Психология управления

Психология управления — раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой деятельности. Основная задача психологии управления — анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы в системе управления. 

Любая организация – сложная социальная система, состоящая из двух элементов – управляющего и управляемого. Для успешного взаимодействия между управляющими и управляемыми эти две системы должны друг другу соответствовать и быть совместимыми.

Условием жизненного успеха человека и эффективности его профессиональной деятельности является знание управленческих и организационных закономерностей. При этом большое внимание уделяется именно психологическим вопросам управления, так как человек и его психологические особенности – главное звено управленческой  деятельности.

Управление организациями и предпринимательство в современных условиях требуют огромного числа руководителей нового типа, умеющих тонко чувствовать психологию других людей, активно влиять на них, предупреждать конфликты, сплачивать коллектив и добиваться высоких результатов производства. Обеспечение благоприятного микроклимата в коллективе, создание определенных условий труда для того, чтобы сотрудники могли развивать свои способности и добиваться наибольших результатов в той области, в которой они могут это сделать – одни из основных целей руководителей и начальников.

Исходя из знания мотивации, можно также определить, почему руководитель выбирает ту или иную тактику поведения при решении определенной управленческой задачи. Деятельность руководителя мотивируется не любыми возможными мотивами, а только теми, которые являются значимыми в общей системе его мотивов и которые ближе всего связаны с достижением поставленных перед ним целей деятельности.

Мотивация и стимулирование побуждают людей  работать хорошо, добросовестно, повышать энергию подчиненных и направлять ее на достижение целей организации. Эта функция управления обеспечивает энергетическую составляющую деятельности руководителя и персонала. Для ее осуществления необходимо учитывать основные механизмы мотивации.

Психология управления позволяет увидеть, какой должна быть мотивация персонала. У каждого сотрудника свои потребности. Один человек трудится ради личностного роста и карьерного успеха, другой ведет размеренный образ жизни и его устраивает однообразная ежедневная работа. Все зависит от тех потребностей, которые преследует каждый сотрудник. Эффективность  работы   группы  напрямую зависит от возможностей, способностей и личностных качеств составляющих ее сотрудников.

Мотивация является основополагающим механизмом в психологии управления персоналом. От грамотного подхода к этой движущей силе коллективного труда зависит преуспевание всей компании в целом. Главное, чтобы это понимал сам руководитель и, внедряя определенную модель мотивации своего персонала, в первую очередь начинал с себя. Поэтому стоит сказать об управленческом общении.

Управленческое общение – общение руководителя с должностными лицами с целью реализации функций управления и изменения деятельности подчиненных. Различают три основные функции управленческого общения:

• выдача распорядительной информации;
• получение обратной информации (обратная связь);
• выдача оценочной информации (оценка выполнения задания подчиненными).

Психология управления персоналом разрабатывает стратегию и тактику работы с коллективом, оптимизирует процессы взаимодействия «верхов» и «низов» и является неотъемлемой частью современного менеджмента.

Поэтому всем, кто руководит, воспитывает, обучает и контролирует людей необходимо осознать значимость психологии управления в рыночной экономике.