятельности (ИОД) предполагает выделение и рассмотрение следующих моментов: а) уровни формирования ИОД включают: сенсорно-перцептивный уровень (восприятие информации); когнитивный уровень (оценка значимости информации); образно-оперативный уровень (переработка информации и построение информационных образов); б) особенности формирования ИОД: информация часто меняющаяся, что требует гибкости ИОД; многоплановость информации вызывает необходимость быстрого переключения с одного вида информации на другой; в) в целом формирование ИОД предполагает: формирование ИОД в материальном плане (способность воспринимать и обрабатывать реальные сигналы, несущие информацию); формирование ИОД в идеальном плане.

5. Формирование блока  принятия решений основано на  учете следующего: 1) Само решение рассматривается как выбор одной альтернативы из нескольких. 2) Создается общая схема принятия решений: а) осознание проблемы; б) разрешение проблемы; при само этом формирование блока принятия решения предполагает: освоение решающего правила, способа решения; формирование критерия достижения цели и предпочтительности выбора способа решения; в) проверка решения; г) коррекция выбор. 3) Выделяются два основных типа решений: а) детерминированные; б) вероятностные (основанные на просчете наиболее благоприятной вероятности достижения цели).

6. Формирование подсистемы профессионально важных качеств (ПВК) исходит из следующих посылок: 1) У человека уже есть определенные качества и при освоении профессий происходит их перестройка в соответствии с особенностями данной профессиональной деятельности. 2) Общая логика такой перестройки деятельности: а) перенастройка качеств в соответствии с профессиональной деятельностью; б) появление и развитие новых качеств и способностей; в) формирование индивидуального стиля деятельности, что как бы «венчает» развитие профессионала¹⁹.

          В.С. Мерлин выделил три основных аспекта в формировании индивидуального стиля деятельности:

1. Формирование «симптомокомплексов», характеризующих отдельные свойства личности.

2. Изменение интенсивности  и частоты проявления индивидуальных  свойств по мере их развития.

3. Возникновение новых  связей между индивидуальными  свойствами, например, возникновение  в юношеском возрасте связей  между учебными и профессиональными  интересами, интеллектуальными свойствами  и отношениями личности²⁰.

           Стиль отражает «взаимоотношения объективных требований деятельности и свойств личности. В зависимости от различных объективных требований деятельности одни и те же свойства личности выражаются в разных стилях... Индивидуальный стиль деятельности следует понимать не как набор отдельных свойств, а как целесообразную систему взаимосвязанных действий, при помощи которой достигается определенный результат. Отдельные действия образуют целостную систему именно благодаря целесообразному характеру их связи²¹».

           При этом формирование психологической структуры профессиональной деятельности предполагает, что освоение профессии рассматривается как процесс распредмечивания, индивидуализации нормативно-заданного (одобряемого) способа деятельности (это также связано с формированием индивидуального способа деятельности).

          Основные этапы освоения профессии: 1) когнитивный (познание, освоение нормативно-заданного способа деятельности); 2) практический этап как центральный момент формирования психологической структуры деятельности, при этом сначала осваиваются отдельные действия, а затем - осваивается деятельность в целом²².

           В целом обобщенная схема освоения профессиональной деятельности представляется следующей: освоение нормативно-одобряемой, изначально заданной, деятельности (образ всей нормативно-заданной деятельности - это фактически формирование нормативной ориентировочной основы действия - ООД). Здесь выделяются следующие основные подэтапы: построение образа целостной деятельности; освоение отдельных действий; освоение множества действий и деятельности в целом.

           Освоение деятельности по новому образцу (то есть формирование индивидуального стиля деятельности). Подэтапы данного этапа: освоение отдельных действий на основании новых, собственных представлений работника; осваивается новая деятельность в целом - на основе уже освоенного нормативно-одобряемого образца²³.

           При этом можно говорить о парадоксе освоения профессиональной деятельности в ходе формирования индивидуального стиля труда. Полноценное освоение данной профессии достигается лишь тогда, когда субъект начинает выполнять ее не только так, как «положено» (по нормативно-заданным образцам), а привносит в эту деятельность свои собственные, творческие элементы (через выработку индивидуального стиля деятельности). Полноценное профессиональное творчество возможно лишь при наличии «тылов» в виде освоенной нормативно-заданной деятельности (которая позволяет выполнять задания в случае неудач при творческом экспериментировании).

 

 

 

Заключение

 

          Психология труда - наука, изучающая психологические закономерности формирования конкретных форм трудовой деятельности и отношения человека к труду.

Организация труда может  дать большую производительность, чем  его интенсификация, а экономические  затраты на работника оборачиваются прибылью в сфере производства.

          Главные задачи психологии труда на современном этапе непосредственно связаны с общественными задачами совершенствования производственных отношений и повышения качества труда, улучшения условий жизни, устранения аварийных ситуаций, демократизации и формирования психологического типа работника, соответствующего культуре труда.

         Психологии труда накопила огромный материал по проблемам работоспособности и утомляемости, влияния на человека условий труда, характера выполняемых операций, монотонности и опасности труда, необычных и экстремальных условий работы, трудовой мотивации, развития потребностей и способностей человека в процессе коллективного труда и т.д.          Одна из задач психологии труда - рациональное реконструирование профессий, выяснение психологически оптимального сочетания входящих в их состав операций, научное обоснование их целесообразной автоматизации, что имеет важное значение для повышения производительности труда.     Психология труда координирует свои усилия со специалистами в области механизации и автоматизации. Изучение психологических причин возникновения аварийных ситуаций привело к разработке специальных средств для профессионального отбора и предотвращения ошибочных действий с помощью особых методов упражнения и тренировки.