Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Октября 2014 в 12:43, доклад
Второй этап – начало эскалации. Все надежды сосредоточиваются на действии, заменяющем диалог. Однако ожидания участников парадоксальны: обе стороны надеются путем нажима и твердости вызвать перемену позиции оппонента, тогда как никто не готов уступить. Зрелый, сложный взгляд на реальность жертвуется в пользу упрощенного подхода, который легче поддерживать эмоционально. Действительные проблемы конфликта теряют значимость. Личность противника оказывается в центре внимания.