Технология социальной работы с детьми

В рамках социального консультирования выделяют следующие направления: медико-социальное, психолого-педагогическое, социально-правовое, социально-управленческое и др.

Грамотная консультация не только ускоряет и облегчает работу, но и выступает средством мобилизации ресурсов личности, средством, формирующим мотивацию действий.

Консультация в социальной работе обычно подразумевает формулирование рекомендаций, советов по содержанию, приемам и формам поведения и жизнедеятельности, по руководству подчиненными, доведения до клиента дополнительной информации.

Таким образом, консультирование располагает большими возможностями позитивного воздействия на граждан, нуждающихся в социальной поддержке и испытывающих трудности в социальном общении.

Предмет особой заботы – ситуация детей, оставшихся без попечения родителей. В приютах, центрах помощи семье и детям, интернатах  и других учреждениях  социального обслуживания, детям-сиротам  и детям, оставшимся без попечения  родителей, предоставляется полный набор необходимых услуг, обеспечивающие их жизнедеятельность.  Однако следует  помнить, что семья является незаменимым  средством воспитания и социализации ребенка, его нормального развития в эмоциональном, психическом, нравственном и пр. аспектах.

У детей, воспитывающихся вне семьи, искажается процесс становления «Я – концепции». Американский психолог Я. Бернс подчеркивает, что формирующаяся вследствие материнской депривации «Я – концепция» оказывается полностью лишенной позитивного содержания и поэтому становится крайне уязвимой и защищает себя с помощью агрессии и враждебности к другим людям.

Решение проблемы сиротства и семейного  жизнеустройства детей частично решается такими технологиями социальной работы как:

• усыновление/удочерение – приоритетная форма устройства ребенка в семью;
• опека и попечительство – самая распространенная в России форма устройства ребенка в семью;
• патронат – семейная форма устройства, предусматривающая временную передачу ребенка в специально подготовленную семью;
• наставничество  – или  семья  выходного дня;
• приёмная семья – форма устройства детей, совмещающая черты детского учреждения, опеки и усыновления.

Все большее значение в работе учреждений по восстановлению социального статуса воспитанников приобретает такая социальная технология, как организация семейных воспитательных групп. Эта специфическая социальная технология и новая форма социальной услуги детям и гражданам, желающим воспитывать чужого ребенка.

Семейная воспитательная группа не является формой семейного устройства ребенка. Его опекуном по-прежнему остается государство. Но пребывание ребенка в данной группе приобщает его к семейному воспитанию, что крайне важно для восстановления его социального статуса.

Семейная воспитательная группа – гибкая и динамичная форма социального обслуживания ребенка – становится для него семейным домом в разных ситуациях (единственный родитель помещен в больницу, находится в местах заключения, но не теряет связь с ребенком; с кровной семьей специалисты учреждения ведут разностороннюю работу по выводу ее из кризисной ситуации, но для этого требуется время; для ребенка найден потенциальный усыновитель, но процесс оформления длителен, а ребенка нужно готовить к этому событию, к жизни в новых условиях, и семейная группа может взять на себя эту функцию).

Технология психолого-педагогической  помощи имеет широкий спектр методов и приёмов. Дети – та категория населения, которая в силу своего возраста постоянно находится под воздействием воспитания. Поэтому в работе с детьми преимущественно используются психолого-педагогические методы.

Психолого-педагогические методы – научно обоснованные способы  психологически и педагогически  целесообразного взаимодействия с  воспитуемым, организации и самоорганизации  его жизни, психолого-педагогического  взаимодействия с воспитуемым, организации  и самоорганизации его жизни, психолого-педагогического воздействия  на его сознание и поведение, стимулирование его деятельности и самовоспитания.

Можно выделить три основные группы методов:

1.     Формирование сознания личности;

2.     Стимулирования деятельности и  поведения индивида;

3. Организация  познавательной, практической деятельности  и поведения.

Методы формирования сознания способствуют выработке гуманистических взглядов и личных убеждений, которыми человек руководствуется в своем поведении.

Группа  методов формирования сознания личности включают в себя

следующие подгруппы:

1. Методы  воспитания;

2. Методы  убеждения;

3. Методы  воздействия.

 Методами  воспитания являются беседы, дискуссии,  ролевые игры, обсуждение ситуаций, анализ и разрешение конфликтов.

Главное направление этих методов – это  речевое воздействие. Механизмами  воздействия являются: заражение, внушение, убеждение.

Самый древний  механизм воздействия – это заражение, он представляет собой передачу определенного  эмоционально-психического настроя  от одного человека к другому, основан  на апелляции к эмоционально-бессознательной  сфере человека (заражение паникой, раздражением, смехом, уверенностью в  успехе и т. п.).

Внушение  основано на апелляции к бессознательному, к эмоциям человека, вербальными, словесными средствами, причем оратор не должен находиться в эмоциональном трансе, а должен быть в рассудочном состоянии, уверенный и авторитетный. Внушение основано главным образом на авторитетности источника информации, если внушающий не авторитетен, то внушение обречено на провал.

Убеждение апеллирует к логике, разуму человека, предполагает достаточно высокий уровень  развития логического мышления. Оно  основано на логических приёмах, к которым  примешиваются социально-психологические  давления разного рода (влияние авторитетности источника информации, групповое  влияние).

В практике социальной работы используются прежде всего методы убеждения, такие как информация, дискуссия и взаимное просвещение. Сильнодействующий метод убеждения – пример.

Важное  место в практике социальной работы занимают методы стимулирования деятельности и поведения индивида: требование, перспектива, поощрение и наказание. Социальному работнику приходится активно влиять на поведение детей, вызывать их на те или иные поступки, организовывать их деятельность.

Требование  – метод прямого воздействия  на сознание и волю индивида с целью  организации или координации  его поведения и деятельности. Предъявляя требование, надо добиваться их выполнения, помня, что каждое выполненное  требование усиливает педагогическую эффективность последующих.

Поощрение – метод внешнего активного стимулирования, побуждения к положительной инициативной, творческой деятельности. Оно может  осуществляться в виде материального  вознаграждения, удовлетворения духовных потребностей, как форма общественного  признания.  Умелое использование  похвалы – краткий путь достижения успеха.

Наказание (порицание) как коррекционный метод  педагогического стимулирования, представляет собой способ торможения, приостановления  нежелательной деятельности индивида. Наказание –сильнодействующий метод. И как метод педагогического воздействия он должен предупреждать нежелательные поступки, тормозить их, вызывать чувство вины перед  собой и другими людьми. Наказание рассчитано на постоянное превращение внешних стимулов в стимулы внутренние.

Метод формирования перспективы играет важную роль в практике социальной работы. Перспектива может быть близкой, средней и далекой. Близкая перспектива составляет ту завтрашнюю радость, без которой не может быть оптимистического настроя личности. Нужно, чтобы человек жил в ожидании радостного события. Особенно это необходимо людям, которые в силу обстоятельств оказались в изоляции (инвалиды, дети-сироты и др.). Средняя перспектива – ожидаемое событие, несколько отодвинутое во времени. Далекая перспектива – это намечаемые планы, которые выстраивают судьбу личности.

Социальная  работа  с детьми предполагает использование  таких психологических методов  как:

• Психодиагностика
• Психологическая консультация
• Психологическая адаптация
• Социально-психологический тренинг и аутотренинг
• Методы коррекции
• Психотерапия

Психодиагностика  даёт существенные результаты в социальной работе. Она решает многочисленные задачи изучения социально-психологических  характеристик личности, коллективов, воспитательных, экономических отношений.

Психологическая консультация предполагает оказание помощи психически нормальным людям для  достижения ими какой-либо цели, более  эффективной организации поведения.

Методы  психологической адаптации включают реципиентов в социальную деятельность так, что они лучше осознают социальную ситуацию, развивают самооценку, приспосабливаются  к изменяющимся условиям жизнедеятельности.

Социально-психологический  тренинг и аутотренинг привлекают формированием социальных качеств  личности, отношений и приемов  деятельности.

Четко выраженный психологический характер носят  методы коррекции поведения, мотивации, общения, самооценки.

Углубленный характер по отношению к личности  в целом, носят методы психотерапии. Они ориентированы на психологические  преобразования в структуре целостной  личности.

Итак, выбор той или иной технологии работы с детьми зависит от специфики  конкретной ситуации. Эффективность  достигается через определенные сочетания методов, форм, средств, так  как для развития личности, ее совершенствования  и преодоления её кризисов необходимо влиять и на поведение, и на сознание, и на деятельность.

 

 

 

¹ Федеральный закон от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" ст.17