Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2014 в 20:53, дипломная работа
Актуальность исследования определяется быстроменяющимися реалиями политической жизни российского общества и необходимостью психологического сопровождения этих преобразований.
Теоретическая актуальность работы определяется недостаточной разработанностью психологической теории управления персоналом организации. В частности, требует дальнейшего изучения вопрос о социально-психологических особенностях управления персоналом (в муниципальных органах) и связи стиля руководства персоналом и особенностей культуры организации с успешностью деятельности муниципальных органов.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы формирования социально-психологического климата в организации. 6
1.1. Понятие социально-психологического климата 6
1.2. Структура социально-психологического климата 9
1.3. Модели социально-психологического климата 12
1.4. Факторы формирования психологического климата коллектива. 14
1.5. Методы исследования социально-психологического климата 16
Глава 2. Анализ социально-психологического климата в исследуемой организации. 24
2.1. Характеристика Центра предоставления мер социальной поддержки. 24
2.2. Исследования по определению социально-психологического климата в исследуемой организации. 27
2.2.1. Исследование на удовлетворенность персонала трудом 28
2.2.2. Исследование типологических особенностей нервной системы 37
Глава 3. Рекомендации по формированию положительного социально-психологического климата в Центре 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 60