Способы разрешения конфликтов в коллективе

В деятельности органов безопасности нередко возникают ситуации, когда  для достижения благородной цели необходимо использовать средства, связанные  с ущемлением прав и свобод личности. Бывают ситуации, когда сотрудник, отстаивая  интересы государства, причиняет ущерб  другому человеку или группе людей.

Таким образом, разнообразие конфликтов, как внешних, так и  внутренних, возникающих в органах  безопасности, позволяют сотруднику органа безопасности сделать нравственный выбор. Этот выбор зависит от целей, которые встают перед человеком, группой или обществом. Цель будет  оправдана, если будут выбраны правильные средства. Выбор будет верен, если будут учтены все наиболее значимые предполагаемые последствия, имеющие  значение, как для человека, так  и для общества.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В данной работе выполнены  поставленные задачи: рассмотрена сущность конфликта, его функции и значение, управление конфликтом и определены способы его разрешения, в том  числе, в органах безопасности.

Конфликт является неотъемлемой частью жизнедеятельности людей  в обществе, при этом он выполняет  не только деструктивные функции, но может нести в себе и созидание, инновации, новые подходы и решения. Именно в основном для раскрытия  позитивной функции и изучается  такая наука, как управление конфликтами. Благодаря методикам воздействия  на конфликт можно не только погасить и предупредить какой-либо возникший  или возникающий конфликт, но и  при необходимости дать зародиться новому конфликту, если это необходимо, для стимулирования других позитивных сил общества.

Однако чаще всего методы управления конфликтами используются для того, чтобы направить в  нужное русло уже существующий конфликт и не дать ему привести к деструктивным  последствиям.

Существуют особые закономерности, по которым развиваются взаимоотношения. В этом смысле негативные взаимоотношения  являются такими же закономерными, как  и отношения положительные. Такие  негативные отношения ни в коем случае не должны игнорироваться, скрываться. Наоборот, знание их причин, правильное поведение в напряженных ситуациях  позволит избежать конфликтов или значительно  снизить их отрицательное влияние.

Плох не сам конфликт, а неумение предотвратить его  негативные последствия, неправильное, агрессивное поведение. Практика показывает, что любой человек может значительно  повысить удовлетворенность от общения  со своими сослуживцами и достичь  лучших результатов в своей

деятельности, если будет  знать и применять ряд нехитрых приемов оптимизации взаимоотношений.

Заканчивая работу надо заметить, что сегодня в России в связи  с существующим кризисом, возникло множество предпосылок для возникновения конфликтных ситуаций в различных сферах жизнедеятельности. Однако, вооружившись знаниями в области разрешения конфликтов, сотрудники органов безопасности будут и в дальнейшем успешно выполнять поставленные для них задачи.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  использованной литературы

 

1. Ден Д. Преодоление  разногласий. Санкт-Петербург, 2006

2. Зеркин Д.П. «Основы  конфликтологии» Курс лекций. Феникс.

Ростов-на-Дону, 2008

3. Менеджмент организации: Учебное пособие. З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин, Р.З. Акбердин и др. - М.:ИНФРА-М, 2008.

4. Скотт Д. Конфликты. Пути их преодоления. Киев, 2007

5. Фишер Р. и Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М., 2004.

6. Яковлева О.Н. Менеджмент: Учебное пособие для вузов / ГУУ. - М.:ЗАО

7. Этика сотрудников правоохранительных органов: Учебник. -

М.: Издательство «Щит-М», 2007 г.

8. Анцупов А. Ковалев В. Конфликты в подразделениях, основные способы их предупреждения и разрешения // Ориентир. - 2008. № 2.

9. Вершинин М.С. «Конфликтология». Конспект лекций.