Психология восприятия человека человеком

Стереотипизация – это восприятие и оценка социальных объектов на основе определенных представлений (стереотипов). Стереотип – это упрощенное, зачастую искаженное, характерное для сферы обыденного сознания представление о какой-либо социальной группе или отдельном человеке, принадлежащем к той или иной социальной общности. Чаще всего стереотипы возникают относительно групповой принадлежности человека.

Особенное распространение получили так называемые этнические стереотипы, когда на основе ограниченной информации об отдельных представителях тех или иных этнических групп строятся предвзятые выводы относительно всей группы. Стереотипизация в процессе познания людьми друг друга может привести к двум различным следствиям. С одной стороны, к определенному упрощению процесса познания другого человека, и тогда это упрощение ведет к замене образа человека штампом, например «все бухгалтеры – педанты». С другой стороны, это ведет к предубеждениям, если суждение о социальном объекте строится на основе прошлого ограниченного опыта, который чаще всего может оказаться негативным.

2.2. Эффект обратной связи

Если подойти к восприятию человека человеком в аспекте динамики, а не как к одноактному процессу, то важным звеном всей этой системы оказывается механизм так называемой обратной связи. Обратной связью выступает всякая информация, прямая или косвенная, которую человек получает от реципиента (или реципиентов), своего поведения, своего облика, сведений о самом себе. В этом случае воспринимающий выступает как коммуникатор обратной связи, а воспринимаемый – как ее реципиент.

Формы, принимаемые обратной связью в процессе восприятия человека человеком, также весьма различны. Она может быть вербальной и невербальной, т. е. выражаться в слове или жесте, взгляде, мимическом движении; оценочной и не содержащей оценки: исходящей от конкретного источника (например: «Я считаю, что ты...») или не определяющей источника («По мнению некоторых….»).8

Известно, что обратная связь является важнейшим механизмом всякого обучения. Получаемые посредством неё сведения позволяют, в частности, производить коррекцию, когда это оказывается необходимым в процессе обучения. Функция коррекции, выполняемая обратной связью, весьма существенна и в контексте восприятия человека человеком. Однако здесь данные обратной связи используются в более широком спектре назначений. Это можно видеть на примере развития адекватного представления человека о самом себе. Известно, что «познание себя осуществляется не прямо, а опосредствованно, через отношение к данному индивиду отдельных членов группы, к которой он принадлежит, или через генерализованное отношение всей группы».

Следовательно, восприятие видения себя другими, отношения к себе других-- необходимая компонента формирования и развития образа себя. Обратная связь выступает важнейшей образующей процесса обретения человеком собственного «я». В свою очередь самооценка как одна из форм кристаллизации самовосприятия, как установлено, влияет на восприятие другого человека. Таким образом, обратная связь оказывается важным звеном диалектически единого процесса познания себя и других людей. 
Реализация обратной связи в ситуациях восприятия человека человеком связана с решением, прежде всего, следующих проблем. Во-первых, предполагается, что человеку поступают от партнера по общению сведения о том, как партнер представляет его себе, а во-вторых, предполагается, что человек воспринимает эту информацию.9 Опыт показывает, что повседневное общение часто протекает таким образом, что передача и получение возвращенной информации в процессе межличностного восприятия сталкивается с целым рядом трудностей. Эти трудности, делающие обратную связь неэффективной, могут приводить к сбоям в достижении взаимопонимания, и, следовательно, общение становится поверхностным, неудовлетворяющим, а порой и фрустрирующим его участников.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Стремясь понять другого человека, верно оценить его в целом и какие то качества в отдельности, мы пытаемся выстроить определенную систему, которая бы помогла нам это сделать. Особенно нас интересует то, что заставляет окружающих действовать тем или иным образом, т. е. мотивы, внутренние пружины поведения. Ведь зная их, можно предсказать дальнейшие поступки вашего партнера. Однако мы часто находимся в условиях дефицита информации и, не зная истинных причин поведения других, начинаем приписывать им самые разнообразные мотивы, причины.

Совершенно очевидно, что эффективное общение невозможно без правильного восприятия, оценки, взаимопонимания партнеров. Процесс общения начинается с наблюдения за собеседником, его внешностью, голосом, особенностями поведения и пр. Психологи говорят, что происходит восприятие одним человеком другого. На основе внешней стороны поведения мы, по словам С. Л. Рубинштейна, как бы «читаем» другого человека, расшифровываем его внутренний мир, особенности личности по внешним проявлениям. Впечатления, которые возникают при этом, играют важную роль, регулируя процесс общения. В ходе познания другого человека одновременно осуществляются и эмоциональная оценка этого другого, и попытка понять логику его поступков и строй мышления, а затем, уже на основе этого, построить стратегию своего собственного поведения.

 

Список используемых источников

1. Андреева, Г.М. Процесс каузальной атрибуции: Современная зарубежная социальная психология/  Г.М. Андреева,  Н.Н. Богомолова.– М.: МГУ.– 1984.–  190с.
2. Андриенко, Е.В. Социальная психология: Учебное пособие для вузов/ Е.В. Андриенко.–М.: Академия.– 2001.– 336с.
3. Белинская, Е.П. Социальная психология: хрестоматия/Е.П. Белинская, О.А. Тихомарицкая.–  М.– 2000. –  653с.
4. Майерс, Д. Социальная психология: учебник/ Д. Майерс. – СПб.: Питер.– 2002. – 752с.
5. Немов, Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. Заведений/Р.С. Немов. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС.–  2003. – 688 с
6. Парыгин, Б.Д. Юридическая психология. Проблемы методологии, истории и теории/Б.Д. Парыгин.– СПб.: ИГУП.– 1999.– 732с.
7. Соловьева, О.В. Обратная связь в межличностном общении/О.В. Соловьева.–  М.– 2006. – 67с.
8. Соснин, В.А. Социальная психология: Учебник/В.А. Сосин.– М.: Форум: ИНФРА-М.– 2004.– 187с.
9. Станкин, М.И. Психология общения: Курс лекций/М.И. Станкин.– Воронеж: Модек.–2003.– 543с.

 

 

1  Станкин, М.И. Психология общения: Курс лекций/М.И. Станкин.– Воронеж: Модек.–2003.–С.144.

2 Белинская, Е.П. Социальная психология: хрестоматия/Е.П. Белинская, О.А. Тихомарицкая.–  М.– 2000. – С. 320.

3 Соснин, В.А. Социальная психология: Учебник/В.А. Сосин.– М.: Форум: ИНФРА-М.– 2004.– С.51.

4 Андриенко, Е.В. Социальная психология: Учебное пособие для вузов/ Е.В. Андриенко.–М.: Академия.– 2001.– С.205

5 Парыгин, Б.Д. Юридическая психология. Проблемы методологии, истории и теории/Б.Д. Парыгин.– СПб.: ИГУП.– 1999.– С. 469

6  Андреева, Г.М. Процесс каузальной атрибуции: Современная зарубежная социальная психология/ Г.М. Андреева, Г. М.,  Н.Н. Богомолова.– М.: МГУ.– 1984.– С. 127 - 137.

7 Майерс, Д. Социальная психология: учебник/ Д. Майерс. – СПб.: Питер.– 2002. – С.651.

 

8 Соловьева, О.В. Обратная связь в межличностном общении/О.В. Соловьева.–  М.– 2006–С.34-38..

 

9 Немов, Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. Заведений/Р.С. Немов. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС.–  2003. – С.345-350.