Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Июня 2012 в 05:40, контрольная работа
Поскольку психология делового общения — составная часть комплекса психологических наук, то она опирается на основные категории и принципы, разрабатываемые общей психологией. Такими базовыми категориями общей психологии являются те, которые отражают психические, процессы (познание, эмоции, воля), свойства психики человека (способность, характер, тем¬перамент), а также проявления его сознания (сомнение, неуве¬ренность, убеждение, направленность на определенные дейст¬вия и т.д.).
Важнейшими принципами, которыми