Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Сентября 2014 в 01:58, реферат
Человеческое общение — многогранный процесс, изучаемый философией, социологией, общей и социальной психологией, лингвистикой и другими науками.
С точки зрения этики, общение — это одна из форм человеческого взаимодействия, благодаря которой, говоря словами К. Маркса, "индивиды как физически, так и духовно творят друг друга..." В процессе общения люди не только формируют свои представления о мире, но и вырабатывают взаимопонимание, совместные решения.
Введение
Понятие общения ,его сущность и движущие силы.
Уровни общения:между личностью и группой ,внутри группы,между группами.
Типы общения:вербальное и невербальное.
Понятие делового общения и его формы:деловая беседа,деловое совещание:деловые переговоры.
Структура делового общения как едиство коммуникативной,интерактивной,перцентивной сторон.
Заключение
Список использованной литературы