Управление стрессом

Целью данной работы является проведение анализа морально-психологического климата, в практической части выработка мероприятий по устранению конфликтов и стрессов и улучшению морально-психологического климата на ОАО «Морозовсксельмаш». Тема исследования является актуальной из-за усложнения отношений на ОАО «Морозовсксельмаш» между работниками и руководством. Основными показателями работы предприятия являются позиция руководства, результативность и психологический климат. Предлагаемые критерии к исследованию позволяют определить, здоровый или нездоровый климат сложился на предприятии, и как он влияет на результаты работы всей команды.

Введение
1 Теоретическая часть
1.1 Управление конфликтами и стрессами в коллективе
1.2 Природа и причины конфликта
1.3 Типы конфликтов
1.4 Методы разрешения конфликтов
1.5 Структурные уровни управления конфликтом
1.6 Природа и причины стресса
2 Практическая часть
2.1 Анализ деятельности ОАО «Морозовсксельмаш»
2.2 Анализ морально-психологического климата в отделе кадров в ОАО «Морозовсксельмаш»
2.3 Влияние конфликтов в коллективе на эффективность функционирования ОАО «Морозовсксельмаш»
2.4 Роль менеджера по персоналу ОАО «Морозовсксельмаш» в разрешении конфликтных ситуаций в коллективе
3 Организационно-экономическая часть
3.1 Мероприятия, способствующие устранению конфликтов в коллективе и улучшению морально-психологического климата, а также мероприятия, предотвращающие появление конфликтов и стрессов
Заключение
Литература