Психологии малых групп и межгруппового взаимодействия

МИНИСТЕРСТВО  СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ 

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГОРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

КАФЕДРА ГОРНОГО КАДАСТРА

 

«Психология малых групп и

межгруппового взаимодействия»

 

 

 

 

 

Реферат по дисциплине: психология и педагогика

Аспирант:

Попов Д.А.

_______________________

Преподаватель:

к.ф.н., доц, Козлова М.В.

_______________________

 

 

 

 

 

 

Москва 2012 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Виды и структура малой группы

1.1. Количественные признаки малой группы.

1.2. Виды малых групп.

1.3. Формальная и неформальная структура малой группы.

1.4. Коммуникативная и ролевая структура малой группы.

2. Лидерство в малых группах

2.1. Признаки лидерства.

2.2. Функции лидера.

2.3. Виды лидерства.

2.4. Психологические качества лидера.

2.5. Классификации стилей лидерства.

3. Конформизм и групповое давление

3.1. Нормативное и информационное влияние.

3.2. Внешний и внутренний конформизм.

4. Развитие малой группы

4.1. Концепция Л. И. Уманского.

4.2. Модель развития малой группы Б. Такмена.

4.3. Психологические механизмы развития малой группы.

5. Психология межгруппового взаимодействия

5.1. Этноцентризм.

5.2. Внутригрупповой фаворитизм.

5.3. Внешнегрупповая дискриминация.

5.4. Социальная категоризация, социальная идентификация и социальное сравнение.

6. Психология внутри- и межгрупповых конфликтов

6.1. Организационный конфликт.

6.2. Управление групповыми конфликтами.

6.3. Стратегии вмешательства.

Заключение

 

ВВЕДЕНИЕ

 

 

1. Определение, виды и структура малой группы

За более чем 100-летнюю историю психологии, а именно её экспериментально-социального направления, исследователи неоднократно обращались к определению понятия «малая группа», сформулировав при этом огромное количество всевозможных, порой весьма различающихся между собой определений данного понятия. В попытках соответствующим образом дать определение малой группы авторы, естественно, при этом давали определение группового процесса в силу своего восприятия.

Одним из самых точных и ёмких  определений малой группы — это группа, в которой общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов¹». Другими словами малая группа — это небольшое по размеру объединение людей, связанных непосредственным взаимодействием². Размер малой группы – ёе нижние и верхние границы – определяются качественными признаками, основными из которых являются контактность и целостность. Контактность — это возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом, воспринимать и оценивать друг друга, обмениваться информацией, взаимными оценками и воздействиями. Целостность – социальная и психологическая общность индивидов, входящих в группу, позволяющая воспринимать их как единое целое².

За нижнюю границу размеров малой  группы принято принимать трёх человек, потому как два человека не образуют группу как таковую и паре человек не свойтсвенны групповые социально-психологические процессы. Мксимальное количество участников малой группы точно установить не представляется возможным, ввиду того, что её верхний предел зависит от характера совместной деятельности, объединяющей людей. Однако принято считать, что обычно в малой группе не более 20-30 человек³. Оптимальный размер малой группы зависит от характера выполняемой совместной деятельности и находится в пределах 5-12 человек⁴. Для меньших по размеру групп характерно такое явление как феномен социального пресыщения – то есть когда люди устают от общения друг с другом, группы большего размера легче распадаются на более мелкие микрогруппы, в рамках которых индивиды связаны более тесными контактами.

В этой связи принято выделять группы первичные, то есть наименьшие по размеру  и далее не делимые общности, и  вторичные, формально представляющие собой единые общности, но включающие в себя несколько первичных групп.

В социальной психологии основным объектом лабораторных экспериментов являются малые группы. В связи с этим необходимо различать природу малой группы – естественную  (формирование группы произошло самопроизвольно) и искусственную/лабораторную (такие группы сформированы, специально для решения научных и исследовательских задач (рис. 21-1).

Формальные группы — это группы, в которых принадлежность каждого её члена определяет лишь поверхностный характер, то есть принадлежность к группе определяются формальными характеристиками. Соответственно, формальные малые группы – это коллективы различных организаций и институтов. Организационные и институциональные малые группы представляют собой элементы социальной структуры общества и создаются для удовлетворения общественных потребностей⁴. Ведущей сферой активности и основным психологическим механизмом объединения индивидов в рамках организационных и институциональных малых групп является совместная деятельность. Неформальные группы — объединения людей, возникающие на основе внутренних, присущих индивидам потребностей в общении, принадлежности, понимании, симпатии и любви⁴.

Формальные и неформальные группы формируются в результате совместного взаимодействия и сопутствующего общения, в котором нуждаются индивиды. Однако для неформальных групп психологические взаимоотношения, возникающие на основе общения, являются превалирующей сферой активности в группе, что логично, так как центральным образующим и связующим феноменом психологии малых групп является психологическая общность индивидумов.

Значимость групповых ценностей, норм, оценок для индивида называется референтностью малой группы¹. Основными функциями референтной группы являются сравнительная и нормативная (предоставление индивиду возможности соотносить свои мнения и поведение с принятыми в группе и оценивать их с точки зрения соответствия групповым нормам и ценностям).

Также группы характеризуются по времени существования: группы временные (образованные индивидуами, объединенными краткосрочными условиями – пассажиры купе поезда, несколько дней следующего до места прибытия) и группы стабильные (длительность существования которых определяют долгосрочные условиями и задчи – семья, учебные задачи и производственные процессы).

Кроме того, группы делятся открытые группы и закрытые группы в зависимости от того, может ли индивид сам принять решение об отнесении самого себя к группе и также самостоятельно принять решение, что он больше не относится к руппе.

С практической точки зрения особый интерес представляют группы социально-психологического тренинга и психокоррекционные — временные группы, специально создаваемые для формирования навыков эффективного общения, взаимопонимания и решения психологических проблем под руководством психолога-тренера⁵.

Системный подход в исследовании психологии малых групп и коллективов предполагает анализ многообразия связей и отношений в малых группах, которые должны рассматриваться одновременно и как субъекты совместной деятельности, и как субъекты общения и межличностных отношений («Совместная деятельность», 1988).

Структура малой группы — это совокупность связей, складывающихся в ней между индивидами². Поскольку основные сферы активности индивидов в малых группах обусловлены совместной деятельностью и общением, исследуя малые группы принято выделять структуру связующих отношений – функциональных, организационных, экономических, управленческих – и структуру связи, базирующуюся на психологии отношений – коммуникативную структуру, структуру эмоциональных отношений, ролевую и неформально-статусную структуру.

При исследовании формальных групп  и организаций вслед за Э. Мэйо принято выделять формальную и неформальную структуру группы¹. Для изучения неформальной структуры малой группы наиболее часто используют метод социометрии, предложенный Д. Морено. Основными характеристиками неформальной структуры малой группы, выявляемыми с помощью социометрии, являются:

- социометрический статус членов  группы, т. е. положение, которое они занимают в системе межличностных предпочтений и отклонений;

- характеристики взаимных предпочтений  и отклонений;

- наличие микрогрупп, члены которых  связаны отношениями взаимных предпочтений, и характер отношений между ними;

- относительное число взаимных  предпочтений (так называемая социометрическая  сплоченность группы) (рис. 21-3).

Коммуникативная структура  малой группы — это совокупность связей между индивидами. В этой структуре особое значение имеют:

- положение, которое индивиды  занимают в системе коммуникаций (доступ к получению и передаче информации, циркулирующей в группе, объем информации, важной для осуществления жизнедеятельности группы);

- направленность и интенсивность  коммуникаций в группе¹.

В группах с централизованными  коммуникативными структурами коммуникации осуществляются через одного индивида, занимающего центральную позицию. Это способствует повышению управляемости группы и более быстрому решению простых задач. В группах с децентрализованными коммуникативными структурами возможности индивидов участвовать в коммуникациях распределены более равномерно. Такие группы успешнее решают сложные и творческие задачи, в них выше удовлетворенность индивидов членством в группе (рис. 21-4а и 21-4б).

Рис. 21-4а. Централизованная структура каналов коммуникаций

 

Рис. 21-4б. Децентрализованная структура каналов коммуникаций

Ролевая структура малой  группы — это совокупность отношений между индивидами. В этой структуре особое значение имеет распределение групповых ролей, т. е. типичных способов поведения, предписываемых, ожидаемых и реализуемых участниками группового процесса. Так, при анализе группового решения задач выделяются роли «генератора идей», «критика», «мотиватора» и т. д.¹ При анализе деятельности психокоррекционных групп выделяются роли «объединителя», «козла отпущения», «сектанта» и т. д. В наиболее общем виде при анализе процесса взаимодействия в группе выделяются роли, связанные с решением задач, и роли, связанные с оказанием поддержки другим членам группы (табл. 21.1). Анализ ролевой структуры малой группы позволяет определить, какие именно ролевые функции и в какой степени реализуются участниками группового взаимодействия.

Структура социальной власти и влияния в малой группе — это совокупность связей между индивидами, характеризуемая направленностью и интенсивностью их взаимного влияния. В зависимости от способа осуществления влияния выделяют различные типы социальной власти: вознаграждения, принуждения, легитимной, экспертной и референтной⁴. Основными характеристиками структуры социальной власти и влияния являются системы связей, лежащих в основе руководства группой как официально закрепленного социального влияния (если речь идет о формально организованной группе) и как неофициального (неформального) влияния, в основе которого лежит феномен лидерства.

Таблица 21.1

Роли, связанные с решением задач и оказанием поддержки⁶

Решение задач	Оказание поддержки
Инициатор Предлагает новые идеи и подходы  к проблемам и целям группы. Предлагает способы преодоления трудностей и решения задач.	Вдохновитель Поддерживает начинания других, выказывает понимание чужих идей и мнений.
Разработчик Детально прорабатывает идеи и  предложения, выдвинутые другими членами  группы.	Гармонизатор Служит посредником в ситуациях, когда между членами группы возникают  разногласия, и таким образом сохраняет в группе гармонию.
Координатор Комбинирует идеи и предложения  и пытается координировать деятельность других членов группы.	Примиритель Поступается в чем-то своим мнением, чтобы привести в соответствие мнения других, и таким образом поддерживает в группе гармонию.
Контролер Направляет группу к ее целям, подводит итог того, что в ней уже произошло, выявляет отклонения и от намеченного  курса.	Диспетчер Создает возможности для общения, побуждая к нему других членов группы и помогая им, и регулирует процессы общения.
Оценщик Критически оценивает работу группы и предложения других, сравнивая их с существующими стандартами выполнения поставленной задачи.	Нормировщик Формулирует или применяет стандарты  для оценки происходящих в группе процессов.
Погонщик Стимулирует группу и подталкивает ее членов к действиям, к новым  решениям и к тому, чтобы сделать  больше уже сделанного.	Ведомый Пассивно следует за группой. Выступает  в роли зрителя и слушателя  в групповых дискуссиях и при принятии решений.

2. Лидерство в малых группах

Лидерство в малой группе — это  способность или возможность влияния индивида на группу в целом или на отдельных её индивидов.

Признаками лидерства в малой группе являются:

- высокая активность и инициативность  индивида при решении группой  совместных задач;

- большая информированность индивида (среди прочих индивидумах) о решаемых в группе задачах, о членах своей группы и о происходящих в группе взаимодействиях и процессах;