Управление конфликтом

В современном обществе, в условиях когда ежедневно увеличивается «скорость жизни», когда стрессы знакомы почти любому не понаслышке, когда каждый к чему-то стремится и чего-то боится, проблемы поставленные конфликтологией – предотвращение, анализ, прекращение конфликтов – стали особенно актуальны. Эти проблемы актуальны прежде всего потому, что конфликты могут присутствовать в любой сфере жизнедеятельности общества, а конфликт, пущенный на самотек, может привести к нежелательным последствия как для отдельных индивидов, так и для общества.
Объектом данной курсовой работы является конфликт.
Предметом является управление конфликтом.

Введение.
Глава 1. Конфликт и понятие управления конфликтами.
1.1 Сущность и структура конфликта…………………стр.3
1.2 Функции конфликтов…………………………………стр.7
1.3 Понятие управления конфликтами………………..стр.9
Глава 2. Управление конфликтом.
2.1. Предупреждение и стимулирование конфликтов……стр.12
2.2. Урегулирование конфликта…………………………..стр.18
2.3. Разрешение конфликта: модели, стили, методы…….стр.20
Заключение.
Список литературы.