Психологическая подготовка к публичному выступлению

      СОДЕРЖАНИЕ 
 
 

      Введение                                                                                                         3

1. Выступление как разновидность ораторской прозы                        4
2. Психологическая подготовка к публичному выступлению            7

      Заключение                                                                                                  18

      Список  литературы                                                                                     19 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 
 

      Сегодня каждому деловому человеку (предпринимателю  или менеджеру) достаточно часто  приходится выступать перед какой-либо группой слушателей. Т.о. хорошему специалисту  необходимо быть и хорошим оратором, уметь убедительно и грамотно выступать перед аудиторией. В связи с этим следует подчеркнуть, что знание основных правил и обладание навыками риторики является актуальным в наше время.

      Чтобы выступление имело успех, оратору  нужна предварительная подготовка, в том числе и психологическая. Однако многие люди пренебрегают подготовительной стадией, излишне самоуверенно полагаясь на собственный опыт или ссылаясь на чрезмерную занятость другими вопросами. Речь не будет иметь успеха, если не затратить определенных усилий. Тех, кто не утруждает себя подготовкой к выступлению, ожидает, как правило, неудача.

      Цель  данной работы – раскрыть специфику психологической  подготовки публичного выступления.

      В соответствии с целью были поставлены следующие задачи: рассмотреть понятие публичного выступления, определить основные причины стрессового состояния перед выступлением и предложить психологические приемы его преодоления.

      Знание  этих приемов позволяют смоделировать  ход выступления, спрогнозировать  возможную реакцию слушателей. Они  могут помочь человеку не только в  его деловых отношениях, но и развить навыки хорошего рассказчика в сфере непрофессионального, бытового общения.

      Также следует отметить, что хорошо подготовленное публичное выступлении – это, с одной стороны, знак уважения к  аудитории, а с другой – возможность  заявить о себе как о хорошем специалисте и интересном человеке

1. ВЫСТУПЛЕНИЕ КАК РАЗНОВИДНОСТЬ ОРАТОРСКОЙ ПРОЗЫ

      Ораторской  речью называют воздействующую, убеждающую речь, которая обращена к широкой аудитории, произносится профессионалом речи (оратором) и имеет своей целью изменить поведение аудитории, ее взгляды, убеждения, настроения и т.д.  Стремление говорящего изменить поведение слушателя может касаться самых различных сторон его жизни: убедить голосовать за нужного депутата, склонить к принятию нужного решения в сфере коммерческой деятельности, побудить его покупать определенные товары, продукты и т.п.  Таких конкретных целей существует бесчисленное множество, но в любом случае воздействующая речь направлена на внеязыковую действительность, в сферу жизненных интересов, потребностей слушателя. Умение убеждать всегда ценилось обществом. Особенно велика роль профессионала речи в сфере политики, общественной деятельности. Возрастание роли воздействующей речи в жизни общества привело к возникновению учения, которое разрабатывало теорию этой разновидности речевой деятельности. Такое учение называется риторикой. В русской традиции в качестве синонимов употребляется также слова «оратория» и «красноречие».

      Выступление на собрании, совещании, митинге, в средствах  массовой информации – разновидность ораторской прозы. Задача выступающего никогда не сводится к изложению некоторого объема информации. Выступающий вынужден, как правило, отстаивать свою точку зрения. склонять других к ее принятию, убеждать в своей правоте и т.п. Выступления различаются по тематике, объему, различны цели выступающих, различны аудитории перед которыми они выступают. Однако существуют устойчивые, типовые приемы разработки текста выступления. Совокупность этих приемов можно изложить в виде набора следующих рекомендаций.

1. К выступлению обязательно нужно подготовиться. Не следует рассчитывать на удачную импровизацию, если существует хотя бы малейшая возможность для подготовки.
2. Прежде всего, следует четко сформулировать саму тему выступления, спросив себя: что я  хочу сказать? Не следует самоуверенно полагать, что говорящему это всегда и так ясно. Однако многие выступающие только после того, как они начали говорить, приходят к осознанию того, что все же не представляют достаточно четко какую мысль они стремятся донести до слушателей, которые, как правило, понимают неподготовленность выступающего раньше его.
3. Определите цель выступления. Чего бы вы хотели добиться? Поставить новую проблему? Опровергнуть чужую точку зрения? Переубедить аудиторию? Изменить ход обсуждения? Внести существенные дополнения в обсуждаемую проблему?
4. В начале выступления сразу же сформулируйте основную мысль выступления, основной тезис. Не следует затягивать введение тезиса. До тех пор, пока слушатели не поймут, о чем вы собираетесь говорить, их внимание будет рассеянным, несосредоточенным. Помните, что если вы  затягиваете изложение сути дела, то раздражение аудитории растет в геометрической прогрессии.
5. Определите главную мысль, расчлените ее на отдельные составляющие. Это членение должно быть проведено последовательно на основе одного принципа. Составляющие главную мысль компоненты должны быть соразмерны по важности, связаны между собой в одно целое. Каждая составляющая вашей главной мысли будет представлять отдельную часть вашего выступления, которая может быть названа по ключевому слову этой части выступления.
6. Начинайте изложение содержание с самых главных, основополагающих тезисов. На конец оставьте второстепенные, дополнительные компоненты. Если внимание аудитории ослабнет, притупится. То это произойдет на наименее важных частях вашего выступления.
7. В случаях необходимости подберите к каждому тезису соответствующую информацию: статистические данные, сведения по истории вопроса, результаты социологических опросов и т.п.
8. Свое мнение можно подкрепить ссылкой на лицо, которое признано авторитетным. С этой целью целесообразно привести цитату, пересказать другой текст, воспроизвести элементы личной беседы и т.п.
9. Высказываемая  мысль будет более убедительной, если вы подкрепите ее примерами.
10. Приводя аргументы в обоснование своего мнения, расположите их таким образом, чтобы их доказательная сила возрастала.  Поставьте самые сильные аргументы в конце. Конечный аргумент фиксируется в памяти лучше, чем первый.
11. Оцените непротиворечивость всего текста в целом. Проверьте, насколько соответствует последовательность изложения материала поставленной цели, характеру аудитории, конкретной речевой ситуации, сложившейся к моменту начала вашего выступления.

      Каждому выступлению свойственна своя специфика  подготовки, но это не означает, что общие принципы работы над текстом выступления отсутствуют [5, с.95-97].   
 
 
 
 
 
 
 
 

2. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА К ПУБЛИЧНОМУ ВЫСТУПЛЕНИЮ

           Публичное выступление – это передача одним выступающим информации разного уровня в ходе общения с широкой аудиторией.

      Для большинства выступление перед  аудиторией кажется нелегкой задачей. Сотни лет людей волнует одна и та же проблема: как изложить свои мысли с наибольшей ясностью, легкостью  и доходчивостью. Чрезвычайно заманчиво было бы утверждать, что чувство неловкости, страха и трепета перед аудиторией можно преодолеть легко и просто. К сожалению, это не так. Не существует легкого и быстрого пути.

      Наполеона как-то попросили выделить самые  важные слагаемые успеха. Гениальность? Упорство? Умение увлекать за собой? Наполеон не замедлил с ответом: «Практика, практика, практика!»

      Что является причиной неожиданных  изменений в человеке, как только ему поручают подготовиться к выступлению, изложить свои мысли? Почему нормальный интеллигентный человек вдруг становится невыразительным , начинает запинаться, а жесты становятся беспорядочными? Почему он часто теряет нить своего рассуждения и отказывается именно от тех утверждений, в которых больше всего уверен?

      Почему  возникает страх перед публичным выступлением? Для большинства из нас разговор с приятелем - это нормальное и приятное времяпрепровождение. Однако аналогичный разговор на ту же самую тему перед аудиторией кажется уже чем-то неестественным и вызывающем внутреннее беспокойство. Почему? Дело в том, что меняется наша роль.

      В повседневной жизни, участвуя в разговоре, мы редко испытываем давление со стороны окружающих  и обстановки, в которой протекает разговор. Мы знаем, что в любую секунду, едва оказавшись в затруднительном положении, мы можем отказаться от продолжения разговора и снять с себя какую либо ответственность за него.

      Такие условия общения позволяют нам  сконцентрироваться на главном –  передаче мыслей и информации.

      Иначе обстоит дело, когда мы предстаем  перед аудиторией, независимо от ее размеров и степени доброжелательности по отношению к нам. Стоя перед слушателями, оратор знает, что ему предстоит до конца произнести свою речь. Он осознает , что на него одного целиком возложена ответственность за встречу с аудиторией. Оказавшись без привычной поддержки, человек испытывает немало трудностей.

      В разговоре можно остановиться в  любой момент, и всегда найдется тот, кто его продолжит. Во время разговора по лицам и высказываниям ваших собеседников вы сразу же можете оценить тот эффект, который произвели ваши слова. Обращаясь же с речью к публике, в ответ вы получаете только молчание. Никто. как правило, не реагирует на ваши высказывания. Никто не отвечает на ваши вопросы, никто не высказывает ни поддержки, ни осуждения.

      Речь  не будет иметь успеха, если вы не затратите определенных усилий. В большинстве своем неудачи ожидают тех, кто не утруждал себя подготовкой к выступлению и рискнул, тем не менее, предстать перед публикой. Продумайте все заранее. Начните с того, как вы должны появиться. Ваша походка должна быть ровной. Помните, что любое ваше движение будет моментально замечено. Глядя на вас, слушатели должны почувствовать значимость вашего выступления.

      Как выступающий – вы для них личность, а личности всегда находятся в  центре внимания. Научитесь использовать оказываемое вам внимание, которое не всегда обозначает, что люди только и ждут вашей неудачи [2, с.31-32]. 
 

        Довольно часто перед публичным  выступлением люди испытывают  чувство неуверенности, сильно  волнуются, боятся встречи со слушателями. Это сказывается и на их физическом состоянии: одних охватывает нервная дрожь, другие краснеют или бледнеют, у третьих начинает дрожать голос и т.п.  Не случайно появилось даже такое понятие, как «ораторская лихорадка». Единых рецептов избавления от нее не существует, хотя в методической литературе можно найти немало интересных советов и рекомендаций. Одним словом, оратору нужна хорошая психологическая подготовка. Он должен уметь определенным образом настроить себя перед выступлением, научиться управлять своими чувствами и настроением[1, с. 229-230].

      Жизненно  важные, критические ситуации вызывают у человека целый комплекс психических  и физиологических реакций, в  совокупности называемых состоянием стресса. Это проявляется в следующем:

1. дрожат руки и ноги; появляется желание ухватиться за что-нибудь, для чего используется, как правило, кафедра, стул или стол. Говорящий держится за найденный им на ощупь предмет цепко, как утопающий за соломинку, а иногда начинает его покачивать (тоже способ перейти к физическому действию);
2. из-за сокращения (а иногда даже спазма) челюстной  и шейно-плечевой мускулатуры затрудняется речь: артикуляция (дикция) становится неотчетливой, а голос звучит непривычно высоко, пронзительно;
3. во рту пересыхает (нарушается нормальное слюноотделение), и приходится все время «глотать», что тоже не способствует говорению; на лбу выступает пот, который нужно время от времени вытирать;
4. учащение дыхания нарушает ритм речи – оратор «задыхается», вынужден делать паузы не там, где это нужно; речь становится сбивчивой, смысл плохо воспринимается;
5. внимание рассредоточивается, легко наступает забывание (забывается, как правило, самое главное) ; трудно следить за своей речью и за собой, а тем более за слушателем и за аудиторией;
6. возникают непроизвольные, бессознательные движения (так называемые «манеризмы»), у каждого свои. Все это отвлекает внимание адресата от смысла речи и не украшает говорящего. Кстати, эти движения тоже появляются как способ «выпустить» лишнюю физическую энергию, освобождаемую при стрессе[4, с.73-75].

      Как же бороться с этими многочисленными  проявлениями стрессового состояния?

      Во-первых нужно различать основные причины  стресса: страх и волнение. Каждый нормальный человек волнуется в  соответствующей ситуации, но не каждый боится. Страх – эмоция подавляющая, угнетающая психику. Ничего хорошего от него ждать нельзя. Но волнение, напротив, эмоция тонизирующая, возбуждающая. и,  при сохранении самоконтроля, даже полезная. Известно, что Юлий Цезарь, отбирая солдат для своих легионов. отдавал предпочтение только тем, кто от опасности краснеет, а тех, кто бледнеет, не брал: знал, что это, скорее всего, трусы. (Те, кто в трудную минуту краснеет, испытывают волнение, находятся «в тонусе»; те, кто бледнеет, переживает угнетающее действие страха.) Для говорящего волнение полезно. Тонизируя психику, оно дает возможность «быть в ударе», что в спокойном состоянии невозможно; появляется необходимая для успеха речи эмоциональность, в нужных случаях – пафос. Значит, волнение – вполне благоприятный для успеха речи фактор, и подготовка должна научить снимать страх, а волнение использовать на благо[4, с.73- 75].

      Немецкий  исследователь Отто Эрнст в книге «Слово предоставлено вам» [6, с. 76-77] называет причины возникновения скованности и страха перед публичным выступлением и предлагает пути их преодоления.

        Скованность (или даже страх перед публичным выступлением) возникает в тех случаях, когда выступающий слишком сильно переживает: мысль о предмете речи вытесняется мыслью о предстоящем испытании, прием оратор скептически оценивает собственные способности. Смогу ли я произнести речь? Примут ли меня слушатели? Поймут ли  они меня? Будут ли они меня вообще слушать? Смогу ли я сообщить им нечто новое? Если такие мысли выступают на передний план и к тому же сопровождаются осознанием оратором своей несостоятельности в данной области, это приводит к негативному эмоциональному возбуждению.

      В числе причин, вызывающих скованность  в такой ситуации, можно назвать:

       - чрезмерное погружение в собственные переживания

        (Противодействие: думайте о деле, сконцентрируйте внимание на  содержании речи; представляемая  позиция важнее вашей особы!);

       - недооценка собственных возможностей

          (Противодействие: заставьте себя  поверить, что вы хорошо подготовились и можете сообщить слушателям нечто важное и полезное);