Разрешение ролевых конфликтов

Общественная жизнь не может существовать без столкновенья идей, жизненных позиций, целей, как отдельных людей, так и маленьких и больших коллективов. Постоянно возникают расхождения мыслей и разного рода разногласия, которые нередко перерастают в конфликты.
Социальная организация предприятие или трудового коллектива, где осуществляются разного рода виды деятельности, не могут избегнуть проблемы улаживания конфликтов.

Введение…………………………………………………………….……................................3
Глава 1. Понятие ролевого конфликта………………………………………………..…..4
1.1. Конфликт и его виды……………………………………………………………………...…4
1.2. Социальный статус и социальная роль……………………………………..…....7
Глава 2. Разрешение ролевых конфликтов………………………………..……..….10
2.1. Организационные методы решения ролевых конфликтов……….….10
2.2. Психотерапевтические методы решения ролевых конфликтов…….17
Заключение……………………………………………………………………………………….…...20
Список литературы……………………………………………………..………………………...