БЕЛОРУССКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ М. ТАНКА
КОНТРОЛЬНЯ
РАБОТА ПО КОНФЛИКТОЛОГИИ
ТЕМА:
«ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КОНФЛИКТ В СИСТЕМЕ
ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ. ТИПЫ
ПЕДАГОГИЧЕСКИХ КОНФЛИКТОВ».
Выполнила студентка
IV курса, гр. 045
Заочного отделения
Ковалева Мария
Ивановна.
Минск 2007 г.
Содержание.
Введение…………………………………………………………………..….....3.
Определение конфликта,
содержание, типы и способы протекания…….…5-7.
Подходы в разрешении конфликтов. Позиция педагога в
конфликте….…8-11.
Конфликты
в условиях учебной деятельности………………..……….…12-14.
Специфика урегулирования
педагогических конфликтов……………..…15-18.
Заключение……………………………………………………………….....19-20.
Литература………………………….…………………………………………...21.
Введение.
Сейчас, как никогда, важно
с детских лет воспитывать у детей внимательное
отношение к окружающим, подготавливать
их к доброжелательному отношению к людям,
учить к сотрудничеству. Для этого педагогу
надо хорошо овладеть умениями и навыками
предупреждения и разрешения конфликтных
ситуаций, так как проблема взаимодействия
участников педагогического процесса
приобретает все большую остроту для современной
школы.
В современной школе часто отмечается,
что главная ее беда – это отсутствие
у педагога интереса к личности ребенка,
нежелание и неумение познать его внутренний
мир, отсюда и конфликты между педагогами
и учениками, школой и семьей. В этом, прежде
всего, проявляется не столько нежелания
учителей, сколько их неумение, беспомощность
в разрешение многих конфликтов.[2].
На конфликт смотрят сегодня,
как на весьма значимое явление
в педагогике, которое нельзя
игнорировать и которому должно
быть уделено особое внимание.
Ни коллектив, ни личность не могут развиваться бесконфликтно,
наличие конфликтов есть показатель нормального
развития.
Считая
конфликт эффективным средством
воспитательного воздействия личность,
ученые указывают, что преодоление
конфликтных ситуаций возможно
только на основе специальных психолого-педагогических
знаний и соответствующих им умений.
Между тем многие учителя отрицательно
оценивают всякий конфликт как явление,
свидетельствующее о неудачах в их воспитательной
работе. У большинства педагогов по-прежнему
сохранилось настороженное отношение
к самому слову “конфликт”, в их сознании
это понятие ассоциируется с ухудшением
взаимоотношений, нарушением дисциплины,
явлением вредным для воспитательного
процесса. Они стремятся избегать конфликтов
любыми способами, а при наличии их пытаются
гасить внешнее проявление последних.
Большинство ученых считает, что
конфликт – это острая ситуация,
возникающая как результат столкновения
отношений личности с общепринятыми
нормами. Другие определяют конфликт,
как ситуацию взаимодействия людей, либо
преследующих взаимоисключающие или недостижимые
одновременно обеими конфликтующими сторонами
цели, либо стремящихся реализовать в
своих взаимоотношениях несовместимые
ценности и нормы; такое противоречие
между людьми, которое характеризуется
противоборством как явление создающее
весьма сложную психологическую атмосферу
в любом коллективе школьников, старшеклассников
особенно, как трудноразрешимое противоречие,
связанное с острыми эмоциональными переживаниями
как критическую ситуацию, то есть ситуацию
невозможности реализации субъектом внутренних
необходимостей своей жизни (мотивов,
стремлений, ценностей и пр.); как внутреннюю
борьбу порождающую внешние, объективно
данные противоречия, как состояние, рождающее
неудовольствие целой системой мотивов,
как противоречие между потребностями
и возможностями их удовлетворения.[3].
На
основании изложенного можно
сделать вывод, что в течение
длительного времени отсутствовали
единые взгляды на природу
и причины возникновения конфликтов;
не признавался сам факт существования
противоречий и конфликтов; само наличие
конфликтов воспринималось как негативное
явление, мешающее нормальному функционированию
педагогической системы и вызывающее
ее структурные нарушения.
Определение конфликта, содержание,
типы и способы протекания.
Для того чтобы умело использовать конфликт в
педагогическом процессе, необходимо,
естественно, иметь теоретическую базу:
хорошо знать динамику его и все ее составляющие.
Бесполезно рассказывать о технологии
использования конфликта, человеку, который
имеет лишь житейское представление о
конфликтном процессе.
Конфликт — форма социального взаимодействия
между двумя или более субъектами (субъекты
могут быть представлены индивидом/группой/самим
собой — в случае внутреннего конфликта),
возникающий по причине несовпадения
желаний, интересов, ценностей или восприятия.[1].
Говоря иначе, конфликт — ситуация,
когда два или более субъекта
взаимодействует таким образом,
что шаг вперед в удовлетворении
интересов, восприятия, ценностей или
желаний одного из них означает шаг назад
для другого или других.
Мы рассматриваем педагогический
конфликт, то есть конфликт, субъектами
которого являются участники педагогического
процесса.
Выделяют следующие типы конфликтов:
- "подлинный" — когда столкновение интересов существует объективно, осознается участниками и не зависит от какого-либо легко изменяющегося фактора;
- "случайный или условный" — когда конфликтные отношения возникают в силу случайных, легко поддающихся изменению обстоятельств, что не осознается их участниками. Такие отношения могут быть прекращены в случае осознания реально имеющихся альтернатив;
- "смещенный" — когда воспринимаемые причины конфликта лишь косвенно связанны с объективными причинами, лежащими в его основе. Такой конфликт может быть выражением истинных конфликтных отношений, но в какой-либо символической форме;
- "неверно приписанный" — когда конфликтные отношения приписываются не тем сторонам, между которыми разыгрывается действительный конфликт. Это делается либо преднамеренно с целью спровоцировать столкновение в группе противника, "затушевывая" тем самым конфликт между его истинными участниками, либо непреднамеренно, в силу отсутствия действительно истинной информации о существующем конфликте;
- "скрытый" — когда конфликтные отношения в силу объективных причин должны иметь место, но не актуализируются;
- "ложный" — конфликт, не имеющий объективных оснований и возникающий в результате ложных представлений или недоразумений.[2].
Следует различать понятия
"конфликт" и "конфликтная ситуация", разница
между ними очень существенна.
Конфликтная ситуация — такое совмещение человеческих интересов,
которое создает почву для реального противоборства
между социальными субъектами. Главная
черта — возникновение предмета конфликта,
но пока отсутствие открытой активной
борьбы.[1].
То есть в процессе
развития столкновения конфликтная
ситуация всегда предшествует конфликту,
является его основой.
Выделяют четыре вида
конфликтов:
- внутриличностный, отражающий борьбу примерно равных по силе мотивов, влечений, интересов личности;
- межличностный, характеризующийся тем, что действующие лица стремятся реализовать в своей жизнедеятельности взаимоисключающие цели;
- межгрупповой, отличающийся тем, что конфликтующими сторонами выступают социальные группировки, преследующие несовместимые цели и препятствующие друг другу на пути их осуществления;
- личностно-групповой – возникает в случае несоответствия поведения личности групповым нормам и ожиданиям.
Педагогически важно отслеживать
сигналы, свидетельствующие о зарождении конфликта.
В практике педагога больше интересует
не столько устранение инцидента, сколько
анализ конфликтной ситуации. Ведь инцидент
можно заглушить путем “нажима”, тогда
как конфликтная ситуация сохраняется,
принимая затяжную форму и отрицательно
влияя на жизнедеятельность коллектива.
Установлено, что противоречия, возникающие
среди подростков, не всегда приводит
к конфликту. От умелого и чуткого педагогического
руководства зависит, вырастет ли противоречие
в конфликт или найдет свое разрешение
в дискуссиях и спорах. Успешное разрешение
конфликта зависит подчас от той позиции,
которую занимает педагог по отношению
к ней (авторитарная, нейтральная, избежание
конфликтов целесообразное вмешательство
в конфликт). Управлять конфликтом, прогнозировать
его развитие и уметь разрешать – своеобразная
“техника безопасности” педагогической
деятельности.
Подходы в разрешении конфликтов.
Позиция педагога в конфликте.
Различают два подхода
в подготовке к разрешению
конфликтов:
- изучение имеющегося передового педагогического опыта;
- овладение знанием закономерностей развития конфликтов и способами их предупреждения и преодоления; (путь более трудоемкий, но более эффективный, так как дать “рецепты” на всевозможные типы конфликтов невозможно).
В.М.Афонькова утверждает,
что успешность педагогического
вмешательства в конфликты учащихся
зависит от позиции педагога. Таких
позиций может быть, как минимум,
четыре:
- позиция авторитарного вмешательства в конфликт – педагог не будучи убежден, что конфликт – это всегда плохо и что с ним надо бороться, старается подавить его;
- позиция нейтралитета – педагог старается не замечать и не вмешиваться в столкновения, возникающие среди воспитанников;
- позиция избежания конфликта – педагог убежден, что конфликт – показатель его неудач в воспитательной работе с детьми и возникает из-за незнания, как выйти из создавшейся ситуации;
- позиция целесообразного вмешательства в конфликт – педагог, опираясь на хорошее знание коллектива воспитанников, соответствующие знания и умения, анализирует причины возникновения конфликта, принимает решение либо подавить его, либо дать возможность развиться до определенного предела.
Действия педагога в четвертой позиции
позволяют контролировать и управлять
конфликтом. Однако педагогу достаточно
часто не хватает культуры и техники взаимодействия
с воспитанниками, что приводит к взаимному
отчуждению. Человек с высокой техникой
общения характеризуется стремлением
не только верно разрешать конфликт, но
и понять его причины.
Конфликты могут инициироваться не только
объективными, но и субъективными условиями.
К объективным обстоятельствам относится,
то, что существует более или менее независимо
от педагогического процесса, и что создает
потенциальную возможность конфликта.
Субъективные условия составляют уровень
воспитанности и развития детей, осознание
степени конфликтности ситуации ее участниками,
их морально-ценностные ориентации.
По своей направленности
конфликты делятся на следующие
виды:
- социально-педагогические – они проявляются как в отношениях между группами, так и с отдельными людьми. В основе этой группы лежат конфликты – нарушения в области взаимоотношений. Причины взаимоотношений могут быть следующими: психологическая несовместимость, т.е. неосознанное, ничем не мотивированное неприятие человека человеком, вызывающего у одной из сторон или одновременно у каждой из них неприятные эмоциональные состояния. Причинами может быть борьба за лидерство, за влияние, за престижное положение, за внимание, поддержку окружающих;
- психолого-педагогические конфликты – в их основе лежат противоречия, возникающие в учебно-воспитательном процессе в условиях дефицита гармонизации складывающихся в нем отношений;
- социальный конфликт – ситуативные конфликты от случая к случаю;
- психологический конфликт – происходит вне общения с людьми, происходит внутри личности.