Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Июля 2014 в 11:00, курсовая работа
Курсовая работа посвящена психологии руководителя. Потребности, интересы и идеалы, вообще установки и тенденции личности определяют, что хочет человек; его способности - что он может. Но остается еще вопрос о том, что же он есть - каковы основные, стержневые, наиболее существенные свойства человека, которые определяют его общий облик и его поведение. Это вопрос о характере. Тесно связанный с направленностью личности, характер человека вместе с тем имеет своей предпосылкой его темперамент. Можно предположить, что существует связь между темпераментом человека и его склонностью к определенному стилю руководства. Есть ли эта связь - поможет выяснить данное исследование.
Введение 3
Глава I: Темперамент
1.1 Определение темперамента 4
1.2 Особенности поведения и чувств по Айзенку Г. 6
1.3 "Сильные" и "слабые" стороны каждого типа темперамента для руководящей деятельности 8
Глава II: Основы менеджмента
2.1 Основные понятия менеджмента и менеджера 11
2.2 Качества менеджера 13
2.3 Решетка менеджмента и тип менеджера 15
Глава III: Управленческая деятельность
3.1Стиль руководства людьми. Правила Дейла Карнеги 17
3.2 Стрессоустойчивость 19
Глава IV: Практическая часть – тестирование руководителей аптек 20
Приложения 25
Список литературы 39