Психология труда

Введение 
 
Психология труда – одна из важнейших отраслей психологической науки. Она изучает многообразие проявлений психики в трудовой деятельности, ее развитие в различных видах труда, влияние длительной работы на психику, соответствие организации процессов труда психическим и психофизиологическим особенностям человека и другие проявления личностных, психологических и индивидуально-типологических факторов в труде. Трудовая деятельность является основным видом деятельности взрослого человека. 
 
Место психологии труда в системе наук определяется положением психологии в системе наук, ее взаимосвязями с гуманитарными, техническими, общественными и естественными науками. 
Психология интегрирует знания всех научных дисциплин, изучающих человека. Этим во многом обусловлено ее особое положение в системе наук. Б.М. Кедров поместил психологию почти в центр «треугольника наук», сместив ее ближе к философии и подчеркнув «родовую связь» с теорией познания. Ж. Пиаже поставил психологию в центр «треугольника», подчеркивая ее глобальную роль в целостном познании мира и многостороннюю связь с совокупностью всех научных дисциплин. 
Б. Г. Ананьев рассмотрел связи психологии с другими науками в контексте разработанной им концепции комплексного человекознания. Вслед за Ананьевым связи психологии с другими науками проанализировал Б.Ф. Ломов. Он выделил систему связей психологии: 1) с общественными науками (через отрасль психологии — социальную психологию и связанные с ней дисциплины); 2) с естественными науками (через психофизику, сравнительную психологию и психофизиологию); 3) с медицинскими науками (через патопсихологию, медицинскую психологию, нейропсихологию); 4) с педагогическими науками (через психологию развития, педагогическую и специальную психологию); 5) с техническими - 
 
науками (через инженерную психологию). 
Взаимосвязи психологии труда с другими науками имеют свою специфику, определяемую объектом и предметом ее изучения и их связью. Психология труда, социальная психология, социология труда, история и другие общественные науки имеют точки соприкосновения при решении следующих задач: установление закономерностей развития коллективного субъекта деятельности, влияние общения в трудовом коллективе и профессионального общения на процесс и результат деятельности, изучение закономерностей становления, развития и функционирования больших групп. 
Связь психологии труда с естественными науками обусловлена тем, что человек, изучаемый в качестве субъекта труда, является естественным существом, подчиняющимся законам природного мира. При изучении функциональных состояний, динамики работоспособности и утомления, динамических особенностей субъекта труда, его сенсорно-перцептивных процессов в труде, психосоматики и так далее, психология труда использует знания медицины, физиологии, анатомии, физики и других естественных наук. Так же психология труда активно использует математический аппарат и кибернетические схемы для обработки материала, построения моделей конкретной деятельности и оптимизации трудового процесса. 
С техническими науками психология труда связана через инженерную психологию. Последняя изучает объективные закономерности процессов информационного взаимодействия человека и техники с целью использования их в практике проектирования, создания и эксплуатации систем «человек — машина». В инженерной психологии главный субъект труда — это оператор, человек, взаимодействующий со сложной техникой через информационные процессы. 
Через проблемы профессионального обучения психология труда связана также с педагогическими науками. Педагогическая психология предоставляет психологии труда знания о функционировании и условиях - 
 
развития профессиональной деятельности на разных этапах обучения, предлагает инновационные стратегии профессионального обучения. 
Таким образом, психология труда имеет тесные связи со множеством наук.

1.  
   -
2.  
   Объект, предмет, задачи и методы психологии труда.

 
1.1 Объект, предмет,  задачи психологии труда 
 
Психология труда - 
 
одно из важнейших направлений современной психологической науки. Объектом ее изучения является человек как реальный и единственный субъект трудовой деятель- 
 
ности.  
Предметом же психологии труда, в отличие от других наук, явля- 
 
ется изучение психологических особенностей трудовой деятель- 
 
ности человека, установление закономерностей протекания пси- 
 
хических процессов и формирования свойств личности в различ- 
 
ных видах труда, изучение соответствия организации производст- 
 
венных процессов психологическим особенностям человека, а также выявление психологических факторов повышения произво- 
 
дительности и качества труда.  
Труд как процесс создания различных ценностей и как cpeд- 
 
ство формирования и развития личности только тогда выполняет свои позитивные функции, когда он хорошо организован и прино- 
 
- 
 
сит удовлетворение работающему. Напротив, труд плохо органи- 
 
зованный, изнуряющий и однообразный, вызывающий переутом- 
 
ление и профессиональные заболевания, не только не развивает личность, но и может приводить к ее разрушению и деградации. Поэтому одна из главных задач психологии труда состоит в том, чтобы добиться оптимального решения проблемы гуманизации труда чело- 
 
века. Под гуманизацией труда понимаются профилактика переутомления, профессиональных заболеваний, предупреждение производственного травматизма и профессиональной деформации личности, повышение содержательности труда, создание условий для всестороннего развития трудящегося, расцвета его способностей. 
Психология труда решает задачи гуманизации труда своими средствами. Оптимизация использования свойств индивида, оптимизация состояний человека в труде достигаются такими практическими мероприятиями, как - 
 
профессиональный психологический отбор, совершенствование профессиональной подготовки (и переподготовки), рационализация социальной и физической среды с учетом психологических способностей работающих. В психологии труда используются методы оценки и анализа деятельности, методы диагностики и прогнозирования способностей, методы изучения социальной структуры и психологического климата в коллективе, методы оценки состояний. 
Так же к числу наиболее важных задач, решаемых психологией труда, относятся:  
 
1. психологическое изучение различных видов труда с целью  
 
рациональной организации трудовых процессов;  
 
2. выявление психологических факторов и условий, способ- 
 
ствующих повышению производительности и качества труда;  
 
3. изучение особенностей функционирования человеческой психики при выполнении трудовой деятельности и закономерно- 
 
стей формирования личности в труде;  
 
4. определение психологических, социально- 
 
-психологических и производственных условий, способствующих установлению гap- 
 
моничных связей и отношений между человеком и профессией;  
 
5. изучение путей и предпосылок взаимной адаптации рабо- 
 
тающего человека и орудий труда, оптимального сочетания пси- 
 
хофизиологических возможностей человека и возможностей раз- 
 
личных технических систем и механизмов;  
 
6. изучение различных психических состояний (усталости, пресыщения, эмоциональной напряженности и др.), возникающих в процессе работы и влияющих на здоровье и работоспособность человека;  
 
- 
 
7. выявление особенностей профессионального обучения, установление закономерностей формирования умений и навыков в процессе обучения различным видам трудовой деятельности;  
 
8. изучение психологических аспектов профориентации, профотбора и расстановки людей в трудовом процессе, адаптации и стабилизации рабочих кадров на производстве.  
Решая указанные задачи, психология труда приобретает ис- 
 
ключительно важное практическое и теоретическое значение.  
 
^ 1.2 Методы психологии труда 
 
Методы психологии труда - это совокупность способов и прие- 
 
мов изучения различных аспектов трудовой деятельности. Психология труда использует основные методы общей психоло- 
 
гии, специфические методы психологии труда, а также некоторые методы других наук. Основными методами психологии труда являются наблюдение и эксперимент. Остальные методы выс- 
 
тупают как вспомогательные.  
^ НЕЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ: Наблюдение является неотъемлемой частью любого вида деятельности психолога труда. В процессе наблюдения психолог получает сведения о самых разнообразных проявлениях рабочего поведения: о каналах получения информации, о загрузке анализаторов, об условиях внешней среды, о коммуникативных процессах в труде. Фотография рабочего дня представляет собой временную регистрацию последовательности выполнения действий, смену режимов труда и отдыха, вынужденных пауз в работе и т.п. Применение фото- и видеосъемки позволяет фиксировать действия и движения работника во время выполнения основной деятельности, мимику, маршруты передвижения во время работы. Результаты фотографии рабочего дня представляются в виде графиков, что дает отчетливое представление о чередовании работы и отдыха в процессе рабочего дня, соотношении основных и вспомогательных функций и удельном весе каждой из них в - 
 
структуре деятельности. Хронометраж — измерение времени трудовых операций. Он позволяет определить их длительность, частоту повторяемости в определенные промежутки времени, интенсивность трудового процесса. Психологический хронометраж проводится в рамках психологического анализа деятельности с целью ее оптимизации, правильной организации производственного обучения. Анализ продуктов трудовой деятельности - может быть существенным дополнением к методу непосредственного наблюдения. В качестве таковых могут выступать как материальные, документально фиксированные продукты деятельности (продукты промышленного и строительного производства, сельского хозяйства, инструменты и приспособления, документы, результаты изобразительного и графического труда, тексты и т. д.), так и функциональные (процессуальные) продукты деятельности (общественное настроение в коллективе, создаваемое его членами или руководителем; вербальная продукция работников в виде выступлений, докладов; а также поведенческие проявления активности работников). Вариантом данного метода является и анализ ошибочных действий, сбоев в работе, несчастных случаев и аварий, что позволяет вскрыть психологические особенности профессий, предъявляющих повышенные требования к психологическим особенностям работника и специфику так называемых опасных профессий. 
Самонаблюдение в психологии труда выступает в двух формах: самоотчета профессионала и включенного наблюдения (трудового метода). Опросные методы: традиционно представлены в двух формах: устного опроса (беседа, интервью) и письменного опроса (анкетирование). Беседа является методом получения информации на основе отве- 
 
тов собеседника на вопросы, поставленные психологом при прямом контакте. Беседа базируется на личном общении, что устраняет неко- 
 
торые отрицательные моменты, возникающие при использовании опросника, анкеты. Беседа дает и большую уверенность в правильном понимании вопросов, поскольку исследователь имеет возмож- 
 
ность детально объяснить вопрос. - 
 
Анкетирование - получение ответов опрашиваемых в письменной форме на заранее сформулированные вопросы (прямой контакт с работниками необязателен).  
^ Метод экспертных оценок предполагает опрос специалистов о тех или иных элементах рабочей ситуации или личности профессионала с целью построения ответственного заключения. Экспертная оценка бывает индивидуальной, когда ее субъектом является один человек, и групповой. Метод критических инцидентов - специфический метод экспертной оценки профессионала, применяемый в психологии труда. Работники, хорошо знающие профессию, приводят реальные примеры поведения специалистов, характеризующие высокую или низкую эффективность профессиональной деятельности. Используется как основа для выявления требований к профессионально-важным качествам работника и критерием обоснованности подбора тестов при проведении профессионального отбора. Метод анамнеза - сбор данных об истории развития конкретной личности как субъекта трудовой деятельности. Используется в профессиональном консультировании для определения степени устойчивости мотивов, для выявления некоторых способностей и личностных особенностей, не поддающихся непосредственному наблюдению, для построения прогнозов профессиональной карьеры личности (ретроспективный анализ ситуаций выбора профессий, профессиональной переориентации, типологии профессиональной карьеры)  
 
^ ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ: Эксперимент. Сущность эксперимента заключается в том, что явление изучает- 
 
ся в специально созданных или обычных, естественных условиях. Так, например, если требуется в современном производстве опреде- 
 
лить возможности оператора по выполнению сложных операций, используется моделирование данной ситуации и соответственно изме- 
 
няются условия, предусмотренные планом проведения эксперимента. Преимущество эксперимента состоит в том, что - 
 
исследователь может скорректировать условия исследования, точно зафиксировать полу- 
 
ченные результаты и использовать их непосредственно в конкретной обстановке. Можно выделить два наиболее известных и наиболее распростра- 
 
ненных вида эксперимента: естественный и лабораторный. В психо- 
 
логии труда естественный эксперимент еще называют производствен- 
 
ным. 
 
^ Естественный эксперимент удобно проводить в конкретных усло- 
 
виях производства, в которых психолог исследует типичные фак- 
 
торы и на которые может воздействовать. Примером такого экспе- 
 
римента может быть решение следующего задания: изменить суще- 
 
ствующий технологический процесс в определенном подразделении и сопоставить достигнутую им производительность труда с произво- 
 
дительностью в других подразделениях. ^ Лабораторный эксперимент позволяет установить более точный контроль за многими переменными и создать условия, которые мож- 
 
но считать сходными с естественными. Речь идет о моделировании ситуаций в лабораторных условиях, что, с одной стороны, позволяет проводить опыты с большей точностью, но, с другой стороны, соз- 
 
дает атмосферу «искусственной» ситуации.  
Рассмотрены только основные методы из многих, имеющихся в арсенале психологии труда. Они, как правило, применяются в соче- 
 
тании друг с другом. Поэтому важно ориентироваться в особеннос- 
 
тях использования каждого из методов, а также в возможностях их сочетания для исследования тех или иных проблем труда. 
^ 2. Взаимосвязь психологии труда с другими науками  
Психология труда изучает свой предмет, опираясь на тесные связи с другими направлениями психологической науки. Особенно близкие контакты прослеживаются у нее с общей психологией. Психология труда опирается на теоретические концепции и понятийный аппарат общей психологии, использует некоторые методы ее исследования. Однако, как справедливо считают многие отечественные ученые, психология труда давно пере- 
 
стала быть только специальной ветвью психологии, ее теоретиче- 
 
ские проблемы становятся и важнейшими проблемами психологии человека.  
С социальной психологией и психологией управления психо- 
 
логию труда связывает необходимость разработки некоторых об- 
 
щих с этими научными направлениями проблем и вопросов (изу- 
 
чение межличностных взаимоотношений в малых группах и в производственных коллективах, психологической совместимости людей в различных видах труда, мотивации и стимулирования трудовой деятельности и т. д.).  
При решении задач профессио- 
 
нального обучения, подготовки детей и школьников к труду, изу- 
 
чении процесса формирования производственных умений и навыков психология труда взаимодействует также с педагогической и возрастной психологией. 
В середине прошлого столетия из психологии труда выдели- 
 
лась в самостоятельное направление инженерная психология. Эта ветвь психологии возникла в условиях быстрого научно- 
 
-технического прогресса, внедрения в производстве новой и новейшей техники, что привело к существенному изменению co- 
 
держания и структуры трудовой деятельности человека. Главным предметом инженерной психологии стала деятельность человека в различных системах управления (труд диспетчера, работа опера- 
 
тора за пультом управления и т. п.), а ее основной проблемой - 
 
изучение процессов информационного взаимодействия в системах «человек-- 
 
техника».  
- 
 
Близкие контакты связывают психологию труда с некоторыми науками медико-физиологического и технического профиля. 
Среди них следует особо выделить физиологию труда, которая - 
 
- 
 
изучает изменения функционального состояния организма под влиянием трудовой деятельности и дает физиологическое обосно- 
 
вание правильной организации труда с целью поддержания высокого уровня работоспособности человека. При решении многих проблем (рациональная организация рабочего места, обоснование оптимального режима труда и отдыха, исследование утомления, изучение физиологических механизмов восприятия и переработки информации, памяти, мышления и т. д.) психология и физиология труда постоянно взаимодействуют одна с другой. Их непосредст- 
 
венная связь наиболее ярко прослеживается при совместной раз- 
 
работке вопросов научной организации труда (НОТ). Не случайно в практической работе психолог нередко применяет некоторые методики, разработанные в физиологии труда, а физиолог - 
 
психологические методики. Комплексное применение методического инструментария этих двух близких наук объясняется тем обстоя- 
 
тельством, что очень часто между психическими и физиологиче- 
 
скими функциями, обеспечивающими процесс труда, наблюдается тесная корреляция.  
Близко соприкасается психология труда и с гигиеной труда, которая изучает окружающую производственную среду и влияние ее факторов (шума, освещенности, вибрации и т. д.) на организм и здоровье работающих. Совместно с гигиеной труда психология труда занимается психопрофилактикой и сохранением психиче- 
 
cкoгo здоровья работающих, решает вопросы врачебно- 
 
-трудовой экспертизы, оценивает профессиональную пригодность и определяет пути компенсации имеющихся физических и психических недостатков в процессе профессионального обучения и работы.  
Так как сфера деятельности психологии труда - 
 
произ- 
 
водство, взаимодействие человека с орудиями труда и техникой, - 
 
она имеет - 
 
определенные точки соприкосновения с техническим нормированием (определение необходимых затрат времени на производство единицы продукции, обоснование рационального темпа и ритма работы), технической эстетикой и дизайном (ху- 
 
дожественное оформление и проектирование производственной среды, орудий труда и промышленных изделий, придание им гap- 
 
моничной формы и эстетических качеств), техникой безопасности и другими производственными и техническими дисциплинами.  
И, наконец, психология труда тесно связана с эргономикой – комплексной наукой, которая занимается вопросами адаптации средств, орудий и условий труда к физиологическим и психиче- 
 
ским возможностям человека. Эта наука предметом своего изуче- 
 
ния имеет системы типа «человек- машина- - 
 
среда». Трудовой процесс рассматривается ею как системное, многофакторное об- 
 
разование, которое включает в себя психологические, физиологи- 
 
ческие, гигиенические, антропометрические и другие составляю- 
 
щие. Эргономика строится на использовании прикладных разде- 
 
лов психологии труда и инженерной психологии, антропологии, физиологии и гигиены труда, технической эстетики и других нaук. Все они, включаясь в эргономику, не теряют своей специфики и позволяют реализовать комплексный подход к изучению про- 
 
цесса труда.  
Взаимодействие психологии трy- 
 
да со смежными науками не означает, что она утрачивает свой собственный предмет исследования, свою проблематику и методы. Своеобразие предмета и задач психологии труда позволяет ей сохранять статус самостоятельной науки. 
 
- 
 
Заключение 
 
Психология труда – важная отрасль психологической науки. В истории развития психологии труда были попытки подменить её физиологией труда, социологией труда, но они не привели к положительным результатам. Во всех случаях – и в исследовательской работе, и в практической психология труда сохраняла и сохраняет свою специфику, решая прежде всего проблемы, связанные с психологическим анализом трудовой деятель- 
 
ности человека и психологическими факторами повышения про- 
 
изводительности и эффективности труда.  
Труд и трудовую деятельность человека изучают и другие науки: физиология труда, гигиена труда, экономика труда, социо- 
 
логия труда и т. д. Но каждая из этих наук, занимаясь изучением общего объекта с психологией труда, выделяет в нем для самостоятельного и углуб- 
 
ленного познания свой специфический предмет исследования, то есть ту часть объекта и тот специфический угол зрения, под которым данная конкретная наука, опираясь на свой понятийно- 
 
-теоретический аппарат и методы исследования, рассматривает изучаемый объект. Так, физиология труда изучает трудовой процесс в eгo физиологических проявлениях, ее интересуют, пре- 
 
жде вceгo, те функциональные изменения в различных системах организма, которые происходят под влиянием трудовой деятель- 
 
ности; гигиена труда имеет в качестве предмета исследования особенности окружающей человека производственной среды и их влияние на организм и результаты труда работающего; предмет экономики труда - 
 
изучение основ общественной организации труда и тех производственных отношений, которые возникают в сфере производства, распределения и обмена продуктов труда. Безусловно, теснейшая связь психологии труда с другими науками очевидна. 
Однако, специфика предмета и решаемых задач психологии труда, позволяет оставаться ей самостоятельной наукой. Так психология труда изучает актуальнейшие проблемы и вносит огромный вклад в решение задач - 
 
гумани- 
 
зации и оптимизации трудовой деятельности человека. 
Психология труда, обобщая данные проводимых исследований, имеет важное теоретическое значение. Она развивает и формулирует теоретические представления о закономерностях трудовой деятельности человека, формировании eгo профессионального мастерства и профессионально важных качествах личности, о сущности работоспособности и ее динамике в процессе труда, о закономерностях профессиональнго обучения и так далее, Теоретическое значение психологии труда заключается также в том, что, накапливая научные данные о закономерностях психической деятельности человека в различных видах конкретногo труда, она тем самым выступает в качестве такой науки, которая способствует развитию общей психологии и ее теории.  
 
 
- 
 
Список использованной литературы

1.  
   Асеев В.Г. Психология труда: учебное пособие.- Ч. I-2е изд.- Иркутск: Иркут. ун-т,2005-342с.
2.  
   Климов Е. А. Введение в психологию труда: Учеб. для вузов. - М., 1998
3.  
   Пряжников Н.С. Психология труда. – СПб., 2003
4.  
   Психология труда: Учебник для студентов высших учебных заведений / Под редакцией проф. А.В. Карпова. – М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003 - 352 с.
5.  
   Толочек В.А. Современная психология труда: учеб. пособие/В.А. Толочек— СПб.: Питер, 2005. —479 с.