Психологические особенности делового общения

Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы. Умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому. Это умение лежит в основе жизненного и профессионального успеха.
Деловое общение – необходимая часть человеческой жизни, важнейший вид отношений с другими людьми.

Введение…………………………………………………………………………...3
1. Психологические особенности делового общения…………………………4
1.1. Понятие, виды и формы делового общения………………………………4
1.2. Вербальное общение…………………………………………………
1.3. Невербальное общение…………………………………….
Заключения……………………………………………………………….
Список использованной литературы………………………………………