Психологические основы политической коммуникации

Тема 9. Психологические основы политической коммуникации

Политическая коммуникация является процессом установления и  развития контактов, влияния, порождаемого политической деятельностью. Условно  можно выделить три ее стороны:

• обмен политической информацией;
• восприятие – понимание, познание;
• взаимодействие – обмен действиями.

Сущностные характеристики политической коммуникации состоят  в следующем.

1. Ее содержание и предмет касается большого количества людей (социальных групп).
2. Коммуникаторы – это, как правило, люди, обладающие высоким статусом – властью, имеющие доступ к СМИ.
3. Через коммуникацию происходят два важнейших процесса в политике – политическая социализация (процесс усвоения образцов политического поведения, политических норм и ценностей, необходимых для успешной жизни в данном обществе) и политическая легитимизация (формирование положительной оценки власти у населения, признание ее правомочности, права управлять и согласие подчиняться).

Анатомия политической коммуникации включает ряд составляющих.

А) Процесс передачи информации от коммуникатора к получателю. Это  может быть Послание Президента Федеральному собранию, выступление депутата перед  избирателями, образец политической рекламы и т.п.

Б) Цели отправителя. Они могут  быть разнообразные – сообщить информацию, дать указание, отчитать, сделать внушение, высказать свою точку зрения. Не следует смешивать цель с побудительными причинами; цель - часто является рациональным намерением, а причина может быть скрытой, даже социально неодобряемой (например, унижение политического  оппонента).

В) Передача и прием информации осуществляется с помощью устной и письменной речи, а также посредством  невербальных знаков – жестов, мимики, взглядов и т.д.

Г) Код – это символы, выражающие содержание коммуникации. Слова обладают значением и становятся кодом, когда это значение известно группе. В политической коммуникации зачастую используются многозначные термины, в которые разные люди вкладывают разное значение – «демократия», «справедливость», «свобода» и т.п.

Д) Декодирование – это  процесс расшифровки вербальных и невербальных сигналов. Понимание  сигналов является, как правило, неполным и избирательным, так как получатель применяет свой собственный код, собственную систему интерпретации. Главный момент здесь – это  система координат получателя, которая  представляет собой «склад», где  хранится его личный социальный опыт (происхождение, воспитание, образование, социальные отношения, социально-профессиональные роли). Если системы координат коммуникатора  и получателя сильно различаются, то возможен «диалог глухих».

Различаются виды политической коммуникации (см., табл. 10).

Таблица 10

Виды политической коммуникации*

Коммуникативная деятельность или бездеятельность политиков  приобретают особую роль в условиях социальных кризисов и резких перемен. Индивид начинает испытывать трудности  с собственными жизненными ориентирами  и с пониманием складывающихся политических и социальных связей. Чтобы понять, как происходит процесс осознания информации, к примеру, о преобразованиях в обществе, о проектах правительства, можно применить объяснительную теорию «скоординированного управления смыслом»¹. Согласно этой теории, индивид перерабатывает информацию с помощью иерархии смыслов разного уровня: от уровня культурных стереотипов и схем, определяющий общее видение мира и своей собственной роли в нем; до уровня содержания, определяющего смысл заявления или поступка. В ситуации крушения сложившейся системы мировоззрения закономерным будет переход к символике, имеющей менее абстрактный уровень и обладающей четкими материальными первоосновами, - например, к символике, базирующейся на сексуальном, этническом, возрастном и т.п. принципах.

Политика является видом  коммуникативной деятельности, осуществляемой в знаковой форме. Принято разделять, во-первых, вербальную, и, во-вторых, невербальную систему знаков.

Словесная или вербальная составляющая – главная в работе политика. Если под политикой понимать использование властных механизмов для достижения определенных целей, то такая деятельность, за исключением  ее силовых вариантов, предполагает у субъектов политического действия согласие по поводу ряда общих понятий. Достижение политических результатов  возможно только в сообществе, поэтому  необходимо сформулировать у этого  сообщества соответствующее мировосприятие.

Политический язык (в узком  смысле «политический дискурс») обладает выраженной спецификой. С одной стороны, он функционально обусловлен: его  образуют правительственные обсуждения, парламентские дебаты, партийные  программы и речи политиков. С  другой, это «жаргон определенной группы со свойственной ей идеологией»². Во время «холодной войны» Р. Рейганом было введено понятие «империя зла». В период борьбы демократов с КПСС в России возникли ярлыки «красно-коричневые», «красный пояс». В конце 1990-х гг. в российских СМИ и политологами стал использоваться термин «семья», обозначающий узкую группу приближенных к президенту лиц.

Политическая речь в связи  с этим выполняет противоречивые функции. Во-первых, она должна быть доступной для понимания в  соответствии с задачами пропаганды. Н.С. Хрущев обладал прекрасными  ораторскими способностями. Он выступал с огромными заранее подготовленными  речами, которые не читал. Среди современных  российских политиков, как считают  специалисты, только Ю. Лужков и В. Жириновский  – сильные ораторы. А. Лебедь запомнился избирателям короткими хлесткими высказываниями. В. Черномырдин вошел в народный фольклор благодаря корявым и оттого очень популярным высказываниям³.

Во-вторых, политическая речь должна быть ориентирована на определенную группу. В фашистской Германии был  создан особый идеологизированный язык – Lingua Tertii Imperial (LTI) – язык Третьего рейха⁴. В нем претерпели изменения общепринятые термины и понятия, которые были приспособлены к духу и форме нацистской идеологии.

Современные исследования политической речи приводят к интересным результатам. Была обнаружена прямая зависимость  между социально-экономическим положением страны и частотой употребления метафор (оборот речи, состоящий в употреблении слов и выражений в переносном смысле на основе аналогии сходства, сравнения) в ее политическом дискурсе⁵. Чем сложнее была ситуация в государстве, которое представляли

депутаты Европарламента, тем чаще они использовали в своих  выступлениях метафоры пессимистического  или агрессивного содержания. Таким  образом, политическую метафору можно  считать показателем социальной напряженности в обществе.

В Институте психологии РАН  под руководством Т.Н. Ушаковой на основе анализа текстов политических выступлений  разработан подход, получивший название «интент-анализ». В основе речи лежит намерение (интенция, от англ. intention). В материалах конфликтного характера проявляется особая структура интенций говорящего, которую назвали «конфликтный треугольник». В ситуациях острого конфликта преобладают интенции, направленные на противника. Если конфликт менее острый, то интенции направлены на самого говорящего⁶.

Хотя речь и является универсальным  средством политического общения, она приобретает значение только при условии включения в деятельность неречевых знаковых систем. Если политик  стоит на трибуне, крепко скрестив руки на груди (защитная поза) с опущенным  подбородком (критическая и враждебная поза), и говорит о том, как восприимчиво и дружелюбно он относится к идеям  молодежи, вряд ли аудиторию убедит его речь. Исследователи констатируют, что более половины информации передается вне слов⁷, хотя в соотношении вербальных и невербальных сигналов у публичных политиков, в отличие от обыденного общения, во многих официальных ситуациях будет преобладать речь.

Невербальная коммуникация, первостепенная в политической деятельности, включает следующие основные знаковые системы:

1. оптико-кинетическая (жесты, мимика, пантомимика, контакт глазами, прикосновения);
2. акустическая (вокализация – диапазон, качество голоса, его тональность; неречевые включения – паузы, внеречевые вкрапления типа «гм», «э-э-э», «а-а-а», смех, темп речи);
3. пространственно-временная (организация пространства и времени коммуникации).

Принято считать, что основными  компонентами имиджа современного политика являются не вещные признаки власти, а  его лицо, прическа, другие «черепно-лицевые  признаки». Затем следует одежда и аксессуары. После этого –  мимика и пантомимика, жестикуляция, а затем – речь (дикция, тембр  голоса и особенности речи).

Одной из самых любопытных на сегодняшний день является пантомимика  В. Путина. Когда он произносит программную  речь, руки сложены крестом. Поэтому  достаточно легко догадаться, когда  его программные речи замаскированы  под вольные импровизации и интервью. Движение указательного пальца правой руки означает отрицание, даже если высказывание содержит утверждение⁸. Невербалика имеет такие особенности, как значительная непроизвольность и подсознательность, независимость от семантики речи и языковых барьеров, приближение к национально-культурным нормативам при переходе к официальному общению. Имиджмейкеры в связи с этим готовят лидеров к публичному появлению, чтобы они могли контролировать язык тела – не показывать волнения, тревожности, умалчивания информации и т.п.

Жесты, направленные на аудиторию, имеют по природе сильную окраску  агрессивности. Например, жест указующего перста является одним из наиболее раздражающих среди используемых человеком в речи. Декларируя чувство собственного превосходства, этот жест придает лидеру облик человека, преследующего зло. Жесты политика, направленные на себя, напротив, привлекают зрителя, приглашая к общению, делают кандидата открытым для контакта. Политик, чтобы показать свою заинтересованность темой, может большой палец прижать к указательному; кончик указательного к височной впадине; средний, безымянный и мизинец прижать к ладони, которая будет лежать на щеке. Жест формирует образ человека вдумчивого, заинтересованного в предмете общения. Жест закрытости и агрессии: большие пальцы за обшлагами пиджака, остальные сжаты, плотно обхватывая обшлага снаружи и изнутри. Пиджак при этом обычно расстегнут. Этот жест применяли В. Ленин, а из современных политиков В. Жириновский, лидеры националистического и радикального направлений в политике.

Призывая голосовать за себя, политик должен излучать чувство  уверенности и радости. Приведем показатели экспрессии лица, послужившие  основанием для создания фотоэталонов⁹: "Уголки губ приподняты. Рот приоткрыт или закрыт. От носа к внешнему краю губ тянутся морщины. Щеки подняты. Верхние веки спокойны, под нижними образуются морщины. У глаз появляются морщины - «гусиные лапки».

Влияние голосовых данных лидера на аудиторию является значительным, так как звуковой сигнал проходит через центры в коре головного  мозга, где происходит сложный процесс  приема и переработки звуковой информации. При этом запускаются бессознательные  механизмы ответной реакции получающего этот сигнал. Голос Б. Ельцина - зычный бас, громкий, модулированный. Артикуляция - четкая, симметричная, звуки соответствуют нормам произношения русского языка. Темп речи нормальный, иногда медленный, в речи присутствуют театральные паузы, которые зачастую затягиваются. Голос Г. Зюганова - звучный, приятный тембр, богатый обертонами, "сочный". Артикуляция четкая, симметричная. Произношение звуков полностью соответствует нормам русского языка. Интонация зовущая, убеждающая, увлекающая. Темп нормальный. Голос В. Жириновского - неустойчивый тенор. В пиковые в эмоциональном смысле моменты пускает "петуха". Артикуляция - от четкой до смазанной, иногда очень сильная, вплоть до брызгания слюной. Произношение звуков соответствует нормам русского языка. Интонация "одесская" - голос повышается в конце фразы. Темп быстрый, иногда мысль улетает далеко от слов, бывает - наоборот.

Для политического общения  существенное значение имеет организация  пространства и времени коммуникации. Например, размещение слушателей в  аудитории (см., рис 3).