Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Мая 2014 в 09:10, реферат
Целью данной работы является рассмотрение таких психологических аспектов переговорного процесса как: создание благоприятного психологического климата во время переговоров; выслушивание партнера как психологический прием; техника и тактика аргументирования; формирование переговорного процесса и национальные стили ведения переговоров.
Введение
1. Создание благоприятного психологического климата во время переговоров
2. Выслушивание партнера как психологический прием
3. Техника и тактика аргументирования
4. Формирование переговорного процесса
Заключение
Список литературы