Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2014 в 20:33, доклад
Невербальные проявления — это неосознаваемые микродвижения мышц, возникающие в результате нервных импульсов, идущих от органов чувств.
невербальные проявления выполняют как осведомительную, так и саморегулирующую функции. Осведомительная функция невербального общения имеет важнейшее значение для установления эмоционального контакта между партнерами.
Знание и использование коммуникационных зон, невербальных знаков и символов увеличивает эффективность коммуникаций, использующих визуальные каналы и личное присутствие. К таким коммуникациям относятся: приемы, презентации, переговоры, беседы, круглые столы и другие формы делового общения.